Últimas reclamaciones

Hola, ayer 11/06/2023 asistimos al concierto de Pablo Lopez en Madrid, englobado en el festival Backstage fest 2023, celebrado en el parque Enrique Tierno Galvan en Madrid. Nos vendieron a traves de la empresa enterticket dos entradas por el valor de 60,50€ cada una 121€ en total, para que luego a la hora de disfrutar del concierto estuviesen mezclados tanto los usuarios que habían pagado ese precio como los que habían pagado la mitad. La entrada daba derecho a entrar antes en el recinto de supone para así poder escoger mejores sitios y mejor visibilidad, al no tener delimitadas zonas daba igual pagar más o menos ya que todo el mundo estaba junto, es más los que entramos primero ( habiendo pagado el doble por nuestra entrada)tuvimos peor visibilidad ya que no había suficiente espacio para ubicar a todo el mundo que entró al concierto, ocupando pasillos de seguridad, escaleras de acceso etc. En resumen mucho más aforo del que el recinto debía tener para llevar acabo el concierto con medidas de seguridad. Pagamos por una entrada en grada se supone para verlo sentados ( una de las personas recién intervenida quirúrgicamente así debía estar) y fue imposible debido a la cantidad de gente.

Buenas tardes.Quería denunciar a la empresa IRON-STRENGHT SPAIN SL. con CIF B42915678 y sita en CALLE BEAMAR DE CALAHONDA (C.C. TILBURY), 3 - LOC 8, CP 29649, Mijas, Málaga.El 17/10/2022 compré 2 mancuernas por importe de 406,72€.Tras poner una reclamación (https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01643361-84) y tener varias disputas con ellos, finalmente el 30/11/2022 llegaron las mancuernas.El 03/02/2023 las mancuernas se rompen, hablo con Federico, el encargado, y me dice que las mancuernas tienen 3 años de garantía que me reenvían unas para cambiar por las rotas.El 26 de abril siguen sin llegarme las mancuernas, alegando que no tienen en stock, entonces le solicito el reembolso del importe de las 2 mancuernas 406,72€, pero ese reembolso nunca llegó, alegando que mi banco les había embargado el importe de las mancuernas, cuando, obviamente no es verdad.Solicito el reembolso de los 406,72€.

Buenos días,Queremos mediante este correo, formalizar nuestras quejas a Port aventura World:1. Baja disponibilidad de los servicios del hotel.Ayer, antes de llegar a la estación de tren de port aventura, llamamos al hotel preguntando si estaba la posibilidad de que nos recogieran para ir al hotel Colorado Creek, nos dijeron que volviéramos a llamar cuando estuviéramos en la estación para poder gestionarlo. Volvimos a llamar hasta 3 veces sin que nos contestarán, al final nos vimos obligados a ir andando hasta el hotel pasando por carretera, sin ningún tipo de indicación para peatones.2. Aforo muy lleno y subida de precio del fast express.Debido a la cantidad de gente en el parque nos vimos obligados para poder disfrutar de las atracciones, de comprar el tiquet express, con la sorpresa de que en comparación de hace 2 años la subida de precio es de casi el doble, se ha perdido mucha calidad por ganar más de dinero.Más gente=más dineroMenos gente=más calidad de todo port aventura.3. Virtual line.La aplicación de la cola virtual enseguida se queda sin horarios para reservar, en cambio pagando 10€ podías tener acceso, eso es una estafa, nuevamente se pierde calidad por dinero.4. Pensión completa(incompleta)Teniendo 2 días de entrada al parque, solamente hemos podido comer dentro del parque 1 día con la pensión completa, consideramos que debería entrar al menos 1 comida más. Ya que el precio de la pensión completa no es barato.5. Horario de FerrarilandEl nuevo horario nos ha hecho cambiar los planes a peor ya que sólo venimos para 2 días y no podemos perder el tiempo, nos hemos visto obligados nuevamente a comprar los tiquets express para poder disfrutar de las atracciones, porque hoy a las 18:10 pasa el tren que mejor se nos ajusta para poder acudir al aeropuerto.En conclusión, somos 2 personas que hemos venido hasta 8 veces desde Mallorca al parque y siempre alejándonos en los hoteles del parque, está es sin duda la peor vez con diferencia, con la consecuencia de que vamos a estar un buen tiempo sin volver, estamos muy decepcionados y tristes ya que siempre después de cada viaje decíamos que volveríamos, esta vez no, con este mensaje pretendo que se tenga en cuenta la opinión y experiencia de las personas que acudimos al parque, ya que somos los que hacemos que esto siga funcionando (sin quitar peso a los trabajadores)Espero que se corrija estos puntos, gracias y un saludo.

Hola, la semana pasada realicé una reserva a través de la web de compra de entradas de Yelmo Cines. Al cambiar el cine seleccionado se reseteo la fecha de reserva y acabé comprando entradas para una fecha equivocada. Para más inri, eran para el mismo día 4 minutos más tarde estando yo en casa y sin posibilidad de ver la sesión seleccionada.Al comprar las entradas y detectar el error de fecha en la factura, me puse en contacto con el chat de atención al cliente de la web inmediatamente, pero no me dieron ninguna opción que solventara mi problema (ni cambio, cancelación).Puedo entender que se permita la compra de una sesión que está a punto de empezar, lo que no comprendo es que del mismo modo que aparece un mensaje para el tema de no se puede meter comida de fuera del establecimiento... no avisen también de la sesión empezará pronto... o algún sistema de prevención similar.Finalmente, la fecha correcta al mismo cine y compré las entradas allí con intención de aprovechar unos códigos de descuento que tenía. Los cuales tampoco tuve oportunidad de utilizar desde el terminal de venta automático del cine.Por mi parte y como posible solución, creo que habría sido fácil llevar las entradas que no pude disfrutar y tras comprobar que efectivamente no fueron usadas, cambiarlas por la fecha en la que me presenté para la sesión correcta. Pero desde la web y el correo de atención al cliente no me dieron ninguna opción.Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque seguimos esperando la devolución del importe abonado por un viaje en abril de 2.022. ID de reserva 8771731222 SOLICITO que se me devuelva el dinero inmediatamente después de tanto tiempo de espera, y más atendiendo a un seguro de cancelación adicional que se abonó como extra al hacer la reserva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato en plazo de periodo de prueba gratuito, de la que soy titular.Y ello por haber realizado la firma de éste de manera fraudulenta, obviando información de vital interés, y habiendo agotado ya todas las formas que me dieron para dar de baja el contrato, tanto por vía telefónica sin obtener respuesta, como en tienda física, donde recibí un mal trato por parte de los trabajadores, no me facilitaron nada la cesión del contrato y me dieron correos electrónicos erroneos donde mandar la cesión del contrato.Adjunto los siguientes documentos:Hoja de desistimiento.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de HUBSIDE.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato en plazo de periodo de prueba gratuito, de la que soy titular.Y ello por haber realizado la firma de éste de manera fraudulenta, obviando información de vital interés, y habiendo agotado ya todas las formas que me dieron para dar de baja el contrato, tanto por vía telefónica sin obtener respuesta, como en tienda física, donde recibí un mal trato por parte de los trabajadores, no me facilitaron nada la cesión del contrato y me dieron correos electrónicos erroneos donde mandar la cesión del contrato.Adjunto los siguientes documentos: Hoja de desistimiento.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de HUBSIDE.Sin otro particular, atentamente.

Queriamos la devolución de una habitación por intento de engañarnos, al final teniamos 2 habitaciones misma fecha.Cuando hicimos la reserva las fotos de la web no correspondian con la realidad (reservas 5 y 7 de junio).Reclamamos a la empresa pero no nos han hecho caso, la reserva se hizo a traves de El Corte Ingles, con seguro de anulación.

Compre 4 entradas para el día 27 y segundo día consecutivo GRATIS osea día 28 de Mayo de acceso al parque Pola Park. El día 27 vamos a las 18:00 y empieza a llover y deciden ir cerrando atracciones. Hasta aquí comprensible. Nos vamos y decidimos volver el 28. NO LLOVIO ABSOLUTAMENTE NADA, ESTABAMOS ALLI !! Solo cayeron pequeñas gotitas en una franja de una hora. Pues la única solución que me dicen es que he perdido las entradas que no hay posibilidad de cambio por otro día. 48 euros a la basura. ME PARECE UNA AUTÉNTICA ESTAFA decidir cerrar el parque a su antojo sin ningún motivo demostrable porque NO llovió nada, se puede corroborar en AEMET.- Hubo tiempo de sobra para poner el parque en marcha, aunque sea algunas atracciones y dar servicio a los que teniamos derecho de usarlo.Me parece un engaño que vendan entradas y luego se acojan a una norma de cerrar cuando les parezca a ellos conveniente como indica en su web.

El 17/10/2022 contraté viaje combinado para fin de curso de alumnos de 1° y 2° de Bachillerato. En el contrato de viaje combinado WASTING TIME COMPANY no indica la fecha exacta de inicio del viaje y condicionan la fecha de inicio a la publicación de las fechas de celebración de pruebas de acceso a la universidad. Mi hijo se encuentra cursando 1° curso de Bachillerato, y termina este curso 2022/2023 el día 23 de junio de 2023.Sin embargo, la agencia de viajes Wasting Time Company ha fijado definitivamente el inicio del viaje el 17 de junio de 2023,ya que el 16 de marzo de 2023 se publicó en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía que las mencionadas pruebas de acceso se realizarán del 13 al 15 de junio de 2023 en Andalucía. En el propio contrato de viaje combinado mencionan que pueden disfrutar del viaje alumnos de 1° Bachillerato y de módulos de formación profesional, cuando en ambos casos tienen clases lectivas hasta el 23 de junio de 2023 en la provincia de Málaga. En definitiva, el viaje comenzará el 17 de junio de 2023, cuando a mi hijo le queda aún una semana de clases (con exámenes finales). Lógicamente no abandonará sus clases para ir de viaje. Solicité la cancelación del viaje por este motivo el 27 de abril de 2023, y el correspondiente reembolso de los 608 euros pagados, por error de la agencia de viajes al fijar la fecha de inicio del viaje combinado (excluyendo a los alumnos de 1° Bachillerato y de módulos de formación profesional). La respuesta de la empresa es que están dispuestos a reembolsar la cantidad de 4,80 euros, constituyendo el resto de mis pagos una penalización por cancelar (me penalizan con el 99,21% de la cantidad que pagué por el viaje). Después de intentar llegar a una solución negociada sin éxito, WASTING TIME COMPANY me ingresó el 7 de junio de 2023 la cantidad de 4,80 euros. Puse hoja de reclamaciones donde rechazaron el reembolso solicitado y el arbitraje de consumo. Solicito el reembolso íntegro de la cantidad pagada, 608 euros. Por error de la empresa WASTING TIME COMPANY al fijar la fecha de inicio del viaje combinado.