Últimas reclamaciones

Buenos días,El pasado 17 de Julio en representación de mi mujer compré un HONDA CIVIC de segunda mano con matrícula 7369-BRM pagando 4240 € en su concesionario de Alicante y a los 10 minutos de salir conduciéndolo me dejo tirado por avería, motivo por el cual ese mismo día comunicamos nuestro deseo de ejercer el derecho a desistimiento de compra por perdida de confianza en el vehículo enviando una comunicación al correo reclamaciones@hrmotor.com sin haber recibido respuesta alguna.Al día siguiente, me personé en el concesionario para defender mi solicitud de desistimiento donde recibí solo negativa de manera verbal alegando que no se aceptaban devoluciones algo totalmente en contra de sus condiciones de compraventa, motivo por el cual hemos puesto el caso en manos de nuestro abogado Isaac Rodriguez. Quisiera destacar que tanto nuestro abogado como yo mismo no hemos recibido respuesta alguna a ninguno de nuestros mensajes para resolver la situación.Ruego por favor resolvamos la situación lo antes posible, porque lo único que pedimos es recuperar nuestro dinero (4240 €).Por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Buenas,realice un pedido en Amazon del que pedí una reparación ya que no funcionaba. Cómo no daban soporte a reparaciones me ofrecieron un reembolso. Devolví el producto de 200€ y me hicieron el reembolso. Un mes después me vuelve a hacer el cargo y dicen que no devolví el producto correcto. Les pido alguna prueba y no me la dan. Entonces les pido que en ese caso me devuelvan el paquete que les envíe (ya que sé que les devolví el producto original) y así gestionar la garantía, hacen caso omiso.Me dicen que ya no puedo apelar la decisión y que no hay nada que hacer. En definitiva se han quedado tanto mi dinero como con el artículo. Entiendo que no pueden hacer eso y si consideran que el producto devuelto no es correcto tengo derecho a que me lo devuelvan.Gracias

Buenos días!Presento una situación que ocurrió en el puesto de embargué en el vuelo Bucarest/Madrid FR2514 hora aproximada 20:20.En el momento del vuelo presento un solo billete en el monstrador junto con documento de identidad y el hombre del monstrador me preguntó si hay otra persona conmigo.Le comento que debería haber otra persona conmigo pero que no pudo llegar a tiempo y comento si es necesario presentar su billete o hacer otro tipo de cambio(solo presente como es habitual mi billete y documento de identidad)(personal con con inglés muy deficiente hablando bajito y sin prestarme mucha atención).Acto siguiente me entrega los documentos(billete escaneado) y me enseña el camino para seguir (hombre/varón).Al entrar en el autobús que llevaría la gente al avión y estaba repleto de gente viene una compañera que estaba en el monstrador preguntando por mi y gritando desde la otra cola del autobús.Mal trato,gritos,vejaciones sin entender el motivo pidiendo explicaciones de dónde está mi acompañante o su billete (?).Situación vista por todos los pasajeros del autobús.Trato agresivo sin entender motivo y sin entender el porqué y con gran ataque de ansiedad por mi parte ante la vergüenza y el no entender el que me estaba pidiendo.Exijo que se tomen medidas ante tal trato o emprenderé medidas legales ante tal agresion/vejación y con suficientes personas presentes.Atentamente,Una pasajera descontenta.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque abone 3 envios de los cuales jamas se realizó la recogida y me pidieron de nuevo el pago? SOLICITO […].? Que se me devuelva el dinero inmediatamenteSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré hace unos meses un teléfono en la página black market y ahora su conector de alimentación está roto y no se hacen responsables ni con un cambio de teléfono ni la reparación

ME HAN COBRADO DUPLICADAS DOS CUOTAS DE COMPRA A PLAZOS

En abril de este año me realizaron dos cargos en la tarjeta de 70€ cada uno, y un cargo de 16€, por un supuesto error informático. Me dijeron que al haberse tratado de un error, en un plazo de menos de 45 días tendría el dinero de vuelta en mi cuenta. A día de hoy sigo sin disponer del dinero. He llamado en múltiples ocasiones y en todas me dan largas, diciendo que rellene el formulario de reclamaciones, que no sirve de absolutamente nada. Por otro lado, en junio contraté el pack de telefonía, por el que supuestamente en un plazo de 10 días hábiles tenía que recibir un iPhone 12. Estamos a finales de julio y aún no lo he recibido. Además, por este pack te debían realizar un cobro de 50€ la primera quincena del mes y otro la segunda quincena. A mi en menos de un mes me han hecho 6 cobros de 50€ cada uno. Llamo por teléfono y me dicen que es un error informático también y que rellene el formulario para que se me devuelva el dinero. Relleno el formulario y no recibo respuesta. Solicito hablar por teléfono con alguien del Departamento de Calidad y me dicen que no es posible.

Llevo toda la vida con Vodafone. Les dije que apartir del día 13/06/2023 no estaría en el domicilio calle Alonso cano 25 1 izquierda (Madrid) donde tenía contratado todo( fibra simétrica 600MB, movil ilímitado fijo y tele por 62.30 desde abril), así que haría un traslado a mi casa nueva sita en Calle Canal del Bósforo 6, 1D Madrid.Como estaba en obras se pospuso el traslado hasta el día 07/07/2023 que vino el técnico a la casa a realizar la instalación, el técnico viendo mis anteriores aparatos me dijo que lo que tenía anteriormente era mejor que lo que me iban a instalar ( anteriormente tenía fibrá óptica de 600mg simétrica y me iban a poner cable axial) extremo que vodafone no me comunicó en ningún momento, es decir que me querían timar. Entonces les dije que prefería lo que tenía anterimente, por lo que puso la incidencia diciéndome que me llamarían para programar otra cita ya con fibra óptica simétrica.Me llaman y tenía cita programada para el 11/07/2023 por la tarde y posteriormente me llaman diciendo que se cancela esa cita y que me llamarán más adelante para una nueva cita.No me llama nadie en días y sigo sin servicio, por lo que llamo y me dicen que está puesta la incidiencia que está a la espera de autorización de si me ponen fibra simétrica que me llamarán lo antes posible para comunicarlo.Les llamo el 12, 13, 14 18, 19 julio desesperando porque sigo sin respuesta y lo único que me dicen es lo de siempre, no sabemos porque estamos a la espera de respuesta.Sigo sin nada y necesito internet para trabajar. Comunicándoles mi situación, teniendo que ir a casa de gente que tuviera internet. Y sigue igual todo.Desesperado ya llamo el día 27 de junio diciendo que si ya se sabe que van a hacer diciéndome que está pendiente el traslado y lo de siempre, por lo que les digo que al no darme solución, no cumplir con las condiciones que tenía, ni poder darme servicio voy a hacer portabilidad a movistar.Cosa que pongo en marcha en ese mismo momento, la contestación de la operadora de vodafone es que tedría una penalización si me voy de 161 euros que tendría que abonar.A lo que digo que no estoy de acuerdo por todo lo anteriormente descrito.Les puse una reclamación por querer cobrarme la penalización y aun encima cobrarme las facturas de junio y julio completas sin darme servicio ni poder utilizarlo, siendo el número de reclamación 140337082.Por lo todo lo anteriormente descrito solicito que no me cobren la penalización y me devuelvan factura pagada de mes de julio por no poder darme el servicio.

Buenas tardes. Me descargué la app “Wallapop” el 26 de julio de 2023 para realizar unas ventas de varios muebles. Inmediatamente me salieron varios compradores que me pedían el correo para tramitar la venta y así lo hice. Se me envió un correo y seguí todos los pasos según la asistenta virtual con un resultado final de haberme sustraído 1.508,85 euros. De forma inmediata mi banco bloqueó la tarjeta pero ese dinero sigue retenido. Por favor, necesito recuperar ese dinero que ha sido robado.Espero encarecidamente una solución y toma de medidas.Reciban un cordial saludo,Carlota Torres Hernández.

Hola, compré un terminal y me ofrecieron una tarjeta. En un principio dije que no me interesaba y la persona que me atendió insistió e insistió. Lo que me hizo aceptarla es que me aseguro que era totalmente gratuita y que no tenía obligación de usarla. La tarjeta está asociada con La Caixa. El caso es que tengo la tarjeta sin activar y me cobran 43,04 euros de cuota de tarjeta. He ido a La Caixa y me han dado de baja la tarjeta y la han inutilizado estando sin activar. Pasados 10 días como no me devuelven el dinero devuelvo el recibo tal y como me dijo la persona que me atendio en La Caixa y acabo de recibir una carta reclamándome los 43,04 euros. Por cierto en La Caixa me dijo que Orange no tenía por qué hacer tarjetas. Yo no sé pero me siento estafada. Y espero que me den una solución ya que en la carta me exigen el pago o si no me exigirán intereses y la posibilidad de incluirme en lista de impagos. En todo momento se me aseguró que la tarjeta era gratuita sin ningún tipo de comisión.