Hola, tengo un préstamo con la empresa dispon.es y les estoy requiriendo una copia del contrato de dicho préstamo. Me enviaron esta copia el pasado 10-05-2022 vía email, pero por motivos ajenos he perdido dicha copia. Les he requerido en varias ocasiones que me envíen una copia de este contrato, pero se niegan alegando a que ya me lo enviaron en su momento.Según la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios, en su Artículo 7 estipula lo siguiente:2. Las entidades de crédito deberán conservar el documento contractual y poner a disposición del cliente copia del mismo siempre que éste lo solicitePor tanto y en base a esto, requiero que me envíen la copia del contrato que firmé en su día con ellos
