Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen una elevadisima cuota, hago 3 reclamaciones y verifico con un Tecnico mi contador como me dijeron, apago mis palancas, y una luz no deja de parpadear durante casi una hora bajada todas las palancas, se va a L43 V insta que sus valores deben estar en 0,317.0 y su valor debe estar en 000,0A y el mío da 012,7A , tengo dos cosas posibles fraudes o que están mal, parpadeo de luz led que lo tengo grabado pero aquí no deja mandar vídeos y los valores L43V que no dan según me refieren los operadores de Endesa, no se que mas hacer en la última llamada hoy me dicen que el contador se mira a distancia y está bien, en la segunda llamada todavía estoy esperando a un técnico Endesa y hoy me dicen si quiere uno tiene que pagar a lo que le digo que si y me dice que hasta 23 días tiene para ir y mientras tanto este mes he estado 10 Díaz fuera de casa y me vino factura de 185 euros más que el mes pasado Llamo a Facturacion y me dicen que no ven lógico esa factura y menos viviendo en canarias que no hay calefacción que llame a posibles fraudes porq ellos ven que de un tiempo para acá son esas facturas altasPor favor necesito una solucionSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un alquiler de un coche por medio de Rental Cars a la empresa Firefly por un coche automático con kilometros ilimitados por el valor de 509,11? al ir a buscar el coche en la tienda me dicen que debo pagar un deposito de 510?, hasta allí todo bien, el problema viene es cuando esta empresa llamada FIREFLY, me reembolsa el dia 12/07/2023 47,97? y NO 510? por los que yo pague de deposito. Cabe destacar de que yo devolví el coche con su combustible lleno, sin golpes ni rayones. EXIJO EL PAGO POR EL IMPORTE TOTAL DE 510? POR EL QUE YO PAGUE EN CONCEPTO DE DEPOSITO REEMBOLSABLE.

Estimados Sres.A continuación expongo el motivo de mi reclamación contra UFD Distribución, S.A.Los antecedentes son los siguientes:- Durante el año 2021 presenté una reclamación en la Consejería de Industria de la Xunta de Galicia porque tuve varios cortes de suministro eléctrico en mi domicilio.- En sus alegaciones a mi reclamación, UFD Distribución reconoce que las interrupciones durante el año 21 superan a las establecidas por la Ley.- Por último la Consejería de Industria estima mi reclamación y dicta lo siguiente:Dado que la empresa reconoce expresamente el incumplimiento de los parámetros de calidad en el servicio individual, tendrá que procederse a la aplicación de los descuentos en la facturación de la reclamante establecidos en el art. 105.3 del RD 1955/2000 del 1 de diciembre.La resolución es de fecha 3 de marzo de 2022, siendo comunicada a las partes en días posteriores.A día de hoy, tras presentar varios escritos en la Consejería de Industria, Unión Fenosa Distribución sigue sin cumplir dicha resolución y no ha procedido a realizar ningún descuento en ninguna factura ni realizar el pago por cualquier otro medio.

Estimados Sres.Adjunto escrito de reclamación a la atención del Servicio de Defensa al Cliente de DKV Seguros.Si bien podría simplemente enviar dicha reclamación de forma anónima según los cauces establecidos por ustedes, he preferido hacer pedagogía entre sus posibles clientes y si leen mi reclamación disuadirles de que contraten cualquier clase de seguro con ustedes. A continuación expongo: Voy a plasmar mi experiencia con DKV Salud y Seguros Médicos. Desde octubre del año 20 tengo una póliza DKV Renta Individual que te garantiza el cobro de un subsidio de enfermedad o accidente en determinadas circunstancias.Entre finales de enero y el mes de mayo del presente año 23 he estado de baja por enfermedad cobrando por ello dicho subsidio según las condiciones establecidas en la póliza contratada. Tengo que decir que el proceso para cobrar lo que me correspondía no fue sencillo, tuve que demostrar con pruebas médicas e informes el motivo de mi baja laboral. Pruebas e informes que han corrido por mi cuenta.Tras mi reincorporación por mejoría a mi puesto de trabajo y durante el mes de junio pasado, recibí un aviso de la correduría dónde suscribí el seguro que DKV pretendía incluir en la póliza una nueva clausula según la cual y copia textualmente: CUALQUIER ALTEACIÓN DEL ESTADO DE SALUD, YA DERIVE DE ENFERMEDAD, LESIÓN, DEFECTO Y/O ACCIDENTES DE LA COLUMNA VERTEBRAL, ASÍ COMO SUS CONSECUENCIAS, COMPLICACIONES Y/O SECUALES.Esta clausula que debía aceptar y devolver firmada a DKV entraría en vigor a la renovación del seguro en el próximo octubre. Además en la correduría me advirtieron que si no la firmaba DKV rescindiría el contrato a la renovación.Al no estar de acuerdo no lo he firmado, ha pasado el plazo del 6 de julio que me han dado para hacerlo y ya me han comunicado que al vencimiento de la póliza el 25 de octubre de 2023 esta no se va a renovar.DKV se comporta como una asegurado muy poco fiable, podemos decir claramente como unos piratas del mundo del seguro. Entiendo que hacen lo mismo con sus clientes con póliza de salud.He consultado con mi abogado esta situación y me ha confirmado lo siguiente:- Toda enfermedad/patología adquirida con posterioridad es objeto de cobertura, sin que quepa entender la opción oportunista de que la aseguradora pueda ir limitando la ratio de cobertura según le convenga.- El asegurador no podrá impugnar el contrato una vez transcurrido el plazo de un año desde la contratación.

Hola. Reservé mis vacacione con mi familia del 28 de julio al 31 de julio en un apartamento en La Gomera. el día 29 de julio hubo el 0 energético en la isla. Por ello mi familia y yo nos quedamos incomunicados, sin poder utilizar la piscina del complejo (por precinto por falta de funcionamiento de motores), sin poder alimentarnos en los restaurantes (por cierre de los mismos por carecer de energía), tirando a la basura todo lo que teníamos en la pequeña nevera del apartamento y teniendo que comer enlatados durante todo el día 30 y 31 de julio. Aporto factura de alojamiento y carezco de tickets de compra de alimentos.Por todo ello solicito una indemnización por parte de la empresa Endesa, al ser la causante de que mi único periodo vacacional lo pasase de forma precaria e incomunicada.

Hola, realice un pedido con número de pedido indicado en la reclamación, comprando un smartphone Xiaomi , usando una tarjeta de Klarna de pago a 3 plazos, pero me equivoqué de modelo y cancelé la venta al momento mediante ticket a vuestro servicio de atención. La venta está cancelada correctamente pero Klarna me está cobrando los 399 euros porque me indica que aunque he cancelado el pedido y no tengo la mercancía, vosotros seguís teniendo el pedido como activo y no les habéis notificado la cancelación del mismo. Necesito una solución urgente y que les comuniquéis que ha sido cancelado para que me reembolsen la primera cuota y no me cobren las demás por algo que finalmente no he adquirido. Gracias

Hola realice hace dos meses un pedido de un teléfono móvil que aparentemente estaba bien , Reacondicionado eso si , dejo de funcionar y me mandan enviarlo para una reparación pero no siquiera puedo ni desbloquearlo para quitar mis cosas , no hay manera de hablar con alguien y que contesten rápido con lo cual llevo 5 días con el teléfono sin poder utilizarlo haciéndome falta porque no puedo estar sin teléfono . Solicito una solución rápida o la devolución de los 168 euros que pague porque compras algo que te garantiza que está bien y no es así , mínimo una solución rápida o mínimo una atención al cliente más directa u rápida

hola , me an usurpado la cuenta de facebook y bloqueado e intentado ponerme en contacto con ellos de todas las maneras habidas y por haber sin conseguir nada.Me gustaria que me devolvieran la cuenta o la eliminaran ya que hay fotos personales y datos sensibles . No puedo ponerme en contacto con ellos , despues de varios mail no e recibido respuesta alguna

Hola, El 19 de julio realicé una reserva a través de Lastminute.com para viajar a Gran Canaria del 18 de septiembre al 22 de septiembre. El viaje incluía vuelo + hotel y en la web ponía muy claramente que el hotel tenía Cancelación gratuita disponible. Esta es una opción que se muestra a lo largo de su página para varios de los hoteles que facilita la compañía y uno de los motivos por el que hice reserva en el hotel escogido.Por asuntos familiares el 4 de agosto (faltando más de un mes para el viaje) tuve que cancelar la reserva y, al hacerlo, lastminute me ha cobrado i)35€ de gestión de cancelación y ii)43.47€ por comisión del hotel, es decir un total de 78.47€. Además, no se me avisó de que la cancelación tendría un coste hasta que empecé a realizar el proceso, en este momento yo pregunté cuánto sería ese coste de cancelación del hotel, sin embargo la compañía me contestó lo siguiente para saberlo tendremos que enviar la solicitud de cancelación al departamento correspondiente y lo gestionaremos dentro de 72 h (tengo las conversaciones guardadas) es decir, solo era posible conocer el coste de cancelación tras haber realizado el proceso. Podían ser 10€, 20€, 40€, 50€ u 80€ que yo tenía que aceptar pagarlos ANTES de saber el coste. Por si fuera poco, cuando les he contactado hasta en tres ocasiones a través del chat para que me facilitasen cuál era el proceso para poner una reclamación por lo sucedido no me han respondido como en anteriores ocasiones. Me parece que en este caso la compañía NO HA SIDO TRANSPARENTE y ha actuado de forma ENGAÑOSA por i)usar en sus anuncios un titular engañoso que se aprovecha de la confianza del consumidor: Cancelación gratuita disponible, cuando la cancelación está disponible pero en ningún caso es gratuita como he sabido más tarde, ii) no facilitar la información del coste que le supondría al consumidor cancelar un servicio hasta que el servicio se hubiese cancelado y iii) no facilitar al consumidor una vía para ejercer su derecho a la reclamación. Por todo esto me gustaría que la compañía asumiese su responsabilidad, cumpliese con el titular de su web bajo el que yo hice la compra y me devolviese esos 78.74€ que me han cobrado por cancelar la reserva de mi hotel, ya que, según ellos, esta cancelación era gratuita.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado y pagado una reserva para los apartamentos Benalbeach en Benalmádena para las fechas 2 al 8 septiembre. Trasn confirmar la reserva, solicité las vacaciones en mi trabajo ya que la reserva, precio y fechas se adecuan a mis necesidades. La reserva se hizo por un importe de 440 euros. Posteriormente he recibido un mensaje de Booking diciéndome que el propietario no había actualizado los precios y me lo ofrecía ahora a 1200 euros (casi el triple).Como entenderán, no es culpa mía ese fallo. La opción que me dan es cancelar y reembolso, aunque eso suponga daños y perjuicios para mi. SOLICITO Por eso solicito que se mantenga el precio o se me reubique en las mismas fechas en un alojamiento similar en la misma ciudad. Sin otro particular, atentamente.