Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de agosto de 2024 adquirí a través de la web Amazon.es el producto tanque de agua de 300L (con referencia B07ZSWH347. Una vez recibido el producto el 18 de septiembre, comprobamos que nos habían enviado un producto que no se correspondía con la descripción, puesto que era de 100L y el anuncio dice claramente que es de 300L. Realizamos varias reclamaciones a través de AMAZON, y finalmente ejercimos el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20 de septiembre de 2024. El producto fue devuelto a la dirección que nos dijeron y nos confirmaron su recepción y a día de hoy no he recibido el reembolso por completo del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Únicamente han reembolsado el importe del producto (93,60€) pero está pendiente de abonar el importe que tuvimos que pagar en aduanas para que llegara el producto (51,23€) + el importe pagado a Correos para la devolución del producto (26,47€). En total, quedan 77,70€ pendientes de reembolsar. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: DOC 1 Comprobante del pedido DOC 2 Factura del depósito DOC 3 Histórico de mails de la reclamación, incluyendo derecho de desistimiento DOC 4 Factura de aduana DOC 5 Ticket de correos Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 155,40€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer por la mañana fué desactivada mi cuenta sin previo aviso y desconociendo los motivos reales, y ya que tras varios correos electrónicos con vosotros, reclamación #13845213, solo me decís que por incumplir las normas comunitarias, sin especificar cuál exactamente. He intentado antes de llegar a esta vía que se me ingresara el dinero que había en mi cuenta, 75€, hecho que me habéis respondido que ya lo revisareis, como si el dinero fuera vuestro. SOLICITO sea transferido mi dinero a la cuenta la cual os he aportado y/o sea activada de nuevo la cuenta y bien se me expliquen los verdaderos motivos de la desactivación. Sin otro particular, atentamente. Asier.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Información de elevación el vendedor no se ha puesto en contacto , ha sido la tiene donde hice la compra .EN BACK MARKET . me parece muy mal que no haya sido capaz de leer y responderme . Puse una reclamación . por que lo que compré que fue un apple watch . no me era compatible con una app de enfermedad . y por eso lo devolví . pero me dicen que el dinero está reembolsado y no me llega a mi tarjeta a mi cuenta bancaría . me dijo que si quitaba la disputa de paypal se procedía al reembolso . pero nada de nada . llevo unos días que no tengo nada . del reembolso .

Me han cobrado 3 veces por un producto que desconozco- Tres cobros de 2.50 cada uno con titulo de "UBER PENDING"

Hola, realicé una compra 3042876237357211en Aliexpress, una consola Nintendo. Recibí un reloj en lugar de la nintendo. Devolví el paquete, mediante correos y pedí el reembolso de mi dinero. Al cabo de 1 mes largo, el 17 de noviembre me dijeron que me devolvían el dinero, 170€. Y unos dias más tarde, me dijeros que no me devolvían nada. Exigo mi reembolso, son unos estafadores. Por enviar primero un producto que no he comprado, y por no querer reembolsarme el dinero una vez devuelto el paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado en la cuenta de mi tarjeta un cobro de una venta fraudulenta usando su plataforma SOLICITO por favor me sea devuelto el importe de el cargo en mi tarjeta de 312 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Wallapop ha decidido banear mi cuenta y la de todos los usuarios de mi casa, tenemos dinero y transacciones activas. Wallapop es gran parte de nuestra forma de vida y nos ayuda a llegar a final de mes, con este baneo nos ha arruinado la vida. Esperamos encontrar una opción viable para solucionar este malentendido o bien tomar diferentes opciones a futuro.

Por retrasarme en un pago de 200€ de préstamo, he pagado ya la primera cuota de 68€ y por pasarme varios días del pago de la segunda cuota ( 14 días ) me reclaman 482€ y me meten en asnef, creo que es una estafa en toda regla y no está legalizado esas proporciones de cobro, yo no me niego a pagar mi préstamo pero ese dinero que reclaman no lo pago, he mandado un correo y nadie me contesta para un acuerdo legal de pago dentro de las tasas legales pero no contestan, creo que mandaré a mi abogado los documentos de no recibir contestación por parte de ellos

El 22/11/2024 he realizado mi pedido y a día de hoy 05/12/2024 no se nada de el. He enviado varios emails y nadie contesta, y al teléfono tampoco. La referencia del pedido es YKVVGALDH. Solicito la anulación del mismo y que se me devuelva el dinero. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la compra por Wallapop de un chándal de Adidas modelo Chile 62. En el anuncio se describe claramente como un chándal Adidas, haciendo mención expresa a la palabra "Original". Tras la recepción del mismo, comprobé que no se trataba de un chándal Adidas original, sino de una imitación o copia fraudulenta. Las etiquetas no se corresponden con las identificativas de la marca Adidas, tanto la que indica el nombre como la de la talla, especialmente en el pantalón, que es de otro color y está por detrás, cosa que no se apreciaba en las fotos del anuncio. Carece de las etiquetas de fabricación, composición e indicaciones de lavado, propias de la marca, las cuales tampoco aparecían en el anuncio del producto. Las costuras interiores de los tréboles de Adidas, así como de las expresiones "adidas" y "CHILE 62" están reforzadas con plástico para mantener la estructura, lo cual no hace Adidas, lo cual tampoco se ve en las fotos del anuncio y la hebilla del trébol de la cremallera solo tiene dos rayas, cuando deberían ser tres, lo cual no se apreciaba bien en las fotos del anuncio. Tras detectar el problema abro una disputa por PRODUCTO FALSO, haciendo las indicaciones anteriores y aportando fotos de los elementos correspondientes, la cual es escalada por el vendedor. La disputa es rechazada por Wallapop con el siguiente mensaje: "¡Hola! Lamentamos informarte que hemos rechazado tu disputa debido a que el motivo seencuentra excluido de nuestra política de devoluciones, específicamente pordesistimiento/devolución voluntaria. Es decir, cuando el producto recibido corresponde conla información detallada del anuncio (considerando título, descripción, fotografías y loacordado entre vendedor y comprador) pero no deseas quedártelo. Si deseas obtener másdetalles e información sobre este rechazo, te invitamos a revisar por favor el punto 9 delsiguiente apartado: https://about.wallapop.com/condiciones-especificas-del-servicio-de-envio-de-wallapop/ gracias." No parece que hayan realizado un mínimo esfuerzo en hacer la comprobación, acusándome directamente de simplemente querer devolver el producto, cuando la incidencia por producto falso únicamente se puede rechazar, según su propia política de devoluciones por: "Productos no originales o cuya autenticidad no se pueda probar, siempre y cuando se pueda demostrar que el comprador es conocedor de la no autenticidad." No han alegado dicha circunstancia, no han probado que el producto no es falso, a pesar de los muchos defectos que no se corresponden con el original y he indicado, y no ha demostrado que era conocedor de la no autenticidad. Adjunto las siguientes fotos: - Captura de pantalla: del anuncio real con la descripción del producto y la palabra original. - Foto 1: de la etiqueta identificativa falsa de Adidas del pantalón. - Foto 2: de la etiqueta de talla negra (que no azul) en la parte posterior de de la etiqueta de Adidas del pantalón (que no a su lado, como es lo habitual). - Foto 3: de la costura de plástico de refuerzo del interior del trébol de Adidas. - Foto 4: de la costura de plástico de refuerzo del interior de la palabra "adidas". - Foto 5: de la hebilla de la cremallera con dos rayas (en lugar de tres). Adjunto a su vez, documento con la cuenta de correo electrónica vinculada a mi cuenta de Wallapop, el enlace de mi perfil en Wallapop y el enlace del anuncio del producto en cuestión. SOLICITO la devolución del importe de compra que es de 65 €, y la retirada del producto, o en su defecto el reembolso de los gastos de envíos por importe de 5,04 €. Sin otro particular, atentamente.