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Dar de baja los servicios

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A. A.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

08/11/2023

Hola buenas noches me dirijo a ustedes ya que resulta imposible ponerse en contacto por el teléfono de atencion al cliente ya que cada vez que llamo salta una grabacion y cuelga la llamada en relacion al asunto quiero dar de baja todos los productos contratados a traves de la tienda hubside store que son tres paquetes de cuales no recuerdo ni los nombres y fueron contratados con la intencion de aprovechar una promocion de dicha tienda la cual no recibi en ningun momento asi que insto a su empresa a dar de baja todos los servicios contratados y no se vuelva a emitir ningun cargo a la tarjeta con la que se contrataron los servicios muchas gracias

Mensajes (8)

A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

A: A. A.

08/11/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

A. A.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

09/11/2023

Formulario que formulario no ahi ningun formulario en el mensaje anterior y estoy solicitando la baja de los productos contratados tan simple como que me deis de baja y ya o sino llamarme vosotros a mi telefono que lo teneis disponible para cualquier consulta igual que el vuestro que solo sale una grabacion y cuelga la llamada sin dar opcion a hablar con un centro de atencion al cliente

A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

A: A. A.

09/11/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

A. A.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

09/11/2023

El enlace no sirve no me deja acceder asi que insto a que den de baja los servicios o presentare denuncia ante la guardia civil y reclamacion a trabes de consumo por estafa si quieren mas datos llámenme por telefono ya que en reiterados ocasiones e llamado yo y no e sido atendido por nadie solonpor una maquina que se dedica a repetir el mismo mensaje una y otra vez colgando la llamada al concluir dicho mensaje

A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

A: A. A.

09/11/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

A. A.

A: A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

09/11/2023

Esto es una respuesta automatica o que me niego seguir este juego o me dan una solucion o tomare medidas mas drasticas

A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

A: A. A.

09/11/2023

[LOGO Serena]Apreciado cliente,Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.Para gestionar tu solicitud, por favor rellena el formulario que encontrarás aquíEn uno de los pasos tendrás la opción de adjuntar los documentos que consideres necesarios para la tramitación de tu solicitud.Si ya has rellenado el formulario, te responderemos lo antes posible.Muchas gracias por tu colaboración.Un cordial saludo,Departamento de Atención al ClienteA.M.P - SAS con Nº de IVA intracomunitario FR27831093968 y con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans sur Isère - Francia, y dirección de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.A.M.P. solo trata los datos personales para los fines específicos, explícitos y legítimos escidos en su contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, el titular de los datos dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, así como del derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. El titular también puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, el titular puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).

A.M.P. SERENA. PACK SENSATION

A: A. A.

10/11/2023

Estimados señores        Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.Servicio Satisfacción  HUBSIDE IBÉRICA, Calle Marina 16-1808005 Barcelona - España    HUBSIDE IBÉRICA, Sociedad Limitada Unipersonal, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con NIF B88328091, con domicilio social en Calle Velázquez 64-66, Planta 7ª, 28001 Madrid y dirección a efectos de correspondencia en Calle Marina 16-18, Planta 31, 08005 Barcelona.www.hubside.com  Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley. Hubside Ibérica sólo procesa datos personales para fines determinados, explícitos y legítimos previstos en el Contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la protección de datos, usted es titular de un derecho de acceso, de rectificación, de portabilidad y de eliminación de sus datos personales, así como un derecho de oposición al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. Usted tiene también la posibilidad de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Tiene derecho a escer instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Si usted piense que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede interponer una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD). Para más información sobre el conjunto de sus derechos, les invitamos a consultar la sección datos personales, haciendo clic en el siguiente enlace  s:www.hubside.com/es_ES/avisos-legales/


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