Últimas reclamaciones

Hola,el día 12 de marzo Volotea me ha hecho un cargo de 49,99 euros por hacerme miembro de Megavolotea y yo nunca he solicitado ser miembro. Solicito que me devuelvan el dinero.

Buenas tardes,Llevamos ya 4 meses con este problema, por cuestión de tiempo no hemos podido solventar porque trabajamos todo el día y nos han hecho llamar a 3 compañías diferentes y en Repsol nos dicen que no nos pueden dar información porque, otra persona con NIE tiene nuestro número de CUP y está persona está pagando 2 CUPS incluyendo el mío. Llevamos 3 años viviendo en el piso Degá Bahi 41-45 1 2, es un piso de propiedad y tenemos DNI, podemos enviar las escrituras que están al nombre de Sergio Martinez Rosa DNI 47871750X, que estaba el contrato a su nombre, Martha Rodríguez Noboa DNI 23930934D, somos los propietarios de esta vivienda, en el mes de noviembre devolvimos un recibo porque nos decían que nos habíamos dado de baja y esto era imposible, pedimos que nos dijeran este trámite y nadie lo supo decir, hemos vuelto a llamar porque nos pedían la lectura y me sale que no consta y nuevamente nos dicen que no está con nuestro DNI.Quiero que solucionen este problema, ya que si me cortan el suministro por vuestra culpa, os denunciaré, paso el contrato, la última lectura que fue en Enero que la di, el 21/01/2022 contador n° 91036906 lectura 25392037, en Diciembre vinieron a mi casa a hacer la inspección y no pienso pagar nada, porque el error lo han tenido vosotros y el daño que están haciendo es imperdonable, porque es pérdida de tiempo y malestar de estar llamando y nadie te dé una solución y no voy a esperar hasta que esta persona con mi CUPS se dé cuenta, porque por lo visto no lo ha hecho y vosotros la están perjudicando.Paso también una foto del IBI que estamos pagando este año, que como se verá está mi piso y soy la propietaria.Martha Rodríguez NoboaSergio Martínez Rosa

En enero de 2020 me hospedé con mi familia en el hotel Ocean El Faro del grupo H10, en República Dominicana, al día siguiente se me acercó un promotor de ventas ofreciéndome una membresía al “CLUB DE VIAJES PREMIUM – H10” por 4,000 USD , que me daría derecho a tres hospedajes GRATIS para dos personas, una semana, en hoteles H10 de México y República Dominicana, con vigencia de tres años, es decir, de enero de 2020 a enero de 2023. Hice un cálculo rápido y llegué al conclusión que, cada semana costaría 1.333 USD, me pareció ventajoso anticipar el pago y disfrutarlo después sin preocupaciones, firmé el contrato sin el celo de leer todas las cláusulas del contrato, después de todo, el grupo H10 inspira confianza , al igual que sus empleados .El 7 de marzo de 2022 realicé una solicitud de reserva para utilizar mi segunda SEMANA GRATIS y recibí la siguiente respuesta de “PREMIUM TRAVEL CLUB – H10”:“We regret to inform you that the Free Week included in your membership (as per your contract) has been already used” Leí el contrato detenidamente y llegué a la conclusión de que fui engañado por el vendedor de la membresía al programa “Premium Travel Club – H10”. Lo que está en el contrato es diferente a lo que me ofrecieron en Ocean El Faro, tomé la palabra del vendedor y no leí el contrato, descubrí que no tengo derecho a las tres semanas gratis que me ofrecieron, sino solo a una semana libre.Acabé comprando una semana para dos por 4.000 USD, si lo hubiera hecho directamente en el hotel, sin usar el descuento CLUB H10, hubiera pagado 2.380 USD, con vista al mar en el mismo hotel y aún me quedarían 1.620 USD restantes.Los vendedores aprovechan el momento de relax del huésped y le ofrecen la oferta más ventajosa posible, eso me pasó a mí.Que esta denuncia sirva de ALERTA para quienes pretendan hospedarse en los hoteles del grupo H10. OJO, NO CONFIAR EN EL VENDEDOR Y SI ES POSIBLE RECHAZAR CUALQUIER OFERTA.Francisco SouzaBRAZIL.

Hola, tengo varias líneas móviles, en una de ellas en las últimas facturas (noviembre 9€ más, diciembre 18€ más, enero 18€ más, febrero 22,50€ más!! y me imagino que la parte proporcional de marzo), me aparecen cargos de 4.50€ de Playup, claramente no me he suscrito conscientemente a este servicio podréis comprobar que no ha existido consumo, como no haya sido mi hijo de 5 años!!! de manera consciente obviamente no. No entiendo que hagáis un cargo directamente en las facturas del teléfono sin confirmación ni autorización de ningún tipo. He llamado a att al cliente y no me dais solución, dicen que es un cargo de terceros y con eso solucionan el problema. Eso si me habéis dado de baja el servicio y me ha llegado un mensaje de confirmación pero nunca recibí un mensaje confirmando el alta del servicio.

Hola, me han intentado engañar con la venta de un volante Thrustmaster T500RS y siguiendo instrucciones de Eneba he devuelto la compra para recuperar el dinero. Hace ya una semana de la devolucion y el dinero nunca es devuelto. El vendedor vende productos dañados y las consecuencias las estoy pagando yo. Por lo tanto solicito a Eneba que castigue al vendedor, que en estos momentos es quien no tiene nada que perder ya que tiene devuelto el volante. Creo que una semana es mas que suficiente desde que entregué el volante en correos . Claramente eneba no es un sitio seguro cuando te encuentras con un vendedor con este tipo de intenciones ya que son tan neutrales que no hacen nada mas que observar y es por esto que inicio esta reclamacion pulsando la pestaña para qiue se haga publica y visible para que otras personas tenga la informacion si les toca pasar por ellos. Y si añaden algo por los problemas y daños ocasionados estaría correcto. Creo que he tenido mucha mucha paciencia con este problema.

Hola,Teníamos 4 billetes de un vuelo ida y vuelta entre Madrid y Fuerteventura para junio de 2020. Con motivo del Covid-19, Air Europa canceló los vuelos el 13 de mayo de 2020. En esos momentos, solamente nos daban como única alternativa darnos un vale con el valor del importe de los billetes (900€). Nosotros aceptamos porque no daban otra opción. Posteriormente, supimos que el Ministerio de Consumo legisló para que la empresa diera también la opción de reembolsarnos el dinero. Tras ello, Air Europa nos informó que el reembolso del vale se podía solicitar tras pasar un año desde la recepción de dicho vale. Pasado ese tiempo, solicitamos ese reembolso y Air Europa, el 18 y 19 de mayo de 2021 nos confirmó que habían recibido nuestra solicitud, que iban a gestionarla y que nos enviarían un justificante del reembolso. A día de hoy, 1 año y 8 meses después de la cancelación del vuelo (13 de mayo de 2020) y 8 meses después de que Air Europa nos informara de que iban a tramitar nuestro reembolso, no hemos recibido el dinero ni ningún tipo de información. Adjunto en esta reclamación el correo de confirmación por parte de Air Europa de la solicitud del reembolso para cada uno de los billetes/vales y de que disponían de los datos necesarios para tramitar el reembolso. Ante estos hechos, reclamamos el reembolso de los 900€ correspondientes al importe de los vales anteriormente citados. Sin más, esperamos una pronta respuesta y solución. Gracias por su atención. Un saludo.

Buenos días,Me reclaman una deuda que en su día quedo solucionada con Carrefour Pass.Exijo me envíen el comprobante de la deuda. Y un histórico de la misma.Muchas gracias

He reclamado ya en varias ocasiones, dos facturas que han sido estimadas, por varios motivos, El primero, que tengo contador telemático, con lo que no veo la necesidad de ese estimación en la factura. La segunda, que la facturación es por el triple de su valor. Os he enviado fotos de la lectura de contadores, os he enviado el consumo por horas, al cual tenemos acceso en vuestra web, y en ese consumo os reflejo que los días 22, 23 y 24 de diciembre, me facturáis consumo, cuando esos días hubo un corte general en mi calle. Os adjunté las reclamaciones de esos días: 3093397,3093291,3093297,3096890. Perdí todos los alimentos de Nochebuena y Navidad, y no es que tuviera compensación, es que encima queréis cobrarme el triple por un servicio no prestado. Os he puesto las reclamaciones:136530079,137000191,138686767,141706867. En todas me ponéis resuelta o improcedente, pero a mi no me llega ningún comunicado de vuestra parte. En ningún momento me he negado a pagar, pero lo que no estoy dispuesto es a hacerlo por el triple de lo consumido, para que luego vosotros me hagáis la devolución. No veo procedente teniendo un contador inteligente, que por cierto, tuve que pagar la instalación y ahora el alquiler, para que ustedes me hagan lecturas estimadas. Por tanto, solicito, que se me haga las dos facturas últimas con lectura real, para poder pagar lo consumido, y que se me indemnice por los días de corte de luz, en Navidadun saludo

El pasado mes de abril ya me puse en contacto con ustedes por una comisión de mantenimiento de cuenta de 60€, con la cual no estaba de acuerdo y solicitaba su devolución. Días mas tarde recibí en mi domicilio una carta certificada en que me daban la razón y me devolvían dicha comisión y me informaban que no se volvería a cargar.A finales de diciembre he vuelto a recibir el cargo en mi cuenta de 60,00€ de comisión por mantenimiento justo a final de mes y justo cuando estoy pendiente del pago del préstamo, haciendo que desajuste mi presupuesto y me cree problemas de falta de dinero y retrasos en el pago de este. Ya que dejo el dinero necesario o un poco mas y hasta que me doy cuenta de lo que sucede pueden incluso acarrearme mas cargos por retraso en el pago del crédito con nuevas comisiones.Les he escrito en enero, y me han solicitado mas informacion, se la he enviado y no he vuelto a tener contestación pero tampoco me han devuelto mi dinero.Por lo que de nuevo solicito el reembolso de dicha comisión a la mayor brevedad posible y nuevamente reafirmo lo desproporcionada que la encuentro ya que la cuenta solo se utiliza para pagar dicho préstamo.Quedo a la espera de su contestaciónUn cordial saludoVíctor Sánchez Blasco

Hola! Hace a penas unos 6 meses realicé la compra de un coche de segunda mano en su concesionario situado en Castellón. Al mes comenzó a dar error el panel de control en el aceite de motor. Tras un gasto de aproximadamente 7 litros de aceite a los 7000 kilómetros se retiro el coche el día 3 de febrero de el año en curso 2022. Tras varios mensajes de whatsapp no respondidos, el día 14 se responde mediante mensaje para decir que aún no sabían nada, estaba en el taller. Dias después se publican fotos de otro vehículo en su web donde mi coche se ve aparcado dentro del recinto del concesionario. Dadas las circunstancias de vivir en una zona montañosa, y pueblo, necesitando coche para la movilización, hago el reclamo de coche de sustitución o solución rápida, y no obtengo respuesta durante varios días. El gasto ocasionado por los retrasos de trenes en pérdida de horas de trabajo que no se me pagaron, sumado al gasto de billetes de bonos y tarjetas de transporte público, además de usar productos que yo disponía en maletero (imagino que para otros vehículos) me ha ocasionado un gasto extra creando un problema económico, por lo que reclamo al concesionario lo siguiente:El reembolso íntegro de la cuota pagada a la financiera del coche del mes de febrero (por no haberlo tenido a tiempo) cuyo importe son 202.76 €El pago de la pérdida de 6 horas de trabajo cuyo importe asciende a 111 €El pago de gastos ocasionados en transporte que asciende a 166 €El pago de La garrafa de Anticongelante que llevaba el coche llena y que volvió completamente vacía cuyo importe es de 12,95 €.Además de reclamar la entrega inmediata del informe realizado de arreglos y tipología de aceite que se la instalado al coche, tanto por el taller oficial como por el no oficial que llevo reclamando por whatsapp, y mail desde que se me entregó el coche el día 14 de Marzo, y que hoy a 23 aún no he obtenido. Haciendo uso de mi pleno derecho como consumidor y habiendo realizado la compra a través de financiera, reclamo todos estos gastos cuya responsabilidad es de su concesionario, que no me facilitó a través ni de garantía ni de trato como cliente una solución rápida, aún sabiendo mi necesidad extrema de transporte para el desarrollo de mi actividad profesional.Sin más envío un cordial saludo, esperando que esto pueda llegar a una solución rápida y amistosa. Atentamente.