Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis constantes llamadas debidas a incidencias en mi línea de internet, se siguen produciendo con frecuencia.
También quiero indicar que cuando pongo reclamaciones a través de vuestros agentes, se niegan a facilitarme lo escrito en dichas reclamaciones.
SOLICITO que me descuenten de las facturas los días en los que se producen dichas incidencias y la cancelación de la permanencia debido a que el servicio no se está prestando con una buena calidad .
Sin otro particular, atentamente.