Últimas reclamaciones

Llevo más de dos meses sin servicio de cámaras , después de devolverle 2 recibos y 5 reclamaciones no se ponen en contacto conmigo, al final pido la baja y llamo a una empresa externa para que me soluciones el problema

Estoy pendiente de recibir la devolución de la señal y paga de 450€ por una intervención capilar que despues de la visita de reconocimiento decidí no tirar adelante por prescripción de mi dermatologo. Llevo 3 meses sin tener una respuesta clara por vuestra parte, he contactado por email en 18 ocasiones y la respuesta en tres ocasiones es siempre: En primer lugar pedirle disculpas por el retraso.Desde el departamento de Quality Control la confirmamos que nos pondremos en contacto con usted vía telefónica en los próximos días.Sentimos la demora.Tambien he contactado por whatsapp con Amparo y Alejandra pero siempre diciendo que hay una demora en la devolucion del caso. Solo me llamó una persona y si trato de llamar nunca responden a los dos teléfonos que tengo de la clinica. Solo se puede acceder mediante email a servicio al cliente. Ingresé en concepto de señal y paga el pasado 1 de enero. (N.º de factura MANF-19417).Como os informe por via whatsapp e email, el miercoles 5 de enero, despues de visitar el cirujano de la clínica de Barcelona (el martes 4 de enero), Gustavo , decidí no tirar adelante la operación ya que no me la recomendó debido a incompatibilidades ya que estoy padeciendo un problema de caspa. Como veréis no firme ningún contrato ni documento, ni realizé ninguna analítica. Y estoy en mi derecho de desestimiento de la operación ya que no han pasado 14 dias desde la paga y señal según los documentos que me facilitasteis. Espero una resolución lo mas pronto posible para evitar causas judiciales.

Con fecha 23 de marzo me llego a mi dispositivo movil un mensaje a las 20.53h de un vehiculo de alquiler estacionado por periodo de 12h en un parking de pago de Barcelona. Vehiculo que yo habia alquilado 3 semanas antes y que ya no estaba en mis manos.El inicio del estacionamiento de este vehículo no se me notificó en ningún momento. Solo se me notificó en el momento de finalización del estacionamiento pasadas 12h, que además no son reales.La aplicación automatizó sin mi consentimiento la lectura automatica de matricula de dicho vehiculo de alquiler para estacionamientos en parkings, lo cual hizo que ese vehiculo alquilado por otra persona se le auto abriera la barrera generandome a mi el inicio del estacionamiento, aun yo encontrandome fisicamente a 100km de distancia y ni siquiera con la app activa.Ni siquiera el propio recinto de parking no tenia constancia de que ese vehículo estuviera estacionando a través de una APP y se efectuó un ticket de entrada manual, que de casualidad pude averiguar quien era el conductor de dicho vehiculo y contactar.Segun la APP la hora de entrada fue 8:15h y salida 20:53h lo cual no coincide con la salida real del vehículo de dicho estacionamiento que en realidad se efectuó a las 16:42h (como se aprecia en el recibo pagado en el parking por el conductor y del que tengo fotografia).Añadir que la aplicación auto cargó por importe de 10€ el saldo de mi cuenta en la app sin mi consentimiento.Resumo:Sí, es correcto que yo tenia el vehículo registrado en la app.No es correcto que yo activara el estacionamiento automático por matrícula, además, segun email de la empresa, se hizo automaticamente al estacionar 2 veces con el mismo vehículo, con lo cual, error de automatizacion de la empresa.Error de la empresa de no notificar el inicio de estacionamiento.Error de la empresa de efectuar mal la hora de salida del vehículo en el estacionamiento.Error de la empresa que si yo estoy a 100km de distancia una app active por cuenta propia en un estacionamiento.Reclamo la devolución del importe de 19’80€ pagado con dicha APP de la empresa El Parking que no se corresponde con el estacionamiento, y que además, dicho estacionamiento correcto en cuanto a horarios ya se ha pagado en el recinto del parking por la persona que realmente tenia el vehiculo alquilado.La empresa no quiere hacerse responsable de su error pese a mis reiteradas reclamaciones.

Buenos dias,soy EVA MARIA N.F la antigua propietaria de la vivienda sita en C/RIO JORD******** en PARLA MADRID.En noviembre del año 2021 procedimos a venderos la vivienda y una de vuestras condiciones fue que no dieramos de baja los suministros.El 25 de febrero de 2022 me comunican que no habeis procedido al cambio del servicio del gas con ENDESA, por lo que me reclaman a mi el pago de 2 facturas de gas que no me corresponden. Además vuestros operarios en la reforma han arrancado el contador sin tramitar el sellado por lo que me veo en obligación de solicitar yo la baja y ante vuestra falta de respuesta a tramitar yo el sellado a traves de la fachada.llevo desde entonces vía email y telefónica reclamando de forma incesante que me aboneis las facturas POR UN IMPORTE APROXIMADO DE 100 EUROS que endesa me reclama a mi por el periodo de noviembre a febrero y todo es infructuoso. Os he remitido varias veces las facturas asi como mi numero de cuenta y haceis caso omiso.Ruego su abono inmediato en mi numero de cuenta que ya os he facilitado por email en numerosas ocasiones ya que Endesa me reclama a mi esas facturas y vosotros parece ser que no teneis intencion de pagar.mi dirigiendome a MACC RESIDENCIAL SL ni a ALQUILATUHOGAR he conseguido nada.Ruego el abono URGENTE

EL 15.10.2021 FIRME UN CON TRATO CON LA EMPRESA MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS Nº MPACNL0111543, CON UNA PERMANENCIA DE 12 MESES.LA ALARMA CONTRATADA SE INSTALO EN LA AVDA. GABRIEL ROCA Nº 45 DEL PUERTO DE ANDRATX.BALEARES.UNOS DIAS ANTES AL 25 DE MARZO DE 2022, SOLICITE INFORMACION PARA EL CAMBIO DE DOMICILIO DE LA ALARMA ENTES INDICADA. POR UNA GESTORA DE MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS SE ME INDICO QUE PODIA HACER DICHO CAMBIO GRATIS Y QUE SE MANTENDRIA EL MISMO CONTRATO AL PRINCIPIO INDICADO CON LAS CONDICIONES INDICADAS EN ÉL.EL 25 DE MARZO DE 2022 SE PROCEDIO POR UN TECNICO DE LA INDICADA EMPRESA A RETIRAR DEL DOMICILIO LA ALARMA INSTALADA Y POR EL MISMO TECNICO SE TRASLADO AL NUEVO DOMICILIO PARA SU INSTALACION, SIENDO ESTE EN LA CALLE REVERENDO MATIAS FLEXAS Nº 7 BAJOS DE ANDRATX.BALEARES.UNA VEZ INSTALADA LA MISMA ALARMA PERO EN DISTINTO DOMICILIO COMO ASI SE ME AUTORIZO POR LA GESTORA DE MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS ANTES DICHO, LE SOLICITE AL TECNICO ENCARGADO DE LA OPERACION SI ME DABA ALGUN DOCUMENTO, ETC. QUE JUSTIFICARA DICHO CAMBIO DE DOMICILIO DE LA ALARMA, A LO QUE ME CONTESTO: QUE NO HACIA FALTA NADA Y QUE NO ME DABA DOCUMENTO ALGUNO QUE TODO ESTABA YA ARREGLADO.CUAL ES MI SORPRESA QUE RECIBO UN CORREO ELECTRONICO EN EL CUAL SE ME INDICA: ... UNO DE NUESTROS TECNICOS ACUDIRA A REALIZAR LA INSTALACION DE SU ALARMA, CON Nº DE CONTRATO 1-35657072789.....POR ELLO, Y AL SER DISTINTO EL Nº DE CONTRATO CON EL INICIAL FIRMADO POR MI, SOLICITO Y ANTE UN POSIBLE ERROR, QUE SE ME INDIQUE Y JUSTIFIQUE QUE EL UNICO CONTRATO VIGENTE CON LA EMPRESA ES EL FIRMADO POR EL SOLICITANTE E INDICADO EN EL ENCABEZAMIENTO DE LA PRESENTE, Y QUE SE MANTENGAN TODOS Y CADA UNOS DE SUS CONDICIONES.MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS SOLAMENTE ME HA REMITIDO POR CORREO UN CERTIFICADO DE INSTALACION DE ALARMAEL SOLICITANTE NO RECONOCE NINGUN OTRO CONTRATO AL NO HABERLO FIRMADO NI HABER TENIDO CONOCIMIENTO DEL MISMO CON ANTERIORIDAD.

Hola, realice el pedido:UNQMTOCSA el pasado 23/03/22, con número de seguimiento 999946581116 con la empresa SENDING, me notificaron en el seguimienro que el pedido llegó a la empresa de reparto el 24/03/22. Deade el martes 29 llevo reclamando que no se me ha entregado,y hoy me comunican que lo han perdido y que contacte con la Herbomundo para que o me lo envien de nuevo o me lp reembolsen.... Pues no hay manera de contactar con ellos, no responden los mails, uno de los telef.no se encuentra disponible, en el otro no responden y el formulario de la web da error constantemente....Quiero mi dinero o mis productos.Me da igual quien tenga que reembolsarmelo, si Herbomundo o Sendig, pero que lo solucionen....

Recibí una multa dgt y me puse en contacto con la empresa de gestión de multas DVUELTA, les expuse mi caso y me aseguraron que estaba ganado y que no habría problema, ahora resulta que no me la han quitado y me dicen que ellos me dijeron que me la iban a recurrir pero no me aseguraron que me la quitarían, esto es falso porque en ese caso no hubiera contratado sus servicios.

Contratamos a esta empresa que ofrece un servicio de channel manager para Hoteles y alojamientos con sede en Reino Unido y desde hace poco en España. Desde un principio la comunicación por parte de esta empresa llamada Eviivo fue nefasta en su contratación prometen tutoriales personificados para el correcto y productivo funcionamiento de su plataforma, pero esto nunca pasó. En la primera factura cobraron más dinero del que se acordó, aunque verbalmente con uno de sus empleados en España. La atención y el servicio lamentables cobran dinero repentinamente sin ninguna notificación previa y sin justificación. Tienes que llamar tú para informarte de porqué se ha producido el cobro, poca eficacia y nula amabilidad.Para ser más precisos: Un señor se presentó en nuestro alojamiento ofreciéndonos este channel manager que iba a empezar a funcionar en España. Como menciono más arriba acordamos un precio con él que después no se vio reflejado en la factura. En esta documentación y estos servicios, se ofrecían unas clases presenciales para aprender a utilizar el channel y para sacarle el máximo partido posible, esto nunca se dio a pesar de nuestros reiterados intentos. Más tarde, al querer dar de baja el channel por lo anteriormente expuesto, (un servicio pésimo y lamentable por parte de su personal y sus servicios y, para nuestro alojamiento un cobro excesivo, pues solo está abierto en temporadas). Si bien esto último fue el motivo principal, se le fueron añadiendo más y más en el proceso de baja no nos atendían, desviaban las llamadas los unos a los otros, y cuando por fin conseguimos cerrar todo, nos informan que tenemos que estar tres meses más por obligatoriedad en la baja con ellos, bien, después de esto, de lo que en ningún momento habíamos sido informadas, nos realizan el cobro total de esos dos meses que nos quedaban de contrato con ellos, (SIN AVISAR), por lo que tuvimos que contactarles y ya tener una explicación. En esta conversación telefónica se nos explica que se hace el cobro total de los dos meses que nos quedan de contrato con ellos, y no mensualmente como se solía hacer, sin tampoco dar una explicación por ello y se nos informa que antes de que el channel se cierre completamente, ellos nos contactarán y nos enviarán en un archivo todas las reservas que teníamos con ellos. Llega el día, no nos avisan y de repente SE CAE NUESTRO ALOJAMIENTO DE TODAS LAS PLATAFORMAS, se nos solapan calendarios, no podemos quitar la extranet de algunas plataformas como Booking, por lo que nuestro alojamiento ha de permanecer cerrado hasta que volvemos a contactar con esta empresa (EVIIVO) y uno de sus trabajadores se digna a explicarnos que en este proceso de cierre debemos hacer antes unas previas conexiones y desconexiones desde algunas de las plataformas donde aparece nuestro alojamiento. De nuevo no informan de NADA, ni siquiera de cómo proceder cuando desconectas su channel, por lo que eres tú mismo quién tiene que hacer todas las gestiones. Después de esto y de muchas quejas nos envían el archivo con nuestras reservas y ESTÁ ENCRIPTADO. Tenemos que contactar nosotros con Booking y desde Booking nos explican cómo proceder, pero ellos en ningún momento. No contestan emails, etc... Una vez dado de baja el servicio, veo un cobro en nuestro banco de ellos, otra vez sin notificación ni previo aviso de ningún tipo he de volver a contactar con ellos para pedir explicación, me dicen que es la comisión de Google Hotel Ads que se la han cargado a ellos y nos la pasan... porque eso no se incluye dentro del servicio que ellos nos han ofrecido, pues son comisiones de las plataformas. Y esto bien es cierto, pero no creo que una empresa tenga el derecho a hacerte cobros cuando ya has dado de baja sus servicios y tampoco sin previo aviso de ningún tipo. Es un servicio lamentable y no notifican nada. Prometen servicios que después no cumplen y no ayudan en nada.

Hola, el 4 de marzo realicé un pedido, 2 pares de zapatillas Salomón con un coste total de 121.87 que debían llegar en un plazo de 7 días. No sólo no han llegado si no que además me han enviado una gorra de lana que no compré y he tenido que pagar 5.95€ más por el envío en correos. Quiero la devolución completa del dinero ya que el pedido no corresponde con lo que compré y yo devolveré esta gorra. Gracias.

Hola:La empresa Alquiler Seguro gestiona el cambio de titularidad y facturación cuando se produce un cambio de inquilino. Este servicio es ofrecido por Alquiler Seguro y lo tramitan ellos en exclusiva. Pero en esta ocasión no lo ha hecho , llegándole al nuevo inquilino 2 facturas de luz y gas por un importe superior a 400 euros que correspondían a los anteriores. Tras numerosas llamadas por parte de la inquilina, como por mi parte(propietaria), no hemos recibido ninguna solución definitiva. Quiero poner una reclamación oficial para que solucionen el problema y devuelvan el importe mal facturado a la inquilina actual y repercutan, en caso de que lo consideren), lo correspondiente a la anterior (ya que además la factura era estimada y no tenía el dato del consumo real). Un saludo