Últimas reclamaciones

Buenas tardesAl comprar mi vehículo, el concesionario de compraventa de coches me oferto esta garantía que cubría ciertos aspectos frente posibles roturas.Cuando desafortunadamente la he tenido que usar, y pese que al mecánico designado por la empresa aseguradora me haya dicho que ese tipo de arreglos los suele cubrir y que en la garantía ponga expresamente que ese tipo de rotura la cubre, NO SE QUIEREN HACER CARGO DE LA REPARACIÓN.El informe elaborado por el mecánico, pone textualmente avería en la palanca de cambios electrónica. En la póliza, el apartado 9 PIEZAS CUBIERTAS Cambio automático, pone que cubre unidad electrónica de mando de cambio. La empleada de Concentra Garantías, afirma que la póliza no lo cubre y que no se hacen cargo. Pese a que la pieza aparezca en las piezas cubiertas, y el mecánico designado por ellos afirme que aparece.Con este escrito reclamo formalmente que: CONCERTA GARANTIAS SL se haga cargo de los gastos ocasionados por la reparación de la pieza que he tenido que cambiar (y la garantía pone expresamente que cubre) en el mecánico del taller designado por dicha aseguradora.

Hola, Tenemos una póliza de protección de móbiles con la empresa Celside Insurance, ref ES562783Tuvimos un siniestro en agosto del 2021, y pasados 9 meses no consigo que me paguen los 439€. En su contrato estipulan 35 días para efectuar el abono. Además me deben los pagos de fidelidad, por valor de 330€Los llamo cada semana y solo me dicen que a la mayor brevedad posible. Lo considero un incumplimiento de contrato y sin embargo, yo debo seguir con el pago de mis cuotas. Buscando por internet, he descubierto que hay muchos consumidores en la misma situación con la misma empresa.gracias,

Hola, El 14 de Febrero de 2022 inicié un siniestro con mi Seguro Liberty a causa de una rotura de tubería en mi cocina. Resultó que después de esperar más de dos semanas saliendo agua por un enchufe de mi cocina, al final el seguro de la comunidad fue el que descubrió que era de mi tubería de agua caliente. A pesar de comunicarlo a mi seguro tardaron casi una semana más en venir a reparar el daño, no suficiente con eso, tuvieron que romper dos azulejos de la parte alta de la cocina y la moldura, y al reparar los daños estéticos me pusieron la moldura doblada y los azulejos de un color diferente al resto de mi cocina y fatal recortado los bordes... Después de volver a reclamar y tras numerosas llamadas a mi seguro, volvieron a hacer un video peritaje para decidir que me van a indemnizar la parte correspondiente para que yo cambie lo que corresponda... Bueno, pues desde el 14 de febrero que pasó todo esto aún hoy (05/05/22) he vuelto a llamar al departamento de indemnizables porque me solicitaron otro presupuesto (aparte del que mandó el perito), el cual mandé el día 27/04/22 junto con todos los datos que me pidieron al correo que me indicaron y siguen dándome largas diciendo que en 24 horas me llamarán...Cuánto tiempo debo esperar para arreglar mi cocina? Porque también tengo el mueble desmontado desde que me repararon los azulejos y aún después de hacer y mandar todo lo que me solicitan no he recibido el ingreso, lo que no puedo hacer es pedir un préstamo para reparar la parte que corresponde a mi seguro de indemnizarme.

Durante muchos años, he tenido una hipoteca en vuestro Banco Sabadell.El pasado mes de septiembre de 2021, vendí la vivienda, y a partir de entonces, aunque el trato al cliente nunca ha sido bueno, todo ha ido a peor.Sin previo aviso, ni conformidad por mi parte, empezasteis a cobrarme unos intereses abusivos en concepto de mantenimiento de cuenta… ¿Mantenimiento de qué? Debe costar mucho mantener una cuenta sin movimientos.He reclamado en varias ocasiones, pero habéis hecho caso omiso.1er cobro abusivo, 57,60€.2º cobro abusivo, 51,60€. Este último derivó en dejarme la cuenta en negativo. Hice una transferencia para cubrir el negativo, pero claro! No hubo bastante con la comisión abusiva, así que me cobrasteis otros 28€ de comisiones por un descubierto que vosotros provocasteis.A todo esto, llamadas a todas horas, rozando el acoso por el descubierto.Al dejarme sin dinero, me ha llegado un pago que no tenía previsto.. -45€… traspaso 70€… pero me cobráis otros 28€ de comisión por descubierto dejándome -3€ en la cuenta… con las correspondientes llamadas acosadoras. Ya lleváis 4 llamadas hoy, un email y un sms…Suma y sigue. Eso sí, os reclamé por la tarjeta que jamás me llegó pero por la cual si me cobrasteis por emitir, y por estas comisiones abusivas, y el chico que me llamó, se lavó las manos diciéndome que vaya a una oficina (en horario de trabajo, como no!!!).Mañana tengo cita, voy a cerrar la cuenta para que no me sigan robando.Pésimo trato, comisiones abusivas… que si no tienes 700€ de ingreso mínimo, es lo que hay! ¿Y dónde he aceptado eso? ¿Cuándo se me informó de que cambiaban las condiciones de mi cuenta? Enviáis mil pdfs y con eso os laváis las manos. Igual que acosáis por 3€ de un descubierto, llamar para informar de que vais a empezar a aplicar otras comisiones, y ahí, ya uno decide qué hacer.Quiero que me devuelvan todo el dinero cobrado en comisiones abusivas. Más de 160€ en comisiones… un total abuso. ¿Dónde se ha visto que te cobren más de 200€ al año en comisiones por mantenimiento? ¿Qué lógica aceptable tiene eso? Ya me parecía mucho los 60€ que me cobraban anuales, aún teniendo mi nómina y mi hipoteca, todos mis recibos domiciliados en su banco… todo.Aclarar que no podía proceder al cierre de la cuenta hasta que no me llegara la devolución del sobrante de provisión de fondos que tuve que pagar por la venta de mi vivienda, pero ya renuncio a dicha devolución porque se la está cobrando este banco con su mal hacer. Y que acudo a través de esta web, porque en varios meses quejándome, nadie me ha atendido.

Adeslas no para de solicitarme que aporte nueva documentación, que previamente había omitido. Yo les pido que me pasen las condiciones contratadas para estos reembolsos, en donde se especifique que requisitos me pueden pedir en cada caso, ya que tengo que adelantar el dinero y quiero saber previamente si está incluido.

HECHOS:- El día 28/01/2022 quedó totalmente cancelado un préstamo, para la compra de un coche, que tenía con Uds. - El 22/04/2022 les reclamo certificado deuda 0 para su presentación ante el registro de bienes muebles para poder cancelar la reserva de dominio que Uds. realizaron.- El mismo día 22/04/22, recibo respuesta a mi mail a través de una gestoría en la que se me indica que tengo que pagar 12€+iva por el mismo o contratar sus servicios paraque cancelen dicha reserva.- El día mismo día, les indico que de acuerdo al art.82 de la L. Hipotecaria las entidades no están legitimadas para cobrar importe alguno por la emisión de dicho certificado (y ese mismo día recibo mail de una señorita de CETELEM que me da la razón, me deriva de nuevo a solicitar dicho certificado a la par que hace referencia al artículo 18 del contrato por el que el cliente -yo- es responsable de los gastos de cancelación de la reserva de dominio -entre otros-)- El 26-04-22, recibo por correo electrónico documento con firma física en el que se me informa de la cancelación del préstamo (sin ser un certificado)- El 27-04-22. Les envío mail en el que les indico varios errores en dicha carta y su invalidez para su presentación ante el Registro B.M. y les solicito de nuevo o carta original (por correo ordinario) o carta con firma digital (por correo electrónico). Al tiempo que solicito que la gestoría (STIMPORGES) borre toda la información que tenga respecto a mi y mi contrato de acuerdo con la LPD.- El mismo día me contesta, una señorita de STIMPORGES (que previamente se había indentificado como de Cetelem) indicandome de nuevo las tarifas y que cualquier documento que fuera emitido por CETELEM no sería válido para la cancelación de la reserva de dominio. Al tiempo que cetelem me indica que en el plazo de 5 días recibiría dicho documento por correo electrónico.- El 04-05-22, recibo por correo electronico otra carta firmada físicamente que corrige parte de los errores originales pero sigue sin tener los requisitos necesarios para su presentación ante el Registro de bienes Muebles.TENIENDO EN CUENTA:Que, de acuerdo al BCE, una vez abonada la totalidad de la deuda pendiente del préstamo hipotecario, la entidad, a petición del cliente, tiene la obligación de emitir un certificado de cancelación económica de la deuda, así comode desplazar a un apoderado para la formalización de la escritura de cancelación del préstamo hipotecario ante notario. Se considera que las entidades no están legitimadas para el cobro de importe alguno por dichas gestiones, que, por tanto, son gratuitas. Además, en las consultas se comunica a los usuarios que pueden llevar a cabo, por sí mismos, los trámites necesarios para la cancelación registral de su hipoteca, una vez obtenida la certificación de haber sido pagada la deuda.SOLICITO:Me sea remitido original, o en su defecto copia firmada digitalmente con código de verificación -csv-, del certificado de cancelación económica de la deuda para su posterior presentación ante el registro de bienes muebles y poder de este modo tomar pleno dominio sobre el bien. En caso contrario, entenderé que la entidad me está coaccionando, con la reserva de dominio sobre un bien que no les pertenece, para el cobro de una comisión

HolaHace ya unos meses que no paro de recibir llamadas comerciales vuestras, las cuales no me interesan.En repetidas ocasiones he mencionado que no tengo ningún interés en contratar sus servicios.También estoy en la Lista Robinson en la cual tengo especificado que no quiero recibir ningún tipo de comunicación comercial de su empresa.A parte llame a su empresa para notificar lo mencionado anteriormente, y se me comunico que mi información fue borrada para que no tuviera este acoso comercial por su parte. Lo que no funciono ya que sigo teniendo este acoso por su parte, habiendo recibido más de 14 llamadas en un día.Por estos motivos presento esta reclamación para que me dejen de contactar.

Hola, a finales de febrero recibí una llamada de un comercial de Metlife ofreciéndome un seguro por el cual no se me cobraría nada durante el primer mes y tendría 15 días desde el momento de recibir la documentación para cancelarlo sin ningún cargo, para mi sorpresa el mismo mes de febrero, sin yo dar mis datos de pago, Metlife cargó en mi tarjeta Wizink un importe de 8,43€, cuando en ese mismo mes llamé para cancelar el seguro. Me comentaron que tenía 15 días para cancelar sin ningún compromiso, lo cual no fue así.El 13 de abril, revisando mi tarjeta Wizink me di cuenta del cargo y llamé a Metlife para abrir una reclamación solicitando la devolución del importe a la misma tarjeta, el nº de reclamación es el 36607.Wizink sigue tratando de cobrarme el importe en mi cuenta bancaria y me informan que está generando intereses. Por favor, realizad el reembolso a Wizink y enviadme el justificante de la reclamación que abrí. Es muy importante que me enviéis este justificante de reclamación a mi email.Desde atención al cliente me han atendido siempre con malas formas y dándome información parcial en cada llamada.

Buenas tardes, el pasado 3 de Mayo de 2022 me registré en el plan inicial de prueba de duración de 30 días con cancelación automática por un importe de 29,99€. ( Tal y como aparece indicado en vuestros términos y condiciones legales , concretamente en el punto 5.2 ).Finalizado este plazo de 30 días de prueba y al no haber elegido ningún plan anual , no se ha procedido por vuestra parte a la cancelación automática y por tanto al cobro mensual que ello conlleva. Por lo que el cobro con fecha de 3 de Mayo de 2022, en mi cuenta bancaria de 28 euros y otro de 1,99 euros son improcedentes.Este cargo es indebido puesto que este servicio no ha sido solicitado por mi parte .Por eso solicito a la entidad CREDITO AMIGO o CREDIT PERFECT, S.L. ambas en paseo de la Castellana , n° 171 , planta 18 de Madrid , que procedan inmediatamente a la devolución con carácter urgente de las cantidades cargadas indebidamente y a la cancelación de la suscripción de cualquier servicio.Si , en la mayor brevedad posible no se procede a la devolución inmediata , interpondré la oportuna denuncia por una presunta estafa y apropiación indebida .Muchas graciasSaludos

Hola.Abrí una cuenta Rebellion Pay. Hace un par de meses me piden documentación para justificar los ingresos.Envío todo lo que me piden, DNI, alta de autónomos, factauras disponibles...Me responden que la cuenta queda bloqueada de forma permanenete y no me permiten recuperar el dinero que tengo en ella.