Anterior

Problema con la devolución o reembolso del artículo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. L.

A: Martina's Closet

04/03/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, después de varios intentos de comunicación a través de varias vías, es imposible obtener una contestación por vuestra parte. Ya que compré unas zapatillas ortopédicas vintage estilo retro ,del número 39 y color blanco/negro . En cambio me mandasteis el mismo modelo de zapatillas pero con un color diferente y de número 36. Es decir tres números más pequeñas. SOLICITO que se me atienda de manera justa y se realize el cambio de artículo o el reembolso completo del dinero que pagué. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma