Últimas reclamaciones

El día 13-02-2026 a las 13:05h recibí una llamada de Euskaltel luz y gas para hacerme una oferta de reducción de mis tarifas de telefonía e internet actuales contratada con Euskaltel en caso de contratar la luz y/o gas. Al decir que no me interesaba mi interlocutor me respondía que siguiera "pagando como un pringau" y colgó. Llamé a "Luz y gas" de Euskaltel y me dijeron que debía llamar al 1717. En el 1717 me dijeron que no les constaba que me hubieran llamado y que debía de tratarse de una llamada "maliciosa" para dejar a Euskaltel en mal lugar. El caso es que disponía de todos mis datos: Nombre y apellidos, 3 líneas contratadas, dos viviendas contratadas, tv,...por lo que no tengo ninguna duda de que se trataba de Euskaltel. Solicité que me quitaran mi obligación de permanencia para poder cambiar de compañía sin penalización pero se negaron.

Hola, Estaba esperando un paquete, mirando el seguimiento, y de repente se ha puesto en este estado: Clasificado 12 de febrero, 2026 · 18:52 Envío clasificado en Centro Logístico En proceso de devolución 16 de febrero, 2026 · 13:18 Envío devuelto por falta de documentación aduanera necesaria Lo que quiere decir que lo han devuelto sin avisar, sin ponerse en contacto, ni intentar resolver el problema de aduanas que sea que tengan. Todo esto con este pedido, que era un reenvio del mismo pedido que hace un mes devolvieron directamente cuando ya estaba en la oficina de correos, porque no pasaron para enviarlo por mi casa, ni dejaron aviso en el buzón, ni dieron aviso en correo o móvil.

4 días sin poder entregarme el paquete. El repartidor solo viene al punto de entrega con muchos pedidos. La persona con discapacidad sin poder salir de casa esperando la resolución y nada, no había manera. Una burla, nada mas 😡 El nivel de educación, tampoco... Las respuestas al correo electrónico son inaceptables A través del WhatsApp solo te responde inteligencia artificial

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido arriba mencionado no ha sido entregado por sending correctamente. La dirección de entrega es una empresa que solo está de 7h am a 15h pm. A las 20:36 es imposible que alguien recogiera el paquete en la dirección del destinatario. SOLICITO que se demuestre que fui yo quien recepciono el producto. Quiero pruebas. Os adjunto el documento enviado por el vendedor, ni el dni ni la firma son míos.. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un envío recogido el día 22/01 a las 14:59 que tenéis que llegará su destino el 23/01 antes de las 13:30 a día de hoy todavía lo estoy esperándolo. SOLICITO Que se me informe de manera inmediata sobre la situación actual del envío gestionado por SEUR. Asimismo, solicito una explicación por escrito de los motivos del retraso o pérdida y, en su caso, la aplicación de la compensación que corresponda. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, me dirijo a ustedes por un pedido realizado a través de la tienda de joyas online lineargent que consta entregado en la dirección indicada. La cuestión es que no hemos recibido dicho pedido y tras esperar días ya que constaba entregado el día 3 febrero me puse contacto con la tienda que muy amablemente les ha solicitado el resguardo donde pone quien lo ha firmado y el DNI y se lo han denegado, solicito yo ese resguardo y también el importe del pedido puesto que no sabemos dónde está o que nos indiquen donde está el paquete. Adjunto los datos en los archivos

Hola, realicé un pedido por la plataforma de lidl online el dia 13-01-2026 y el pedido ha llegado al punto de recogida, pero sigo esperando el código de acceso para la recogida del pedido desde el dia 21-01-2026. Me he puesto en contacto con el vendedor (Lidl) como unas 7 veces y les han enviado correo electrónico cada vez para solicitar el código y sigo sin recibir respuesta. Hoy exactamente ha pasado 1 mes desde que realicé la compra y sigo sin recibir respuesta.

Llevo dos días sin wifi en casa, se q sea caído la antena pero es que tampoco me van los datos móviles y vivo en el campo estoy incomunicada sin internet, sin TV, he llamado a cableworl varias veces y no me dan ninguna solución…el servicio técnico un maleducado prepotente hablando mal déspota. El servicio de quejas más de lo mismo unos incompetentes como que ellos tienen la razón. Espero que los días que estoy sin internet no me los cobren en la factura. Y miraré otra compañía para cambiarme

Buenos días yo estaba con Yoigo desde junio de 2024, para octubre más o menos nos ofrecieron un terminal (iPhone 16 pro Max) con una permanencia de 24 meses pagándolo por meses y en diciembre unos AirPod. Pues a mediados de enero nos llamaron haciéndose pasar por Yoigo que había un problema en los servidores que por medio del consumidor teníamos que cambiarnos de compañía mientras ellos lo arreglaban y como un día antes nos habían mandado un router nuevo porque es verdad k no nos funcionaba el internet pues nos lo creímos. Nos dijeron que tenía que ser Vodafone, Movistar o Yoigo. Movistar y Yoigo nos daban precio desorbitados y Vodafone nos dio buen precio nosotros le dijimos que teníamos permanencia y nos dijeron que eso no pasaba nada se activaba el protocolo de auxilio y se quedaba pagado ya que estaba el consumidor de por medio(tengo mensajes y conversaciones grabadas). Bueno pues una tarde antes de la portabilidad nos llama Yoigo y ahí nos dicen que eso no es Asin que ellos no han sido que es el caso de la doble llamada, seguidamente llamamos a Vodafone para cancelar la portabilidad porque teníamos permanencia y no queríamos problema, llamada que está grabada. Y Vodafone me dise que ya no puedo cancelarla, esa noche se hace efectiva la portabilidad y yo a las 9 de la mañana llamo a la OCU ya que soy cliente para asesorarme y me dicen que llame a Yoigo y día que me hagan una(retro portabilidad) hablamos y Yoigo me dise que no ahí ningún problema ya que ha sido por el caso de la doble llamada si me quedo con ellos seguimos con las mismas condiciones y así lo hacemos. Al día siguiente vuelvo a ser de Yoigo hasta ahí todo más o menos bien hasta que hoy 13 de febrero me pasan una factura de Yoigo por el banco de 1300€ y me mandan más de diez mensaje en tres horas que pague el terminal o menos bien hasta dan de baja las líneas. Intento hablar con atención al cliente y me dise que es cierto todo lo que digo pero que eso son los de cobro. Cobro ni habla conmigo me dise que cuando pague los 1300€ conversamos a lo que me sigue mandando mensajes acosándome Asin que porfavor pido una solución, muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Seur no dispone de teléfono gratuito o de tarificación nacional para atención al cliente. En el teléfono que tienen 800 00 95 84 solo sale una locución para que entres en la pagina web o utilices el asistente virtual, no hay atención al cliente de manera personal como marca la Ley, ni siquiera puedes hablar con un agentellamando al 902 10 10 10, con tarificación especial. SOLICITO se lleven a cabo las acciones oportunas para reclamar que la empresa ofrezca la atención al cliente establecida por ley. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente.