Últimas reclamaciones

Me entregaron un paquete el día 18 de mayo de 2026 que compré y no me convenció los artículos y procedí a la devolución gratuita en el plazo de tiempo el día 29 de mayo de 2026 Después de casi un mes no hay seguimiento del paquete que devolví y reclamo en el chat y me dicen que tengo que esperar en la política de devoluciones ya ha pasado el tiempo estimado puesto que no hay ningún seguimiento de la devolución aporto pruebas Me indica el supervisor de temu que lo están escalando pero no me dan ninguna solución y que espere y ya he esperado un mes y me dicen que tengo que seguir esperando yo no tengo por qué puesto que la política de devoluciones el tiempo ya ha vencido exijo mi reembolso y nada no me hacen caso. Espero que ustedes me ayuden a recuperar mi monto del reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día 21 de Junio del 2026 me apareció en la aplicación de amazon una ruleta en la que girabas y tenía diferentes premios. Me tocó un descuento de 50€ si hacía una compra de 150€ al haber respondido correctamente a la pregunta que hacían sobre que era el Prime day. Me felicitaron y me confirmaron que en la siguiente compra para hoy día 23 de Junio que son los prime days tendría ese descuento. A día de hoy me encuentro con que no hay descuento ninguno, no me enviaron al correo ningún descuento, ni un cheque regalo y tan siquiera tampoco se me aplicaba automáticamente a la cesta. Hoy he tenido que llamar por teléfono a Amazon explicando el problema y no me han querido dar solución, la llamada la tienen grabada y textualmente dicen que es un problema de su sistema, solo me piden disculpas y no me dan soluciones. Después de la llamada también me he puesto en contacto con ellos a través de e-mail para que me den una solución ya que tengo la cesta con una compra de 150€ esperando a que me den ese descuento para gastarlo y no he recibido respuesta. Quiero denunciar este tipo de acciones donde se dice que te van a dar un descuento que no existe y solo se lo dan a personas que no son clientes o que compran poco para poder engancharlos, ya que nosotros somos clientes desde hace años, recurrentes y hacemos compras bastantes costosas como para que nos den un trato así. Somos un matrimonio Juan Carlos y Eva los que gestionamos esa cuenta de amazon. SOLICITO que se me de el descuento que gané para poder realizar la compra cuanto antes y no perder los artículos de mi cesta al ser prime days.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.. el.dia 4 de abril se me vencía el seguro.. ustedes sin avisarme me lo quitaron .. mientras yo lo tenía domiciliado .. sin contar conmigo me quitaron el seguro.. tuve un siniestro y no quieren hacerse cargo.. mientras el coche tendría q estar en los 15 dias de gracia mínimo de despues.. le dieron de baja a todo sin consultarme... y sin renovarlo q es la obligación de ustedes si no se ponen en contacto conmigo para nada... les reclamo el arreglo del coche del cual tuve q hacerme cargo por ustedes quitarme el seguro.. sin renovarlo y no darme ni los 15 dias de gracia para buscar otro... . luego llamas y llamas y jamas contestan.. no lo recomiendo de seguro...

Hola el otro día hice un pedido con Amazon y me vino defectuoso procedí a la devolución y la empresa encargada era celeritas tenían que venir a recoger el pedido y no se presentaban llamo a un teléfono y me dan otro número un 807 al final me tuvieron al teléfono 13 minutos sin solucionar nada y la factura fueron 20 euros pido que se me haga la devolución de ese importe

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han puesto una deuda a mi nombre que no sé ni de dónde se sacan esa cantidad. Me reclaman 348€ que ninguno de sus comerciales me sabe explicar el porqué esa cantidad ni de donde sale. No estuve ni un mes con ustedes, no pedí ni recibí ningún dispositivo. Devolví los paratos a través de correos como dijeron. Y no tenía permanencia cuando me cambié a Orange. Me reclaman una factura hasta el 14 de Enero, cuando el 22 de diciembre yo ya tenía mi portabilidad hecha a Orange. Hace 3 años casi 4 que pasó esto. SOLICITO […]. Reviven muy bien lo que hacen y lo que piden. Me den una explicación y se solucione este tema cuanto antes. Me cambié por los modales de sus comerciales incluidos los 2 de ayer. Y créame que JAZZTEL es el último sitio donde yo mandaría a nadie. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días realice la reserva de 6 entradas para la flamenca caceres y ponía q era un sabado y ahora mandan las entradas y es el día 17 jueves. Me parece un engaño.. y después lo corrigieron en la web al jueves 17

Buenos tardes. Realicé un pedido a la empresa Zapato Feroz. El pedido fue transportado por Correos Express, quien me indica por email que lo ha dejado a un vecino del 4ºB. En esa puerta en mi bloque no vive nadie. Me he puesto en contacto con Zapato Feroz para indicarle que no encuentro el pedido, y esta empresa se lo está reclamando a Correos Express, quien no está logrando localizar el pedido. Han pasado muchos días, y el paquete sigue extraviado, y Correos Express no da señales de dónde puede estar. Adjunto una imagen del justificante de entrega por parte de la empresa de transporte.

Buenos tardes. Realicé un pedido a la empresa Zapato Feroz. El pedido fue transportado por Correos Express, quien me indica por email que lo ha dejado a un vecino del 4ºB. En esa puerta en mi bloque no vive nadie. Me he puesto en contacto con Zapato Feroz para indicarle que no encuentro el pedido, y esta empresa se lo está reclamando a Correos Express, quien no está logrando localizar el pedido. Han pasado muchos días, y el paquete sigue extraviado, y Correos Express no da señales de dónde puede estar. Adjunto una imagen del justificante de entrega por parte de la empresa de transporte.

    A LA ATENCIÓN DE: DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SOLTOUR Y A LA DIRECCIÓN DE VIVA RESORTS BY WYNDHAM (VIVA DOMINICUS PALACE / BEACH) ASUNTO: Reclamación por desatención grave, incumplimiento de contrato, daños materiales y morales tras siniestro (Incendio en Complejo Viva Dominicus). Nº DE RESERVA / LOCALIZADOR: [Introduce aquí el número de tu reserva] TITULARES DEL VIAJE: MANUEL ORTEGA BAENA Y MARTA CASTEO MONTERO FECHAS DEL VIAJE: [Fecha de ida 9 junio 2026] al [Fecha de regreso 21 junio 2026 ] Por la presente, me dirijo a ustedes tras haber regresado a España para formalizar una reclamación formal y definitiva en relación con los gravísimos hechos acontecidos durante nuestra estancia en su complejo hotelero en Bayahíbe, República Dominicana. A los daños materiales sufridos derivados del incendio generalizado del pasado 19 de junio de 2026, se suma una negligencia flagrante en el deber de asistencia y socorro por parte de ambas entidades, detallada en los siguientes puntos: Incumplimiento de servicios del hotel y situación de riesgo vital: Durante los días previos y el propio día del siniestro, reclamé hasta en cuatro (4) ocasiones en la recepción del hotel la falta de suministro de red Wi-Fi en nuestra habitación, un servicio contratado e indispensable. Debido a este incumplimiento, el día del incendio, encontrándome yo enfermo en la cama y con fiebre alta, mi mujer se vio completamente incomunicada y sin posibilidad de avisarme. Tuvo que personarse de urgencia en la habitación para sacarme en una situación de pánico absoluto ante el desalojo masivo. Durante la evacuación, el personal del hotel sumió a los huéspedes en la total desinformación, siendo incapaces de aclararnos si el fuego iba a alcanzar nuestra ala (The Palace) o las medidas de seguridad a seguir. Abandono absoluto por parte de la organización de Soltour: Es intolerable que, ante una catástrofe de esta enverguridad con evacuación de miles de personas, ningún representante de Soltour acudiera al hotel el día del siniestro para interesarse por nuestro estado físico, ofrecernos asistencia médica, psicológica o gestionar nuestra repatriación inmediata a España debido al estado de shock en el que nos encontrábamos. Su deber de asistencia (Art. 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores) fue completamente omitido. Negativa de auxilio en el traslado y repatriación: El personal de Soltour se personó únicamente al día siguiente, coincidiendo con nuestra fecha programada de salida. Ante nuestra petición expresa de adelantar el traslado al aeropuerto debido a la imposibilidad psicológica de permanecer un minuto más en un complejo devastado y sin servicios, su receptivo se negó en redondo, alegando de forma deshumanizada que "había un servicio contratado a otra hora y no se podía cambiar". Nos vimos obligados a permanecer en el lugar en condiciones deplorables en contra de nuestra voluntad. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITAMOS: La devolución íntegra del importe proporcional de los días de estancia no disfrutados en las condiciones contratadas. El abono de los daños materiales correspondientes a los objetos personales destruidos, dañados o perdidos durante el desalojo forzoso (según listado adjunto). Una indemnización por Daños Morales y Psicológicos derivados de la desatención, la falta de medidas de comunicación solicitadas previamente (Wi-Fi), la desinformación durante la emergencia y la posterior negativa a facilitarnos el traslado temprano al aeropuerto, agravando nuestra situación de shock. Les concedemos un plazo de 15 días hábiles para confirmar la recepción de este escrito y plantear una propuesta de indemnización económica acorde a la gravedad de los hechos. De lo contrario, procederemos a tramitar la denuncia ante la Dirección General de Consumo de nuestra Comunidad Autónoma, la Dirección General de Turismo, así como a emprender las acciones legales que en derecho nos correspondan. Atentamente, [MANUEL ORTEGA BAENA] Teléfono de Contacto +34699026779]. Correo Electrónico: manolocaracol1@hotmail.com

Hola, llevo meses intentando ser atendida por el servicio de atención al cliente y solo me dan largas y me envían mensajes generales esperando que me canse. He abierto más de 10 conversaciones con ellos y no quieren colaborar ni un poco en algo que me ha perdido su compañía de mensajería. Además en mitad de las reclamaciones me bloquearon la cuenta permanentemente y a pesar de pedirlo en numerosas ocasiones no han sabido decirme por qué. Porque NO HE HECHO NADA para que me la bloqueen. El pasado mes de febrero hice un envío de dos juegos de sábanas completos de una cama de matrimonio (funda de edredón, funda de almohadas y dos fundas de cogines grandes para cada juego) a una usuaria de París. Lo hice en una caja grande de cartón de Mango que es donde me llegaron. Eran completamente nuevos y envuelto cada uno además en su propio paquete. La usuaria me escribió cuando quedaban pocos días para recogerlo y me dijo que estaba a término del embarazo y que se lo habían entregado lejos de casa por lo que no podría ir a recogerlo. Por lo que el paquete se devolvió automáticamente. Cuando fui a recogerlo me lo habían devuelto en un paquete diferente al que yo lo envié, eran unas bolsas de plástico de MRW. Al abrirlas para mi sorpresa el juego completo de sábanas blancas no estaba (Adjunto fotografías). Reclamé inmediatamente a Vinted ya que en el punto de entrega me aseguraron que no tenían nada más y no solo NUNCA me ha dado una respuesta coherente sino que en mitad de la resolución me bloquean la cuenta sin previo aviso. Exijo compensación por los daños, ya no quiero recuperar la cuenta porque no pienso volver a utilizar unos servicios tan nefastos, sino que quiero que lo que me habéis perdido se me indemnice. Dejo imágenes de ambos juegos de sábanas que vendí y envié y lo que recibí de vuelta. Además de captura de mi reclamación donde explico todo y donde me dicen que se investigará y nunca se me ha dicho nada más que bloquearme la cuenta