Últimas reclamaciones

En relación al Pedido: QHVIAYAGA Realizado el 05/08/2024 17:37:25 Solicito ANULACIÓN Y DEVOLUCIÓN del importe porque no contestan al teléfono de contacto de la web: +34 91 197 66 08 ni al email. El motivo es que no me llega el pedido y en el seguimiento no hay actividad alguna. Informarles también de que acabo de tramitar la reclamación del importe con mi banco. El banco me indica que si me devolvéis el importe y lo veo reflejado en mi cuenta se lo comunique para que anule la denuncia. Así que quedo a la espera de que se resuelva dicha incidencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de febrero de este año compré una Vaporella Polti Instant VI50.30. Cuando la adquirí conocía que este centro de planchado necesita de un filtro antical que hay que cambiar periódicamente. El día 7 de agosto se iluminó el aviso de que hay que cambiar el filtro mencionado. Voy a su web, www.polti.es, para comprar filtros y veo que no disponen de ellos. Mi sorpresa viene cuando compruebo que no hay filtros disponibles en ningún punto de venta, ni físico ni online. He llamado a su servicio de atención al cliente y me confirman que no hay stock de este filtro en toda Europa y que no pueden aportarme ninguna solución. Siendo ustedes conocedores de esta situación, mantienen en los lineales de los comercios dicho producto, lo que considero una estafa al cliente que, como yo, no puedo utilizar el producto adquirido por carecer del filtro que ustedes obligan a utilizar. SOLICITO, por lo dicho, se me permita devolver el producto al comercio donde lo adquirí y se me reembolse el dinero abonado por el mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un pedido el cual se me ha cobrado al momento pero del que no me han mandado ningún tipo de email de confirmación, por lo cual no tengo número de seguimiento, ni ha quedado guardado en la web. Después de múltiples intentos de llamadas sin parar de teléfono, y emails, viendo la callada Por respuesta y leyendo cientos de quejas de mas personas en mi situación, quiero la devolución de lo que he pagado, ya no puedo fiarme de una empresa así, que juega con el dinero y salud de las personas. SOLICITO la devolución del importe que he pagado de unos productos que viendo las experiencias de cientos de consumidores no voy a recibir nunca, es más ya no me fiaría de nada de lo que pudiese llegarme. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el 1/8/2024 e inmediatamente despúes detecté un error. Les llamé en repetidas ocasiones y dejé el número de pedido a la espera de que me llamen. 48 h indican, ha pasado más de una semana. Igualmente les mando múltiples correos electrónicos indicando la situación. No hay respuesta. En resumen: Solicité un cambio de producto, del que no obtuve respuesta. Solicité la cancelación completa del pedido, de lo que no obtuve respuesta. Hoy recibo el pedido con falta de artículos y no he recibido la devolución del importe correspondiente. Por último, querría realizar una devolución de un artículo erróneo, pero visto como funciona, no me atrevo por si no me devuelven tampoco el importe de este artículo. Con la de farmacias online que funcionan perfectamente, he tenido la mala suerte de caer con esta, que es un fraude

Buenas tardes. Desde ayer que no puedo entrar a mi cuenta de wallapop he intentado cambiar la contraseña pero no me llega el e-mail,en cambio otros e-mails si que me llegan. Creo que me habéis eliminado la cuenta porque busco mis anuncios y no salen. Tengo ventas pendientes, 120 valoraciones, y de repente me eliminais la cuenta sin dar explicaciones. Espero que me solucionéis esto lo antes posible porque sino voy a tener que tomar medidas legales

El pasado martes, 6 de agosto, fui a comprar al DIA de la calle Santurce 11 de Madrid, dejé mí carro de compra dentro de la tienda en el lugar habitual donde lo dejamos todo el mundo , enfrente de la linea de cajas , ya que la tienda desde hace bastante tiempo suprimió las cadenas de seguridad, con lo cual no existe ningún otro sitio donde dejarlo , la tienda es pequeñita. Cuando salí a pagar la compra, poco tiempo después , el carro se lo habían llevado. Llamé a servicio a cliente , me preguntaron el precio del carro, les pregunté x la responsabilidad de la empresa y si tenían algún seguro , ya que los carros no se pueden pasar y no tienen ningún sistema de seguridad y me dijeron que lo mirarian , la respuesta ha sido que van a poner cadenas , pero que el nuevo carro lo pague yo , ya que ellos no se hacen cargo de nada. La tienda tiene cámara.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero llegar a los tribunales por un simple cambio de talla. Al principio me disteis dos opciones, un cambio de talla con el inconveniente de esperar varios días o sino un cupón por el 80% del valor del pedido. Desde un principio os dije que NO quería el cupón y que no me importaba esperar varios días para recibir la nueva talla. SOLICITO una talla menor Sin otro particular, atentamente.

Buenas, Estoy intentando retirar mi saldo incluyendo mi IBAN y no hay forma porque me dicen que ya cerré una cuenta utilizando este IBAN. Cerré esa cuenta en su momento y me cree otra ya que no tenía acceso a la misma y ahora no me dejan retirar mi saldo de 35€. Me dicen que use otro IBAN y no tengo otro, lo que no pueden hacer es quedarse mi dinero así que pongan una solución para que pueda liquidar mi saldo, esta aplicación se está volviendo un auténtico infierno. Mi mail es samanthaprestonmanzanaro8@hotmail.com y ya he abierto incidencia con ustedes donde no me dan ninguna solución. Saludos, Sam

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra de un producto a través de su página web, recibo un producto dañado que no se ajusta a lo publicado en su página, y que además, está roto e incompleto. Tras intentar ponerme en contacto con el servicio al cliente, mi sorpresa es que uno de los emails no existe, y el otro, que parece que si que existe, no responde nadie. Solamente llega publicidad y el email de confirmación de la compra realizada en el momento inicial. Intento contactar a los teléfonos proporcionados en la página y, casualmente, uno de ellos tampoco existe y en el otro solamente salta un contestador y nadie responde nunca. SOLICITO la devolución inmediata del dinero y el cese inmediato de esta empresa al tratarse de un fraude. Sin otro particular, atentamente. Cliente decepcionado e insatisfecho

Buenas tardes. En fecha 21 de junio hice negociación con Ocasion Plus por una furgoneta FORD TRANSIT. Me fue entregada el día 5 de julio de 2024 y al momento me indicaron que la documentación estaba en regla y que no tendría problema para empezar a usarla desde ya. El problema fue que no me entregaron el Permiso de Circulación del vehículo porque tenían que hacer el cambio de titularidad para poder sacar la tarjeta de transporte a mi nombre. Hasta la fecha, Ocasión Plus no me ha entregado el permiso de circulación alegando que tienen mucho trabajo. A casi dos meses de la negociación, del pago de la primera cuota, Ocasion Plus no me ha entregado el permiso de circulación y sigo sin poder trabajar legalmente con la furgoneta porque no puedo obtener la tarjeta de transporte.