Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
26/06/2026

Pedido jamás llega

Hice un pedido el día 11/06/2026 con entrega para el día 12/06/2026 que no llegó, alegando causas de "fuerza mayor" a las 15:00 de la tarde. Me puse en contacto con la empresa mediante la red social X y me abrieron una reclamación para la entrega del paquete. Desde ese día me llegan notificaciones al mail sobre que la entrega se va a efectuar ese día, llevan de reparto desde el día 12/06/2026 y aquí no llega nada, me pongo en contacto con el vendedor "Mundo huella" y pido el reembolso de mi dinero, contestándome que tienen que comunicarse con correos express para que "nos confirmen la devolución del paquete para abonarlo". Han pasado más de 4 días y sigo sin respuesta, ni devolución. Llevo 2 semanas esperando un paquete que jamás llega y 5 días para una simple comunicación entre empresas para tramitar la devolución de mi dinero.

Resuelto
J. A.
26/06/2026

Pedido jamás llega

Hice un pedido el día 11/06/2026 con entrega para el día 12/06/2026 que no llegó, alegando causas de "fuerza mayor" a las 15:00 de la tarde. Me puse en contacto con la empresa mediante la red social X y me abrieron una reclamación para la entrega del paquete. Desde ese día me llegan notificaciones al mail sobre que la entrega se va a efectuar ese día, llevan de reparto desde el día 12/06/2026 y aquí no llega nada, me pongo en contacto con el vendedor "Mundo huella" y pido el reembolso de mi dinero, contestándome que tienen que comunicarse con correos express para que "nos confirmen la devolución del paquete para abonarlo". Han pasado más de 4 días y sigo sin respuesta, ni devolución. Llevo 2 semanas esperando un paquete que jamás llega y 5 días para una simple comunicación entre empresas para tramitar la devolución de mi dinero.

Resuelto
L. S.
26/06/2026

Reembolso de entradas Linkin Park

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estuvimos mirando marido y yo en el concierto de Linkin Park de Madrid el día 23 de junio. Salimos indignadísimos tras haber pagado un dineral para estar en la zona de Front Stage, del auditorio Miguel Ríos, y no escuchar apenas nada de nada las voces de los propios cantantes. Escuchabamos las conversaciones de los asistentes, fue tremendamente malo el sonido y solo podíamos escuchar a la gente cantando como si fuese un karaoke. 140€ por entrada que pagamos me parece un insulto hacia los asistentes con esa mala calidad de sonido. SOLICITO el reembolso de las dos entradas compradas por no haber obtenido lo que debe ser un concierto.  Verán las quejas masivas de miles de asistentes que allí estuvieron. Me pareció una tomadura de pelo. Sin otro particular, atentamente. Laura

Resuelto
A. J.
26/06/2026

Paquete no entregado, pésima gestión atención al cliente

Hola, hice un pedido de shein el cual me mandaron con la empresa imile. El pedido debería de haber llegado el día 24 de junio. En el seguimiento del pedido en la web de esta empresa y confirmandolo en un email que me mandaron dice que el 17 de junio el pedido se había mandado de Madrid a Granada, que es mi ciudad. Como bien he dicho el pedido no me ha llegado. Lo comunico a shein y me dice que espere al 1 de julio o me ponga en contacto con la empresa de paquetería. Llamo a los teléfonos de esta empresa y solo me salta una máquina pidiendo el número de pedido el cual me dice que no es válido. He mandado tres emails pidiendo que me digan dónde está mi paquete y no me contestan. He mandado un wasshap preguntando lo mismo y tampoco saben. No me dan solución y ni siquiera me contestan.

Cerrado
A. R.
26/06/2026

Precio de renovación no informado

Para el día 5 de este mes de junio tocaba la renovación (o no) del seguro de hogar que tengo con Caser, durante un mes y medio antes estuve accediendo a mi área de cliente para conocer el precio de renovación. Siempre me aparecía ( hasta 5 días antes de esa fecha indicada anteriormente) que mi contrato con ellos finalizaba el 5 de junio. Sin aparecer renovación ni precio. Como he indicado 5 días antes y accediendo yo a cada día a mi área de cliente observo que ya hay una fecha en la que aparece mi renovación, pero sigue sin aparecer el precio. Es cuando llamo y me dan la sorpresa de que mi precio ha subido, año anterior se quedó en 283,28€ y este año era 332,51€ por lo que le informó a la chica que me atendió por teléfono que entonces no quiero seguir con ellos. Pero me comunica que ya con ese tiempo de antelación no podemos hacer nada, que no me puede anular la renovación, a lo que me contesto que ellos no se habían puesto en contacto conmigo para indicarme ni fecha ni precio de esa renovación ni además aparecía en mi área personal. Que como usuaria debo de estar informada, al menos, con ese periodo de antelación para yo hacer lo que convenga en mis intereses. No accedió ni cumplió con lo que yo le pedía, y a día de hoy se me cobró del banco ese importe de 332,51€ y me han renovado un año más, por lo que SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DIFERENCIAL QUE ME HAN COBRADO DE MÁS SIN AVISAR NI YO PODER DECIDIR

Cerrado
M. O.
26/06/2026
CITYLIFE GROUP, S.L

INICIAR INVESTIGACIÓN

MOTIVO: El local señalado no permite el accedso a ninguna persona que no esté asociada o en lista de forma determinada, pero se verifica que no se presenta identificación ninguna. Siendo el mismo de una naturaleza de acceso público, es un procedimiento claramente ilegal. Se deniega el acceso a toda persona ajena al circuito de asociados. Es un local que lleva a cabo prácticas irregulares y más que posibles actividades ilegales en el interior de índole de lesa humanidad. PRETENSIONES: Iniciar investigaciones. *Se adjunta hoja de reclamaciones presentada, firmada por las partes y sellada en el mismo establecimiento, tras la intervención policial, necesaria para otorgar la hoja de reclamaciones al cliente.

Cerrado
M. C.
26/06/2026

CUENTA BLOQUEADA SIN ACCESO Y OLVIDÉ CONTRASEÑA LO QUE ME IMPIDE RETIRAR MI SALDO

Hola, Mi cuenta aparece bloqueada y, al intentar utilizar la opción “Olvidé mi contraseña” no recibo ningún correo electrónico en la dirección asociada a la cuenta, puesto que la tengo bloqueada. No obstante, mi principal preocupación es la existencia de saldo a mi favor dentro de la plataforma que me pertenece legalmente. Solicito la devolución inmediata de dicho dinero mediante transferencia bancaria, ya que como comento no puedo acceder a mi cuenta de Vinted, dejándome indefensa y sin acceso a mis fondos. Quedo a la espera de su respuesta y de cualquier documentación adicional que necesiten para tramitar esta solicitud. Gracias.

Cerrado
L. S.
26/06/2026

Reembolso de entradas Linkin Park

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estuvimos mirando marido y yo en el concierto de Linkin Park de Madrid el día 23 de junio. Salimos indignadísimos tras haber pagado un dineral para estar en la zona de Front Stage, del auditorio Miguel Ríos, y no escuchar apenas nada de nada las voces de los propios cantantes. Escuchabamos las conversaciones de los asistentes, fue tremendamente malo el sonido y solo podíamos escuchar a la gente cantando como si fuese un karaoke. 140€ por entrada que pagamos me parece un insulto hacia los asistentes con esa mala calidad de sonido. SOLICITO el reembolso de las dos entradas compradas por no haber obtenido lo que debe ser un concierto.  Verán las quejas masivas de miles de asistentes que allí estuvieron. Me pareció una tomadura de pelo. Sin otro particular, atentamente. Laura

Resuelto
L. C.
25/06/2026

Sonido y visibilidad deficiente en concierto de Linkin Park Madrid 23/6/26

Me dirijo a ustedes para trasladar mi disconformidad con el concierto de Linkin Park celebrado el pasado 23 de junio de 2026 en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid. Adquirí 8 entradas a través de Ticketmaster por un importe de 112,00 € cada una, lo que supone un gasto considerable. La experiencia no cumplió con las condiciones mínimas esperables en un evento de este nivel, teniendo en cuenta el precio de las entradas. Durante gran parte del concierto, el sonido presentó deficiencias evidentes, especialmente en lo relativo a la voz de la cantante, que apenas se percibía con claridad. A esta situación se sumaron problemas importantes de visibilidad desde la zona de pista general, donde me encontraba. La disposición del escenario y la acumulación de público impedían una correcta visión, lo que contribuyó a que la experiencia global resultara insatisfactoria. No se trata de una percepción aislada, ya que numerosos asistentes manifestaron quejas similares tanto durante el evento como posteriormente en las redes sociales, lo que apunta a una deficiencia generalizada en la organización y ejecución técnica del concierto. Considero que el servicio ofrecido no se corresponde con lo anunciado ni con el importe abonado por las entradas. En consecuencia, solicito que se revise lo ocurrido y se realice la devolución íntegra del precio de las entradas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. S.
25/06/2026

Perdida de la subvención por culpa de Galpsolar

Hola, mi queja y total desilusión con Galpsolar es inmensa por el gran perjuicio que me ha creado, primero llevo cuatro años con continuas quejas porque la instalación cada vez que caen unas gotas por lluvia o pequeña tormenta me salta el diferencial y dejan de funcionar, con lo cual cuando no estoy en casa o no me di cuenta que salto el diferencial de las placas, estoy consumiendo de la red cuando tendría que consumir de mis placas El segundo problema y el más gordo, yo tengo un contrato en el cual Galpsolar se hace cargo de todo, presupuesto, instalación,mantenimiento, financiación y gestión de ayudas y subvenciones, pues perdí la subvención de más de 5000€por culpa de Galpsolar, después de varias llamadas tanto a Galpsolar como a la oficina consejería de desarrollo sostenible de la Junta de Castilla la Mancha, conseguí enterarme de que han entregado tarde y mal mi documentación a la consejería, que conlleva la pérdida de la subvención de más de 5000€, y todavía tienen la poca vergüenza de decirme que tengo que pagar de golpe los tres años que me quedan de financiación para intentar hacer algo, cuando saben perfectamente que eso no es posible, tanto porque yo no tengo porque pagar la financiación de golpe por un error suyo, como porque ya no están en plazo para entregar la documentación necesaria para la concesión de la subvención según me dijo la consejería de desarrollo sostenible de Castilla La-Mancha, Galpsolar es vergonzoso la manera de trabajar que tienen, la poca ética y moral y mala fe que tienen, no le aconsejo a nadie que contrate con esta gente, se evitaran dolores de cabeza y perdida de dinero

Resuelto

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