Últimas reclamaciones

Buenos días.Hace pocos días estuve mirando un viaje a Budapest, para ver precios y hacer simulaciones. Como no cerré la compra enseguida me llamaron de Rumbo una agente llamada Fiorella. Le dije que solo estaba mirando y haciendo presupuestos. Ella empezó a presionarme para que contratará. Le dije que no estaba seguro de el hotel y que me lo pensaría. Me dijo que en su sistema solo quedaban 3 habitaciones en el hotel que finalmente contraté. Que no me preocupara que asi lo tenía asegurado y que en cualquier caso tenía 14 dias de desestimiento sin coste. Bueno como el hotel no me convence del todo, llame para solicitar el cambio y me dijeron que cancelase pero que llevaba un coste de 400 y pico euros. Le dije que no quería cancelar solo cambiar de hotel, Me dijeron que eso no era posible. Les comenté que me dijo la agente que disponía de 14 días sin coste para cambiar de idea y por eso lo contraté. Ahora dicen que eso no es así. Si existen grabaciones como te comentan cuando te llaman pueden ver lo sucedido. Me siento engañado por las comisiones de un agente presionándome para que cerrara la reserva. Si la agente me hubiera dicho que ya no había posibilidad de cambio por supuesto no lo hubiera contratado. Y no quiero cancelar solo cambiar el hotel. Un saludo. Pero no engañen a la gente para contratar porque eso lo que hace es que la gente no vuelva a contratar con ustedes. Y controlen las ventas de sus agentes pue por una comisión no se puede engañar a la gente. Obvio que nadie trabaja gratis, pero sin engaños.

Hola, puse a la venta dos entradas para un concierto de Rammstein en Viagogo el lun 12 jun 2023 a las 13:25 me mandaron un mensaje informando de que las entradas ya se habían vendido, el concierto era el día 23 de junio 2023, a las 19:00 era la apertura de puertas, el mismo día del concierto recibo una llamada telefónica cuando me disponía a subirme al coche para irme de viaje, me dicen que me van a enviar un email para que adjunte un PDF con el DNI de la persona que había realizado la compra de las entradas, a las 15:57 del día 23 me envían dicho email y las 16:27 intenté ponerme en contacto con ellos vía email, al no obtener respuesta llamé por teléfono a atención al cliente, la solución que me dieron fue que llamara a un número de pago y para terminar no sólo pierdo el dinero de las entradas sino que me envían un email notificandome que me van a cobrar 158,95 €. Todas estas conversaciones las dejo adjuntas en la reclamación.

Desde el día 7 de agosto de este mes se me está cobrando una suscripción semanal asociada a un número de teléfono ,el culo ,no tiene ni acceso a internet porque pertenece a una persona mayor,por parte de una empresa llamada TWIST CLUB.Dicha suscripción no ha sido autorizada en ningún momento y en Vodafone me han dicho que no tienen que ver porque son sms premium,cuando yo los tengo desactivados,a parte,me han dicho que en la siguiente factura me vendrán más cargos,exijo la devolución de todo lo que se me ha cobrado sin mi consentimiento,pues son 4,5 más IVA a la semana

BUENAS,COMPRE HACE MES Y MEDIO UN BONO, NO ME LLEGO EL CODIGO DE USO PASADAS LAS 24H DE LA COMPRA.LLEVO LLAMANDO DESDE EL DIA SIGUIENTE, NO ME COGEN EL TELEFONO, NO ME RESPONDEN LOS FORMULARIOS DE LA WEB, NO ME CONTESTAN LOS EMAILS...NO TENGO FORMA DE HABLAR CON ELLOS. SIGO SIN EL CODIGO, SIGO SIN EL DINERO, Y EL BONO CADUCA A LOS 3 MESES, HA PASADO LA MITAD DEL PLAZO Y NO TENGO FORMA DE RECLAMAR NADA.HE PAGADO POR UN REGALO QUE TENIA QUE DAR EN LA VISITA AL BEBE, NO LO RECIBÍ, Y ENCIMA DE QUEDAR MAL E IR SIN REGALO ,NO CONSIGO Q ME COJAN EL TELEFONO NI QUE ME CONTESTEN POR NINGUNA VIA. ESTOY SIN DINERO, SIN BONO, CORRIENDO EL PLAZO, Y HE TENIDO QUE COMPRAR OTRO REGALO POR QUE ESTA EMPRESA NO DA SEÑALES DE VIDA.NO SÉ COMO RECLAMARLES YA....

Buenas.El día 14 de septiembre de 2021 firmé un contrato con permanencia de un año, a contar a partir del 27 de diciembre de ese mismo año, fecha en la que se iba a inaugurar el gimnasio. Sin embargo, finalmente el gimnasio abrió sus puertas por primera vez a finales de junio de 2023, fecha en la que ya no tenía previsto continuar mi suscripción por circunstancias personales. He intentado darme de baja pero la empresa alega que la permanencia de un año de mi contrato es a contar desde la apertura de puertas del gimnasio, algo que no se indica en dicho documento. La empresa alega también que tuve un período de 14 días para darme de baja cuando abrió el gimnasio, algo que no me fue notificado en ningún momento ni por un medio. Actualmente, tengo varias facturas impagadas por un importe total de 125,85€ y la empresa me ha dado de baja por impago.

De acuerdo a los emails intercambiados con la empresa Xiaomi mediante el email service.es@support.mi.com me encuentro ante la siguiente situación. Tengo un producto defectuoso que necesita ser reparado cuya compra fue el 08/02/2023 y cuya marca del producto es Xiaomi.La empresa me indica que ellos no se hacen cargo porque el que ha de hacerse cargo es el vendedor. La tienda donde lo compré ha cerrado y era una -Xiaomi store- oficial (la de grancasa de Zaragoza), pero la franquicia era de Beijind digital Spain sl y de acuerdo a xiaomi son ellos los que han de encargarse de la reparación. La garantia de Xiaomi en cambio, (que se encuentra puplicada en https://www.mi.com/es/service/warranty/?v=1#warrant) no indica que sean los vendedores los que se hagan cargo, sino que la garantia cubre cualquier ''Producto Xiaomi (en adelante Producto)''.Quiero por lo tanto, en primer lugar, poner una reclamación a la empresa Xiaomi por incumplimiento de su Garantía , y en segundo lugar que procedan a la reparación bajo los términos de la Garantía Xiaomi de mi producto.

Hola, estuve alojada en este camping en el mes de julio. Dejé una fianza de 150€ y al acabar la estancia (días después) me comunican que las sábanas tenían unas manchas que no salían. No sé de qué se trata y aún así les ofrecí limpiarlas yo, pagar el importe de las sabanas… Fui insistiendo y un mes después sin respuesta, vuelvo a llamar y me dicen que han decidido devolverme solo 120€. No estoy de acuerdo y no tengo más respuestas de ellos. En primer lugar, cuando dejamos el bungalow, esas manchas no estaban. En segundo lugar, se desentendieron del tema y me he pasado más de un mes detrás hasta que han tomado la decisión y no he vuelto a saber nada.

Hola, como adjunto en la hoja de reclamaciones, el Sábado 2, llame para recoger un pedido en la tienda, al llegar fuera de horario laboral, (pero que la verdad me hicieron el favor de esperarme) no me di cuenta que en la bolsa contenía un producto erróneo valorado en 175€ (adjunto justificante de pago en el comercio) al día siguiente estaba abierto y tras solicitar el reembolso se negaron, según su política no se devuelve el dinero, pero el fallo no fue mío! se excusan también en que no dispongo del tiquet de compra, es cierto, pues tampoco me lo incluyeron en la bolsa, pero bueno, para eso está el registro bancario que acredita el pago !

Buenos días, hoy 5 de Septiembre de 2023 he recibido un cargo de 39€ no autorizado por la empresa Excelbrain. Hace 2 días solicite un test por 0,50€ q me cobraron correctamente, cual es mi sorpresa que hoy 5 de Septiembre del 23 me aparece otro cargo de 39€ que NO he Autorizado, solicito la devolución inmediata. Muchas gracias.

El día 27 de agosto fui al concierto de Kygo en Ushuaia beach club, en el control de acceso, una persona de seguridad me indica ( con gestos, entiendo que tienen clientes con diferentes idiomas de comunicación , pero yo le hablo en castellano y no me responde ) que debo abrir mi bandolera , continua sin decirme nada, va canturreando, hurga en mi bandolera y coge mi botella de agua de plástico de 50 cl. , la tiraa la basura. Le pregunto el motivo de que la haya tirado ( en castellano) y me responde ( y veo que su idioma también es el castellano) que no sepuede entrar agua, le respondo porque no meha ofrecido la posibilidad de beber antes de tirarlay me dice que allí ya no se puede beber. Untrato y unas formas detestables, no solo conmigo sino con el resto de clientes , con cacheos y revisiones como si fuéramos ganado, sin ningún trato cordial o humano. Cuando se realiza la compra online de la entrada no hay ningunaadvertencia respecto a la entrada de agua al recinto.