Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
30/06/2026

problema de reembolso ATRAPALO.COM Pedido A78636950

Se realizó la compra de una actividad a través de Atrápalo. En la descripción se indicaban los horarios disponibles de la actividad, así como el contacto para realizar la reserva. Sin embargo, cuando contacté con el establecimiento, comprobé que los horarios de apertura eran diferentes a los anunciados. Como consecuencia, tuve que solicitar un día libre en el trabajo para poder disfrutar de la actividad. Lamentablemente, debido a problemas profesionales, me vi obligada a cancelar ese día libre y buscar una fecha alternativa. Me puse en contacto por correo electrónico con la persona responsable para proponer nuevas fechas, pero no he recibido ninguna respuesta, a pesar de haberlo intentado en varias ocasiones. Por este motivo, solicité el reembolso, ya que ha resultado imposible contactar con el establecimiento. Atrápalo, que en un primer momento me indicó que no habría ningún problema, ahora está demorando la gestión. Me informan de que están revisando el caso, pero ha pasado demasiado tiempo y, a día de hoy, sigo sin recibir una solución

Resuelto
M. D.
30/06/2026

He escrito un mail a info@ periódico actual.com para reclamar un reembolso de un climatizador y no h

Hola!! Realicé un pedido de un aire acondicionado portatil y cuando lo recibí era un ventilador A qué dirección puedo enviarle para que me devuelvan el importe de 49,90€ Gracias

Cerrado
A. T.
30/06/2026

Impago de ventas de entradas La oreja de van gogh

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ustedes no me han hecho el pago de mi entrada para el evento de la oreja de van gogh , de la entrada que les revendi y la cual les compre hace unos meses de numero de pedido 645830470 Me han aplicado un cargo por el mismo importe de mi venta, por otra entrada que les vendi hace un par de semanas. Esta accion es totalmente ilegal e ilicita, pues yo aporte todos los comprobantes de venta de dicha venta de numero 646248270. O me ingresan el dinero de mis dos entradas vendidas o las tomare acciones legales oportunas por dicha irregularidad. Apropiacion indebida de dinero de venta e incumplimiento de condiciones Por otro lado , si esto no se resuelve de manera inmediata, me encargare personalmente de anunciar en prensa, tv, redes sociales, las irregularidades que hace Viagogo con sus clientes, estafandolos y apropiandose de dinero ilegalmente Sin otro particular, atentamente. Antonio Torres Gonzalez

Resuelto
M. F.
30/06/2026

Condiciones de compra ocultas

Compré paquete cerrado Weekendesk por 139€ (Ref: 37070713) válido hasta nov/2026. Al canjearlo para el 02/07/2026 exigen un suplemento unilateral de 43,53€ alegando tarifas dinámicas. El email original no advertía suplementos; indicaba precio total cerrado. Abonado por necesidad comercial para no perder el viaje. Solicito reembolso de los 43,53€ por falta de transparencia contractual (Arts 60 y 82 Ley Consumidores). Intentada vía amistosa, la empresa mantiene silencio administrativo. Solicito la devolución íntegra de los 43,53 euros cobrados indebidamente como suplemento, restituyendo dicha cantidad en la misma tarjeta con la que se realizó el pago original del paquete.

Cerrado
C. P.
30/06/2026

INCUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO DE WINAMAX

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber intentado contactar con soporte de la empresa WINAMAX el 28/6/26 , 2 email, no he tenido respuesta alguna. El día 28/6/26 se realiza apuesta deportiva de beisbol en la casa de apuestas WINAMAX con numero de ref: 6FU3BS5I/2741720646, se adjunta pantallazo de la misma , donde se refleja que dicha apuesta se ha declarado como Perdedora ya que según WINAMAX ninguno de los jugadores J.Aranda o K.Marte anotó un Home Run. Según la página oficial de la MLB como se puede observar en la 8 entrada del partido celebrado el 28/6 entre Tampa bay y Arizona ,como el jugador K.Marte obtiene un Home Run. Se puede consultar en el siguiente enlace oficial https://www.mlb.com/es/gameday/d-backs-vs-rays/2026/06/28/822959/final/wrap En resumen la apuesta en cuestión es ACERTADA ya que tanto P Alonso, K Marte K, Schwarber consiguieron un Home Run en sus respectivos partidos del día 28/6/26, todo ello consultable en la página oficial de la MBL.com SOLICITO se me liquide la apuesta anteriormente expuesta con cuota 24,57 y WINAMAX cumpla con las condiciones internas y reglamento en relación al pago de apuestas

Resuelto
P. B.
29/06/2026

Problema con el reembolso

Hola, realice una devolución de dos tops a través de Seur , que es la compañía que eligió Zara para el envió, La devolución no ha llegado a su destino y no se hace el reembolso. Les he adjuntado el resguardo de Seur pero Zara no se hace responsable y no realiza el abono de los tops a mi tarjeta.

Cerrado
L. S.
29/06/2026

Gafas

Hola. Hice un pedido de unas gafas PROGRESIVAS, no de lectura. Eso quiere decir que podría ver de lejos y de cerca por un valor de 39'99€ contra reembolso. Son de plástico y el valor en un bazar chino es de 5€. La publicidad no coincide con el producto y no hay ninguna factura ni un email donde pueda dirigirme y hacer una reclamación a la empresa. ¿Es posible recuperar mi dinero a cambio de la devolución de las gafas? Muchas gracias.

Cerrado

Reembolso por cobro de 130 euros adicionales

Hola, Tenía una caja de smartbox Reserva el 06/02/2026 Confirmación de reserva de tu caja Dos noches con desayuno y almuerzo o cena con bebidas para dos. De paradores. Durante la reserva al seleccionar el Parador asociado el coste era de 0 euros al aplicar el bono asociado. Seleccionando otros paradores si existía suplemento adicional pero en este el coste era 0 euros. Por ello elegí dicho Parador para disfrutar mi experiencia. Posteriormente al llegar al parador me dicen que tengo que pagar un sobre coste de 65 euros diarios para un total de 130 euros extra. Esto es un engaño en toda regla, puedes reservar sin coste adicional y cuando llegas al parador tienes que pagar adicionalmente. Por lo que reclamo que me devuelvan el sobrecoste pagado. Parador de Ronda del 27 al 29/06 130 euros de recargo

Cerrado
C. C.
29/06/2026

Otro

adquirí dos abonos para asistir al festival junto con otra persona, y ambos viajamos expresamente desde Canadá para acudir al evento en las condiciones inicialmente anunciadas. La celebración del festival en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia fue un factor determinante para organizar nuestro viaje, reservar el alojamiento y planificar los desplazamientos. El traslado del festival al municipio de Torrent alteró de forma significativa esa planificación, incrementando los tiempos y costes de transporte y modificando sustancialmente las condiciones bajo las que adquirimos las entradas. Por todo lo expuesto, solicito que se admita la presente reclamación y se inste a la empresa reclamada a efectuar la devolución íntegra del importe abonado por las entradas y de los gastos asociados, al haberse producido una modificación sustancial de las condiciones inicialmente ofertadas.

Cerrado
J. R.
29/06/2026

Atracción de Batman día 29 de junio 2026, 2 horas con problemas en la atracción sin poder salir

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de junio 2026 en la atracción de Batman un tiempo desde las 13:45 nos pusimos en la cola y con un tiempo de demora de 20 minutos algo razonable entramos, tras estar hasta las 15:45 con varios problemas técnicos y 5 paradas de mantenimiento, sin la opción de poder salir de la atracción y con lo cual perdiendome el poder disfrutar del resto de las atracciones del parque, sin darnos ningún tipo de información y haciendo crecer nuestra frustración SOLICITO […].  Que se me devuelva el importe de la entrada por la incomodidad de estar al sol , de pie más de dos horas y con la consecuente perdida de mi tiempo y dinero , preguntando al personal y sin tomar una decisión después de bastantes fallos y no tomar una decisión de cerrarla y teniéndonos dentro sin darnos ninguna respuesta Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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