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INCIDENCIAS CONSTANTES EN EL SERVICIO DE INTERNET

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. N.

A: Jazztel

16/12/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis constantes llamadas debidas a incidencias en mi línea de internet, se siguen produciendo con frecuencia. También quiero indicar que cuando pongo reclamaciones a través de vuestros agentes, se niegan a facilitarme lo escrito en dichas reclamaciones. SOLICITO que me descuenten de las facturas los días en los que se producen dichas incidencias y la cancelación de la permanencia debido a que el servicio no se está prestando con una buena calidad . Sin otro particular, atentamente.


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