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Contratación engañosa e involuntaria
La causa de mi reclamación es sobre la empresa de DrSmile, más concreto sobre una contratación involuntaria de un producto de alineadores personalizados. Me dijeron de abrir un email para ir viendo paso a paso una simulación y las diferentes opciones de tratamiento. En el momento de llamada, yo en todo momento le informo que me lo tengo que pensar y que no confirmo aún el tratamiento. Mientras el comercial de ventas explica el tratamiento, me dice de avanzar en el formulario hasta una pestaña donde indica confirmar el tratamiento. En ningún momento en la página web pone que confirmar el tratamiento implique lo siguiente:- La aceptación de las condiciones del tratamiento, que la compra es final y la invalidación del desistimiento del paciente.Tengo el pedido que me llegó el día de ayer sin abrir y con una factura de 2.880€. Les he mandado un correo pidiendo devolver el producto y si se podía obtener alguna solución, pero se acogen al artículo 103. Ley para defensa de los consumidores y usuarios.
Reembolso entradas
Por la presente , me dirijo a ustedes para comunicarles que ya Interpuse en comisaría una denuncia pues el ayuntamiento me indican que en ningún momento has dimitido ha trámite vuestra solicitud respecto a la no entrada de comida desde exterior .Tampoco hay un silencio administro sino la espera de la resolución .El mismo día tuvo que solicitar la presencia de la la Policia loca, la cual abrió un acta administrativa .Tampoco me habéis dado explicación a la devolución de las entradas pues estuve con la policía y no pude entrar en la sala.Soy asiduo al cine y ls próxima película que será el breve interpondré otra reclamación detallando la devolución del dinero o su defectos las tres entradas .
Me han cobrado dos veces una compra en Wallapop
Hola! Hice una compra en Wallapop por importe de 47.18 euros Debido a que el producto tenía un peso mayor al esperado, cancelé la compra a petición del vendedor para ajustar el nuevo precio, que era 48.18 euros. Al llegar el producto, descubro que me han cobrado dos veces por el mismo producto, a pesar de que me habían mandado un mail en el que aseguraban que se produciría un reembolso. En Wallapop solo te permiten abrir una disputa si el producto está defectuoso, algo que no se corresponde, puesto que está perfectamente.
tarjetas Da
Buenos días soy cliente desde hace bastantes años de la tarjeta Worten ahora &go,,, hoy tengo disponible un bono descuento en cheque por importe de €70, HP y varias tarjetas regalo (DA),,por importes de 70€ + 49.99€ + 33.99, también poseo la tarjeta soluciona.Mi problema es el siguiente hoy meto el código del cheque de €70 y es correctamente aceptado por la plataforma luego cojo una tarjeta de regalo la de más alto importe (70€), y la plataforma me indica que no puede aceptar el pago porque el saldo es insuficiente,, en ese momento ya no me da opción de meter o sumar otra tarjeta de regalo,, pero tampoco me da opción de pagar con una tarjeta de crédito,, ni siquiera con la de worten&go,,, abajo les dejó constancia de los saldos reconocidos en la plataforma.Necesito que me den una solución a la mayor brevedad posible.
Pago no efectuado
Hola realice una venta en Wallapop valor 80 euros una pica de breda que salio de aquí a correos pereñfecta y en su caja de fabricante homologado la pica llegó rota y el pago o reembolso no se ha realizado he enviado un articulo nuevo sin uso en su caja de fabrica y me.deben 80 euros siempre d9cen que en unos días se hace el ingreso de 2 a 5 días llevo un mes esperando y no me lo solucionan.
Derecho desestimiento
Buenas. Solicite la baja de contrato dentro de los 14 días a VODAFONE según mi derecho y no me lo computan porque lo dieron tarde de baja y el inicio no es correcto. Me reclaman la penalización de 12 meses de una supuesta bonificación o descuento de algo que no he satisfechos. Por supuesto que es abusivo e injustificado. Ademas me han puesto en Asnef con los perjuicios que esto comporta. La compañia se me puso en contacto varias veces, les expuse el caso, les pagué la instalación, y me lo iban anular pero me engañaron y no lo hicieron. Luego me han llamado de empresas externas que hasta me daban la razón y que me indicaban que no se podía reclamar tal cantidad y meses pero la empresa VODAFONE no me lo reconocen. Tengo correos, facturas, factura de nueva Compañía donde pago mas en el sentido que no era por otra oferta sino por el servicio nefasto prestado, con fallos en el router, coberturas y demas.
Práctica abusiva de Vueling
Hola, hoy día 18 de agosto de 2023, q las 11:30 horas tenía mi vuelo con la compañía Vueling desde el aeropuerto de Malaga, por lo cual me presento en el aeropuerto a las 9:30 para poder facturar mi equipaje, una vez llego a la fila de facturación me encuentro con que dos de los mostradores que deberían de estar abiertos no lo están y que hay dos vuelos mezclados. Mientras que me toca esperar a mi y el resto de pasajeros de mi vuelo entre 1hora y media y dos horas para facturar, permiten a los pasajeros del otro vuelo facturar, vuelo que salía a la misma hora que el mío, una vez que terminan de facturar ellos comienzan con nosotros. Viendo la situación procedemos a quejarnos y recibiendo malas contestaciones por parte del personal echándonos las culpa a los pasajeros como si nosotros hubiéramos llegado tarde, en vez de asumir que ha sido un fallo de organización por parte de la empresa. Aun así después de 1 hora y media en el mostrador se nos comunica que el vuelo está lleno y que aquellos que no disponen de asiento pueden perder el vuelo. Si yo pago por un vuelo, ¿por que debo pagar por el asiento también? Se supone que si compro un vuelo debería de tener mi asiento asignado, no llegar allí y que no me dejen pasar porque la compañía a decidido vender más vuelos de los disponibles. Me parece una práctica vergonzosa porque al igual que en lugares como teatros y cines existe un número de aforo y de asientos y no se permite vender más de la cuenta, en las aerolíneas también debería de ser así, no tener que comprar un vuelo y luego un asiento a parte como si fuera un plus o un accesorio de vuelo.
Compre mi coche hace cuatro meses y a día de hoy a pasado más tiempo en el taller qué conmigo.
Compre mi coche hace cuatro meses en flexicar.es. a día de hoy no a hecho más que darme averías una tras otra..habré disfrutado de mi vehículo delos cuatro meses que llevo con el un mes.la última avería e estado sin mi coche un mes..al girar el volante hace un ruido muy raro..a día de hoy me lo an entregado después de un mes sin mi vehículo, sigue haciendo el mismo ruido que antes..me dicen los de flexicar,que lo lleve a un taller de confianza para que me den presupuesto de la avería..pero que les mandé a ellos el presupuesto y luego ellos deciden si me lo aceptan o no..pero claro si yo lo llevo a un taller quien paga la mano de obra del desmontar y montar piezas del coche para saber de dónde proviene la avería..
Adeudo Incorrecto
Buenas tardes,El día 1 de Agosto, Cetelem realizó un cargo a nombre de otra persona en mi cuenta bancaria del BBVA. Rechacé el cargo al momento y me puse en contacto con ustedes por teléfono. Un gestor bloqueó la transacción para que la financiera no pudiese volver a realizar ese mismo cargo.Mientras tanto, inicié una reclamación y puse una denuncia en la comisaría de policía, ya que el cargo que realizaron en mi cuenta bancaria era a nombre de otra persona. El año pasado realicé una compra y la financié a través de Cetelem, pero en ningún momento facilité mi número de cuenta del BBVA, ya que abrí la cuenta posteriormente. Me confirmaron que este número de cuenta no constaba en mi perfil y que ya no tenía ningún adeudo pendiente. Realizaron el último cargo el año pasado, por lo que no entendían que estaba pasando.Les remití la denuncia, el cargo que realizaron y un documento de titularidad en el que constaba mi número de cuenta. Tras realizar la investigación me indicaron que la clienta había facilitado un documento de titularidad emitido por el BBVA en el que constaba mi número de cuenta y que debía ponerme en contacto con el BBVA.Pues bien, llevo días llamando por teléfono y solicitando un correo electrónico y a día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me indican que tengo que esperar o ir a una sucursal. He malgastado ya 5 horas de mi tiempo en tratar de resolver este asunto y parece que no es prioritario. Sin embargo, creo que al tratarse de un fraude, se debería prestar más atención a este tipo de casos. Solicito que alguien se ponga en contacto conmigo lo antes posible y me den una respuesta. Adjunto la información remitida por Celetem y quedo a la espera de su respuesta.Gracias por la gestiónÁgueda Reboreda
Problema de reembolso
Hola,Realice un pedido online el 28-07-2023 para recoger en tienda. Al llegar alli me dicen que el articulo no esta por lo que se procede a anular el pedido.A fecha de hoy, no he recibido el reembolso del dinero.
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