Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó la devolución de 88 € por cancelación del evento correspondientes a las cuatro entradas que compré, pero falta la devolución de los 4 gastos de gestión por un valor total de 10 €. Solicito la devolución de los 10 € de gastos de gestión, tal y como se detalla en las condiciones de uso de vuestro servicio, en el que se afirma que se devolverá el importe íntegro tras una cancelación por el promotor. A todos los que les comenté que compraron entradas para ese día y se cancelaron, no les han devuelto tampoco el importe de los gastos de gestión. Sin otro particular, atentamente.

Efectué un pedido para mi perrita, el día 17-02-26, han pasado 6 días, cuando siempre han tardado 1 o 2 días...he notificado a MUNDO HUELLA, tienda en Valladolid por dos veces, sin contestación...dicen que me lo enviaron por CORREOS EXPRESS, y no he tenido ninguna notificación de esta empresa, cuando siempre me notifican la entrega un día antes...no tengo el pienso exclusivo que come mi perrita, y me está causando un grave perjuicio...Espero me lo solucionen lo más rápido posible,,

Hola, Soy desarrollador Android desde 2020. Abrí mi cuenta de Google Play Console en 2022/2023, pagué la tarifa de registro de 25$ y proporcioné todos mis datos fiscales y personales requeridos (DNI, justificante de residencia, datos fiscales) según lo solicitado por Google. Hace casi un año, Google me pidió volver a verificar esos mismos datos. Completé el proceso de nuevo, proporcionando mi DNI y dirección una vez más. A pesar de esto, mi cuenta ha sido cerrada definitivamente el 30 de enero de 2026 bajo el motivo de "inactividad", con aplicaciones publicadas que representan años de trabajo. La situación que estoy viviendo es profundamente injusta por varios motivos: 1. Ya verifiqué mi identidad y datos fiscales dos veces. Que se me exija confirmar la misma información repetidamente — bajo amenaza de cierre de cuenta — es algo desproporcionado. 2. Solo se me dieron 60 días para responder a un correo de reconfirmación. Como desarrollador independiente que no estaba monitorizando activamente esa bandeja de entrada durante esos meses, ese plazo fue insuficiente. 3. Tenía aplicaciones publicadas en esta cuenta que representan años de trabajo de desarrollo e inversión personal significativa. 4. Pagué por esta cuenta y proporcioné todos mis datos personales y fiscales. Perder el acceso sin ningún proceso de apelación real es inaceptable. 5. Google se niega a reembolsar la tarifa de registro, a pesar de haber cerrado la cuenta sin ninguna infracción de políticas por mi parte. 6. La cuenta está ahora bloqueada en un estado que impide apelar o contactar con soporte a través de la consola, lo que hace prácticamente imposible resolver esto por los canales normales. Solicito una revisión manual urgente de mi cuenta y su reactivación completa. ID de desarrollador: 6412370178346193409 Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido no ha llegado, se extravio y quiero la devolución de mi dinero ya!!! gracias a esto he perdido la campaña que queria realizar asi que me gustaria incluso una compensacion por daños, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , tengo una suscripción supuestamente hecha por mi que no recuerdo haber usado nunca , sospecho que los datos de mi tarjeta han caído en manos de esta empresa , tengo cargos todos los meses de 14,99 que yo no pensaba que eran de una suscripción , aunque yo no reconozco haber hecho esa suscripción y les he reclamado mi dinero ya que yo no he autorizado el cobro de ninguna suscripción, también la he anulado mientras aclaro lo que ha pasado . Y para mi mayor asombro dicen que no es susceptible de cancelar hasta Agosto , por supuesto haré lo necesario para que no puedan pasarme más cargos pero todo lo que me han cobrado sin yo ser consciente de este cargo quiero que me sea devuelto . Han usurpado los datos de mi tarjeta y yo no sé cómo pero voy a denunciar . A parte de que si fuera una suscripción se cobraría una vez al mes Tengo duplicidad de cargos en el mismo mes

Hola, realicé un pedido a través de la web Nativo City shop de unos pantalones. Me han remitido unos pantalones que no tienen nada que ver con los que compré. Estoy intentando contactar para solicitar una devolución, no tienen un teléfono de contacto y el mail devuelve los correos por lo que no consigo gestionar mi petición y que le devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes tras haber conocido recientemente el cierre de la empresa Kiddy’s Box. Actualmente dispongo de una caja regalo que nos fue obsequiada y que, por diversas circunstancias, no hemos tenido la oportunidad de utilizar. Se trata del modelo “DISFRUTA CON TU BEBÉ. 0-4 AÑOS. 1-2 ADULTOS + 1 BEBÉ. +550 EXPERIENCIAS MULTITEMÁTICAS.” Por este motivo, solicito el reembolso del importe correspondiente a dicha caja regalo, ya que no ha podido ser utilizada antes del cese de la actividad de la empresa. Quedo a la espera de su respuesta y de las indicaciones necesarias para tramitar esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 47'5 euros por hacer un test de inglés, y eso es engañoso porque solo ponía que había que pagar 0'50 céntimos. Porfavor devuelvanmelo de inmediato.

Hola buenas noches, quisiera explicar mi caso, entre a pdfguru, para editar una foto y bajarle los megas, en ese momento el costo era de 0.99€ que normal lo pague, y no volví más a usar la aplicación entonces resulta que veo mi estado de cuenta por un cobro de 49.99€, sobre una suscripción que nisiquiera yo estaba enterado y tampoco había autorizado, entonces me dirigí a realizar el reclamo sobre mí dinero, yo les reclame que lo que hicieron conmigo fue un engaño y un atropello, yo nunca autorize nada, entonces me pidieron disculpas de lo sucedido y bueno llegamos ala conclusión que dentro de 14 días hábiles me harán la devolución demi dinero y nose que hacer si eso sea cierto, pero veo aquí comentarios que ah muchos también les ah pasado, yo voy actuar de manera legal con un abogado ya que esto es claramente un atropello y engaño, y quisiera por favor si alguien quiera ayudarme se lo agradecería mucho para poder proceder con este robo que me han hecho.

CLAIMANT DATA: Alejandro Calvo Aníbarro ID: 70813906B C/Sant Marc, 79 17412 Maçanet de la Selva. Girona. Spain. acalvoanibarro@gmail.com RESPONDENT COMPANY DATA: Name: Trip Sorted Website: tripsorted.com GROUNDS FOR COMPLAINT: BACKGROUND: In November 2025, while performing the check-in for a flight to Seville, I was redirected to the Trip Sorted platform. I was offered a service for the amount of €1 to obtain boarding passes. I proceeded with the payment under the understanding that it was a one-time charge for said service and that it belonged to the airline itself, given that airlines currently charge for every service and numerous windows appear where you must decide on various add-ons. Only that specific €1 figure was displayed in a large font size, and I assumed it was a service provided by the flight operator. UNAUTHORIZED CHARGES: At that moment, and without my express consent or any prior or subsequent notification—no reminder or confirmation of what I was allegedly acquiring—the company processed a charge of €79 on that same day in November. No notification of the contracted service was sent via email or any other means. Subsequently, in February 2026, they processed a second charge of €79. The total amount taken amounts to €158. This is the moment I became aware of the irregularity. LACK OF TRANSPARENCY AND DEFENSELESSNESS: At no point did I receive an email confirming the purchase, the terms and conditions of the "Premium" service, monthly reminders that I could "use" the contracted services, any type of invoice or contract for what I paid, nor information regarding the right of withdrawal. The only communication they send is an email stating that you have a notification in your "Member Zone." This email is clearly designed to be ignored so that the user remains unaware of the subject matter; it lacks credibility and one would naturally avoid clicking on a member zone for which they clearly did not register. The window appears at the time of check-in and only advertises the €1 payment in a very large font size (I have observed that it now shows €0.79). Upon revisiting the page later, the information regarding the quarterly payment appears in a very small font size with extremely low contrast to ensure it remains undetected. I have had to block my credit card to prevent further unauthorized charges. COMPANY RESPONSE: After contacting them to request a full refund, the company refused, claiming "transparency" and offering only a 20% refund of the latest charge as a gesture of "good faith." I consider this insufficient and an implicit admission of their improper conduct. I have, of course, declined this offer and will proceed with the necessary legal claims to recover every owed euro. Legal grounds for the claim: Points based on the General Law for the Defense of Consumers and Users (and EU Directives): Lack of express consent: For a subscription to be valid, the user must clearly and separately accept the conditions of the recurring service. A €1 payment does not automatically authorize €79 charges without unequivocal acceptance. Confusing advertising and omission of relevant information: Failure to send confirmation emails, invoices, or information on the withdrawal period is a serious breach. The law requires consumers to receive confirmation on a durable medium (email) including the contract conditions. Right of Withdrawal: By law, you have 14 days to cancel any online purchase. As I was not informed of this right, the legal period can be extended up to 12 months. Non-compliant commercial practices: Hiding a high-cost subscription behind a €1 management service is considered an incorrect and non-transparent practice. Lack of a Clear Payment Button: The law requires the payment button to clearly state "Order with obligation to pay" or "Subscribe and pay." If it only stated "Continue" or "Manage," it constitutes a lack of legal compliance. Legal Seat: They typically operate as an entity in the Netherlands (Amsterdam). This is significant as, being within the EU, they must strictly comply with the EU Consumer Rights Directive. PETITION: I request the mediation of the OCU to obtain a full refund of the €158 unduly charged. I ask that the necessary measures be taken. I base my petition on the lack of transparency, the absence of written contract confirmation (breaching Art. 98.7 of the LGDCU), and the use of design techniques to hide a recurring subscription behind a one-time €1 payment. In Girona, February 21, 2026.