Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 28/06/2023 hice un pedido de gafas de sol en la página web de Hawkers. El número de pedido es HWEU1712433.Me pongo en contacto con ustedes porque al llegarme el pedido, una de las gafas estaban defectuosas. Concretamente el modelo es: One Uptown - Black. El problema es que tienen las patillas muy desniveladas, por lo que es imposible ponerse el producto y que quede como prometían en su página web. He intentado ponerme en contacto con ustedes. En su página web tienen un formulario en el que explican que su tiempo medio de respuesta es de 24-48h. Rellené dicho formulario hace casi un mes. También les he escrito al correo electrónico que figura en la web sin éxito, así como a sus Redes Sociales en Instagram y Twitter. Llevo un mes intentando contactar con la empresa y nadie me ha dicho nada. Sigo con las gafas defectuosas en casa, sin estrenar y con la etiqueta, esperando a que me contacten. Adjunto pdf del correo de confirmación del pedido.SOLICITO un reemplazo del modelo de gafas que pedí por el mismo, o en su defecto, un reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido (número 109037143335051) el 21-06-2023 por el que pagué 69,90€. El pedido se tramitó a través de Envialia con número de seguimiento 0046950147154681. El producto nunca llegó porque Envialia lo devolvió al origen por llegar dañado al centro de distribución. Cecotec procedió a enviar un nuevo producto pero me exige que devuelva un producto que nunca me llegó. Por tanto, el segundo envío no pudo ser entregado porque no devolví el producto que nunca llegué a tener. Pedí la devolución por vía telefónica el pasado 17 de julio pero no hay ningún tipo de acción por parte de CECOTEC y todas las veces que he intentado contactar no me cogen el teléfono.

Estimados/as señores/as:En dos ocasiones me personé en Correos , y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino, no he podido recogerlo porque no lo encontraban en la sucursal ubicada en Pl. de la Villa de Canillejas, 12, 28022 Madrid.SOLICITO: el reenvío del pedido o el reembolso del mismo, incluidos los gastos de envío y seguro, ya que no es fallo mío y he perdido bastante tiempo y en consecuencia dinero por no tener el pedido.Sin otro particular, atentamente. Adam629531385

Hola!! Realice un pedido de 3 artículos en el corte inglés aprovechando las rebajas, el día 13 de julio. A fecha de hoy he recibido uno de ellos, otro pendiente de preparar y otro ha sido anulado, además sin avisar, al hacer el seguimiento del envío lo he visto. No es la primera vez que me ocurre. Realmente funcionan de pena y encima no te dan ninguna solución cuando te han causado un perjuicio ya que han pasado 11 días y ya no hay rebajas, no puedo elegir otro producto similar a buen precio

Pongo me queja ante ocu de oficina de correos por colaboración con estafa de paquete CODICO ENVIO CD0DPZ0000766750017800V DIA 21/07/2023 18:33HEN Carrer joaquim vayreda 6 OLOT 17800 GIRONA se trata de un teléfono marca iPhone que había comprado por Wallapop y cuyo envío se ha hecho contrarembolso con oficina de correos código de envío CD0DPZ0000766750017800V cuando llego el paquete ala oficina de correos de olot fue a recogerlo en la oficina les pedí a las funcionarias que me dejarán abrir el paquete para ver el estado del teléfono que hay en el interior antes de realizar el pago por lo cual los funcionarios de la oficina se negaron a dejarme verlo antes de realizar el pago facilitando la estafa y al realizar el pago y abrirlo delante de los funcionarios han podido comprobar que se trata de estafa me dijeron que vaya a la comisaría de mosos de escuadra a poner denuncia y volver con la denuncia para que se pueda proceder a solicitar el bloqueo del importe pagado 511€ eso hice al volver ala oficina con la denuncia me han dicho que no se puede reclamar ni hacer nada y no se puede solicitar el bloqueo ni reclamar los 511€ hasta pasados 7 días después del día de los hechos facilitando la estafa y no reclamado el bloqueo ni la devolución del importe pagado en el tiempo que el estafador no lo ha podido recibir el dinero pagado por el paquete estafa solicito desde la plataforma ocu que se tome esto enserio y solicito La devolución del importe pagado

Realicé un pedido Kiwoko para dejarles comida a mis animalitos y llevo 16 días sin que haya llegado. He llamado muchas veces y es imposible no me ponen con ningún agente. El pedido aparece en Seur como en gestión desde el 11 de julio y nada de nada en ninguno de los dos ni por teléfono no por email... Estoy desesperada además de los perjuicios de faltarme la comida para mis bichitos.

Buenos días. Reclame por Email las devoluciones de las comisiones que me habían cobrado hace más de dos meses y no he tenido respuesta adjunto documento enviado gracias y un saludo

El 3 de julio de 2023 hice un pedido de un apple watch 6. Lo recibí y al cabo de un par de semanas dejó de funcionar. Siguiendo las instrucciones lo envié al fabricante a Francia a través de un punto de recogida de la empresa de transporte que me asignaron (Chronopost). Recibí el sms del servicio de mensajería de que el paquete ya estaba en tránsito. Días después al ver que no recibía feedback reclamé a BackMarket y el 19 de julio me dijeron que la empresa de transporte había marcado el paquete como entregado. De hecho en el tracking de la web aparece como entregado. El día 30 BackMarket me dice que no han recibido el paquete, aunque aparezca como entregado, y me dice que yo tengo que demostrar que lo he enviado entregando un papel físico firmado por la tienda punto de recogida de que lo envié. Cuestionando si yo lo he enviado, cuando es la empresa de transporte quien o lo ha perdido, o lo han robado, no lo sé. Está claro que algo no han hecho bien cuando ponen el paquete como entregado en Francia y no lo han entregado. Y, a día 24 de julio, yo sigo sin mi reloj y sin mi dinero. No entiendo este servicio posventa tan malo. Exijo mi reloj reparado o mi dinero.

Buenas mi queja es que tengo contratado un seguro a todo riesgo con franquicia de 150 euros con línea directa y el viernes tuve un accidente no por mi culpa si no por restos en la calzada y no se hacen cargo de nada

Me han cobrado en la factura de Junio de Vodafone las cantidades de 9,99 € en la línea 647945677 y 8,99 € en la linea 687038204, sin tener constancia ni conocimiento de ello.