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Problemas con la recogida de un paquete
He concertado una recogida de un paquete para su posterior envío con correos express y no han pasado a recoger el paquete ni el día concertado ni los 4 siguientes, hasta el momento no lo han hecho, intento contactar con ellos en el teléfono de atención al cliente que tienen y no hay forma , se pone una locución que dice después de ponerle el número de referencia que me ponga en contacto con ellos remitente y ese soy yo. Y no tengo forma de contactar con ellos
Pedido entregado a terceros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido E24120500232552 supuestamente entregado a terceros el 12 de diciembre no se puede localizar porque la información de entrega es FALSA. No vive NADIE en la vecina2-2 SOLICITO urgentemente información DONDE esta el pedido. El pedido está en nombre de mi mujer Silvia Maracci pero como no hay forma de que contestas, pongo la reclamación en su nombre. Sin otro particular, atentamente.
Paquete perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por teléfono me explicaron que habían perdido mi paquete con número de seguimiento 451620000002631917, además mienten en el seguimiento diciendo que el cliente a solicitado cambio de día de entrega, pudiendo de mostrar que falso, me comunicaron vía telefónica que me enviaran por correo electrónico un email explicando como proceder para poder reclamarselo a AliExpress y adjuntado una carta firmada y sellada para presentarlo a la plataforma dónde lo compré, para que me hagan el reembolso del dinero. Expusieron que en 48 horas máximo tendría ése email, eso fue el viernes día 13/12/2024 , hoy día 16/12/2024, sigo sin recibir nada. SOLICITO me envíen email con la carta firmada y sellada por ecoscooting, para poder reclamar la pérdida del paquete por su parte para poder solicitar el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Javier.
Paquete perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha hecho entrega de un paquete que debería de haber llegado hace dos semanas, y que no me ponen solución por que nunca cogen el teléfono en las oficinas de la Avenida Tamarindos 4 en Valencia SOLICITO : Que lo mas urgentemente se me comunique donde está mi paquete y lo depositen en el punto de entrega que se asigno la primera vez que no pudieron entregarlo. Eso fue el día 2 de Diciembre y aún estamos esperando que ustedes lo repartan. Sin otro particular, atentamente. Un saludo
PAQUETE PERDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [he realizado una venta por wallapop y el día 9/12 una persona de Seur vino a recoger los 4 paquetes para la entrega, hoy día 12/12 el cliente me ha escrito de que solo le han llegado 3 paquetes, tengo fotografías de los paquetes que recogió la persona de Seur ,e incluso video de como se lleva los 4 paquetes ya que tengo camaras en casa, le falta por entregar al cliente el que va forrado de papel, les he enviado mail a atencion al cliente pero no me han contestado y no puedo recibir el pago de mi venta si no se entrega este 4ª paquete,les adjunto nº de pegatina de Wallapop y nº de recogida de Seur. SEURESESPDPZXYQ. Les agradecería buscaran el paquete y lo envíen al destinatario] SOLICITO [Encuentren el 4º paquete que es una tabla de planchar de la casa Mercedes y se lo entreguen al cliente) Sin otro particular, atentamente.
INCIDENCIAS CONSTANTES EN EL SERVICIO DE INTERNET
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis constantes llamadas debidas a incidencias en mi línea de internet, se siguen produciendo con frecuencia. También quiero indicar que cuando pongo reclamaciones a través de vuestros agentes, se niegan a facilitarme lo escrito en dichas reclamaciones. SOLICITO que me descuenten de las facturas los días en los que se producen dichas incidencias y la cancelación de la permanencia debido a que el servicio no se está prestando con una buena calidad . Sin otro particular, atentamente.
Problema con la dirección de envío
En correos express me han notificado que la dirección de mi envío estaba incorrecta y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para corregirlo, sin embargo cuando pulso ese botón no me da la opción de modificar la entrega o la dirección de envío. He intentado ponerme en contacto con ellos vía email, formulario de contacto, teléfono (el cual es un robot que no te da ninguna solución) e incluso acudiendo a una oficina de correos directamente y nadie sabe darme una solución. Me gustaría mandarles esta reclamación y que corrijan la web enseguida.
Problema con la dirección de envío
En correos express me han notificado que la dirección de mi envío estaba incorrecta y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para corregirlo, sin embargo cuando pulso ese botón no me da la opción de modificar la entrega o la dirección de envío. He intentado ponerme en contacto con ellos vía email, formulario de contacto, teléfono (el cual es un robot que no te da ninguna solución) e incluso acudiendo a una oficina de correos directamente y nadie sabe darme una solución. Me gustaría mandarles esta reclamación y que corrijan la web enseguida.
Pedido perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no disponen de un teléfono gratuito para conocer el estado de mi envío, envío que por otra parte no se donde está. El repartidor en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo y su teléfono gratuito 919145238 no sirve para absolutamente nada, y además te cuelgan sin dejarte opción de respuesta. SOLICITO que me den un teléfono gratuito o se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no disponen de un teléfono gratuito para conocer el estado de mi envío, envío que por otra parte no se donde está. El repartidor en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo y su teléfono gratuito 919145238 no sirve para absolutamente nada, y además te cuelgan sin dejarte opción de respuesta. SOLICITO que me den un teléfono gratuito o se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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