Anterior

Entradas teatro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. O.

A: VIAGOGO

05/10/2023

Hola, compré dos entradas para l actuación de Juan Dávila en Palma de Mallorca para día 8 de Noviembre, ayer este señor indica en su página de instagram que las entradas de su actuación únicamente se venden en su página web, con lo cuál nosotros que hemos comprado las entradas en otra empresa ahora resulta que no son válidas, un dinero que hemos tenido que dividir en dos pagos para poder comprarlas ya que siendo una familia numerosa llevamos el dinero cada mes contadísimo, ruego nos reembolsen el dinero, pues lao ilusión ya l hemos perdido…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: J. O.

05/10/2023

Querido Jorge,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma