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La organización para el concierto de Harry Styles en Madrid el día 14 de Julio en el espacio Mad Cool fue no solo pésima, diría inexistente, de tal manera que las condiciones vividas fueron infrahumanas. Teniendo en cuenta que estamos en plena ola de calor alcanzando en Madrid temperaturas de hasta 40 grados, lo allí vivido por nosotros los fans fue dantesco. Además de estar horas y horas al sol en una cola infinita, lo peor era la tremenda desorganización e incertidumbre de lo que iba a pasar, nadie controlaba cómo poder de manera adecuada en la cola, por lo que se creaban colas alternativas que no llegaban a ningún sitio. En mi caso, estuve buscando el final de la cola durante casi una hora caminando y caminando, y cuando creí que lo había encontrado pues la gente en esa cola me indicaron que creían que ese sí era el final (porque nadie te lo indicaba, no había absolutamente nadie de la organización indicando el proceder para el acceso, y los policías allí no sabían nada, decían que no tenían contacto alguno con la organización), me coloqué en esa cola durante más de dos horas. Lo surrealista fue que tras más de dos horas la cola empezó a moverse por primera vez y llegamos a un punto en el que los policías nos empezaron a mandar a otro punto totalmente opuesto del polígono para hacer la cola de nuevo y empezar de 0, no nos lo podíamos creer, pero nos dijeron que se habían creado comas alternativas y que había que disolverlas. Es decir, esas dos horas de cola fueron en vano, la gente que llegó una o dos horas después de mi se pusieron delante porque a mí y a los cientos de personas en esa cola nos hicieron recorrer todo un polígono de manera circular para acabar en el mismo punto en el que habíamos estado dos horas antes. Durante todas las horas que estuvimos allí hasta poder entrar, nadie proporcionó agua o asistencia médica de algún tipo, había chicas tiradas por los suelos a punto de darles una lipotimia. Sinceramente creo que fuimos muy civilizados, mucho más de lo q eu se puede esperar en esos casos, la situación era espeluznante y las condiciones infrahumanas. Además todo fue muy injusto, hubo gente que tardo 6 horas en entrar, otros que tardamos más de 3 y algunos que sólo tardaron 40 min porque de pronto abrieron otro acceso y empezó a entrar gente que acababa de llegar cuando había gente haciendo cola horas y horas y al estar colocados en esa cola que no se movía y que estaban tan extremadamente lejos del punto de acceso que no podían saber que se había abierto un acceso nuevo, inexplicable, dantesco y vergonzoso. Repito que eran tal las condiciones que algunos ciudadanos con sus coches de manera voluntaria trajerony dieron botellas de agua a la gente, incluso genre en casas venideras daban agua por la ventana, yo lo vi de lejos, por desgracia no me llegó ninguna, estuve horas a casi 40 grados sin beber nada, como miles y miles de personas. Una vez dentro en el concierto como era de esperar la gente entró desesperada para coger el mejor sitio posible y no se movió de allí por lo que tampoco pudimos beber nada, no había nadie ya no digo repartiendo agua, si no al menos ofreciendo la oportunidad de comprarla. Vi en un par de ocasiones las persona que pasan para venderte bebido as per muy a lo lejos y de manera esporádica, no pasaban por todas las zonas ni lo hacían asiduamente, y yo no estaba muy atrás, había miles de personas detrás de mi. Como era de esperar el concierto estuvo plagado de desmayos, sinceramente creo que podría haber sido una desgracia y haber muerto alguien, no se puede tener en esas condiciones a 100.000 personas, desatendidas y maltratadas. Es lo más heavy en cuanto a falta de humanidad en la organización de algo que implica a tantos seres humanos que he visto en mi vida, realmente podría haber sido una desgracia. Creo que todos los que vivimos ese día infernal merecemos algún tipo de compensación.

La organización para el concierto de Harry Styles en Madrid el día 14 de Julio en el espacio Mad Cool fue no solo pésima, diría inexistente, de tal manera que las condiciones vividas fueron infrahumanas. Teniendo en cuenta que estamos en plena ola de calor alcanzando en Madrid temperaturas de hasta 40 grados, lo allí vivido por nosotros los fans fue dantesco. Además de estar horas y horas al sol en una cola infinita, lo peor era la tremenda desorganización e incertidumbre de lo que iba a pasar, nadie controlaba cómo poder de manera adecuada en la cola, por lo que se creaban colas alternativas que no llegaban a ningún sitio. En mi caso, estuve buscando el final de la cola durante casi una hora caminando y caminando, y cuando creí que lo había encontrado pues la gente en esa cola me indicaron que creían que ese sí era el final (porque nadie te lo indicaba, no había absolutamente nadie de la organización indicando el proceder para el acceso, y los policías allí no sabían nada, decían que no tenían contacto alguno con la organización), me coloqué en esa cola durante más de dos horas. Lo surrealista fue que tras más de dos horas la cola empezó a moverse por primera vez y llegamos a un punto en el que los policías nos empezaron a mandar a otro punto totalmente opuesto del polígono para hacer la cola de nuevo y empezar de 0, no nos lo podíamos creer, pero nos dijeron que se habían creado comas alternativas y que había que disolverlas. Es decir, esas dos horas de cola fueron en vano, la gente que llegó una o dos horas después de mi se pusieron delante porque a mí y a los cientos de personas en esa cola nos hicieron recorrer todo un polígono de manera circular para acabar en el mismo punto en el que habíamos estado dos horas antes. Durante todas las horas que estuvimos allí hasta poder entrar, nadie proporcionó agua o asistencia médica de algún tipo, había chicas tiradas por los suelos a punto de darles una lipotimia. Sinceramente creo que fuimos muy civilizados, mucho más de lo q eu se puede esperar en esos casos, la situación era espeluznante y las condiciones infrahumanas. Además todo fue muy injusto, hubo gente que tardo 6 horas en entrar, otros que tardamos más de 3 y algunos que sólo tardaron 40 min porque de pronto abrieron otro acceso y empezó a entrar gente que acababa de llegar cuando había gente haciendo cola horas y horas y al estar colocados en esa cola que no se movía y que estaban tan extremadamente lejos del punto de acceso que no podían saber que se había abierto un acceso nuevo, inexplicable, dantesco y vergonzoso. Repito que eran tal las condiciones que algunos ciudadanos con sus coches de manera voluntaria trajerony dieron botellas de agua a la gente, incluso genre en casas venideras daban agua por la ventana, yo lo vi de lejos, por desgracia no me llegó ninguna, estuve horas a casi 40 grados sin beber nada, como miles y miles de personas. Una vez dentro en el concierto como era de esperar la gente entró desesperada para coger el mejor sitio posible y no se movió de allí por lo que tampoco pudimos beber nada, no había nadie ya no digo repartiendo agua, si no al menos ofreciendo la oportunidad de comprarla. Vi en un par de ocasiones las persona que pasan para venderte bebido as per muy a lo lejos y de manera esporádica, no pasaban por todas las zonas ni lo hacían asiduamente, y yo no estaba muy atrás, había miles de personas detrás de mi. Como era de esperar el concierto estuvo plagado de desmayos, sinceramente creo que podría haber sido una desgracia y haber muerto alguien, no se puede tener en esas condiciones a 100.000 personas, desatendidas y maltratadas. Es lo más heavy en cuanto a falta de humanidad en la organización de algo que implica a tantos seres humanos que he visto en mi vida, realmente podría haber sido una desgracia. Creo que todos los que vivimos ese día infernal merecemos algún tipo de compensación.

La situación previa al concierto fue horrible: colas kilométricas sin supervisión ni regulación, desinformación, sin acceso en kms. a agua potable ni a sombra bajo el sol y con temperaturas aproximadas de 36 grados. La salida del recinto igual o peor, todos agolpados por una única puerta de acceso. No se trata de nada subjetivo: decenas de adolescentes sufrieron desmayos antes y durante el concierto.Aunque la visibilidad era casi nula, eso ya es lo de menos.

El día 14 se celebró el concurso de Harry Styles en el nuevo recinto del mad cool y la organización fue terrible hasta tal punto que atento contra nuestra salud por varios motivos:-cuando la gente estaba acampando días antes para el concierto se preguntó a la organización si se iba a entrar al recinto como había indicado Live Nation. 17:00 pods, johnys, Hollywood/18:30 front y back. Y nos dijeron que si. Pero no fue así. Nos metieron en el recinto sin avisar ni dar tiempo a recoger todas nuestras cosas a las 11 de la mañana. La razón fue porque se decidió hacer 2 filas para front y back. Ambas entraban por la misma puerta y debido a la gran cantidad de gente y a que nadie estaba controlándolo las colas se acabaron juntando en una y mucha gente estaba mas6 atrás de lo que le correspondía por la zona que había contratado.Cómo la organización vio que la cola estaba llegando hasta un basurero porque no la estaban organizando bien. Se decidió meter a toda la gente del principio en el recinto. Estas personas estaban acampando y tuvieron que abandonar sus cosas fuera. Lo peor de todo es que al entrar en esa zona no se sabía si podíamos meter agua o comida y también se dejó fuera. Esto es bastante grave ya que estábamos en plena ola de calor a casi 40 grados y en la parte donde se nos metió era una zona del recinto donde daba el sol de forma directa, sin sombra y muchos sin agua o comida ya que la organización no sabía que decir.Pasamos de una cola interna a otra en la que estábamos todavía más hacinados en carriles. La organización lo único que hizo fue darnos agua caliente y gracias a que los bomberos nos mojaban algunos pudimos sobrellevar la espera.Estuvimos al sol en la cola desde las 11 hasta las 6 y media que ya entramos a la zona del concierto. En ese rato era muy normal que cada poco alguien se desmaya se por un golpe de calor. Repito que todo esto viene porque fuera del recinto no se habían organizado las colas. Se debería haber abierto una puerta de acceso para cada una de las zonas del concierto.Además, cuando estábamos dentro del recinto haciendo cola y con altas temperaturas no se nos permitía salir a buscar a nuestros familiares que nos traían ropa, comida, agua o cualquier cosa que nos aislase del sol y el calor.Muchas de las personas de seguridad lejos de ayudar se mofaban de nosotras.Cuando ya se acercaba la hora de entrar a la zona del concierto cada persona de la organización te decía una cosa sobre el orden de entrada, lo que podíamos meter, etc. Nos decían que nos pudiésemos en fila de 1 sin sentarnos para entrar, pero luego no nos movíamos y lo único que pasaba es que teníamos menos espacio.Fue un completo caos.Muchas personas entraron al concierto una vez empezado por las largas colas que repito estaban mal organizadas ya que se mezclaban unas con otras.Debido a las altas temperaturas la falta de agua que muchos tenían ya que dejaban de beber porque no se les permitía ir al baño y regresar. Una vez empezó el concierto cada poco se desmayaba alguien y al ser una esplanada enorme el acceso hasta ellas era muy complicado. Poniendo en riesgo la salud de las personas Por último, cuando terminó el concierto no había ninguna organización para salir. Ningún operario te señalaba la salida o dirigía la salida del recinto para que no se produjesen avalanchas.

vuelvo a reclamar El dia 17/06/23 perdí toda la mañana y casi toda la tarde haciendo cola en el Uncharted ( la nueva atracción de port aventura ) desde las 10.30 hasta las 16.45.. no disfrutamos del parque. .pague solo para hacer cola.2horas y media en pleno sol.. dentro 3 horas a oscuras, sin ventilación ,sin aire acondicionado...sin poder beber agua, sin poder comer,, si te pasa algo ahí dentro ya lo has contado, estuvimos más de 1hora parados y nadie sabia el por qué, niños llorando. Muy agobiante todo.. tuvimos una muy mala experiencia..( os adjunto todos los comentarios negativos y muchos estábamos dentro haciendo la cola, mi comentario es el primero @_estefani.ruiz)Reclamo mis 3 entradas que perdimos por hacer cola y no poder disfrutar del parque

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...], con un coste de [… €].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajeros: […]Con [indicar tiempo] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas tardes,El pasado 16 de junio fuimos a un evento que organizaba Omg Liga donde actuaban las dj nervo Justin kiles Sebastián Yatra y Lost Frecuencies para sorpresa que después de estar esperando porque se indicó que había retraso montando el escenario para el último artista que era Lost Frecuencies finalmente nos dicen que queda cancelado y no actúan. Por incumplir el contrato acordado y no actuar todos los artistas acordados en cartel solicito la devolución del importe de las entradas

Muy mala organización previo acceso al recinto y posterior a la hora de la salida. Caos absoluto, multitudes agolpadas, seguridad nula, desamparo en todos los sentidos, he llevado a mi hija de 15 años y he temido que en cualquier momento se desencadenara el pánico producido por todo lo expuesto, acceso por autovías sin medidas de seguridad, tapones de gente agolpada con calor y desconcierto, mi hija ha sufrido un ataque de ansiedad y mi total decepción y arrepentimiento de hacerla pasar por algo así, aparte del sonido pésimo y nula visibilidad del concierto

Muy mala organización por parte de Livenation. Un recinto con acceso mal señalizados, caos generalizado desde el primer momento q llegas, hasta q entres… durante el concierto y a la salida. No hubo facilidad de conseguir bebida o comida , mucha gente con mareos y lipotimias (estamos con ola de calor en Madrid). 0 zonas de sombra y puntos de agua. La salida aun peor , es una ratonera el recinto, solo una salida para todos. Mal señalizado metro y buses de vuelta a madrid centro.

Buenas tardes, mi reclamación va dirigido a quien corresponda, que no lo sé. Ayer día 14 de Julio 2023 estuvimos en el concierto de Harry Style acompañando a una menor de edad, aquello parecía un campo de exterminio, colas a kilómetros del recinto, que no seguían un orden, que cada 2 por 3 iban modificando y volviendo a empezar en el punto de partida,deshidratadas, a pleno sol, sin suficiente personal organizadora que pudieran informarnos de lo que ocurria, pues lo que nos encontrábamos a la distancia tan lejana que estábamos, los policías o bomberos que muchos de ellos de malas maneras no nos daban información. El personal de chalecos rojos estaban ya llegando a la avenida del recinto y no podían hacer más de lo que estaban haciendo. Colas sin delimitaciones que hacía que la gente en su desesperación se metieran en colas para adelantar y veías a la policía correr tras ellos como si estuvieran cometiendo un crimen, cuando creo que las cosas con organización se puede evitar muchos peligros que ayer puedo decir que no sé quién estaría rezando por nosotros porquw tanto en la espera de las colas, entrada, estadio y salidas podía haber ocurrido un desastre que nuestras vidas corrían peligro. En la entrada al recinto nada de seguridad, no miraron bolsos, ni si los que entraban si eran menores de edad y si iban acompañados, gente con sombrillas, etc . En el concierto mal sonido,( estábamos en la zona Back), mala visibilidad pues no había pantallas para ver desde la zona Back a no ser que tuvieras un móvil con zoom y pudieras ver las pantallas del escenario y la zona estaba inclinada hacia abajo no hacia el escenario por lo que aún se veía menos. A la salida aquello era aún más peligroso que la entrada de aglomeraciones, por lo que pensamos que para un protocolo de emergencia para evacuación no existía medios para hacerlo.Creo que no es cualquier concierto, en cuanto a coste y que estamos hablando de que la mayoría eran menores de edad, familias enteras, para que la seguridad hubiera sido una prioridad mayor. Espero que asuman la responsabilidad sin echar balones sobre otros tejados, y así poder mejorar las condiciones en próximos conciertos, porque espero que si se asume responsabilidades y se intenta mejorar las condiciones sociosaludables, se podrá celebrar más eventos de esta índole y no esperar a que ocurran desgracias. Un saludo.