Últimas reclamaciones

hola compre una conga robot aspirador en cecotec e tenido problemas y la han reparado sin arreglar el problema pero ya esta ultima me adjuntan un pdf que el aparato no esta en garantia y tengo que abonar la reparacion la compra de aparato fue en el 3/5/2023 alegan mal uso uno de los componentes es la placa base uno de los componentes atencion al cliente me dice que no lo limpio e adquirido varios aparatos a cecotec un robot limpia cristales que de nuevo no funciono y despues de 6 meses me lo canviaron por uno diferente y de menor valor estoy cansado de hablar con cecotec espero que ustedes puedan hacer algo al respecto un saludo rogelio gonzalez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año y medio (mayo de 2023) compré una furgoneta Volkswagen Multivan en FLEXICAR León. Faltaban los dos asientos giratorios intermedios, que me aseguraron me iban a entregar (tengo por escrito dicha información) y al día de hoy sigo sin asientos y ni siquiera me contestan al teléfono. SOLICITO ME CONSIGAN LOS ASIENTOS YA, O ME ABONEN EL DINERO DE LOS MISMOS, puesto que el precio que yo pagué por la furgoneta incluía dichos asientos que a día de hoy sigo sin tener. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 24 de octubre realicé una compra en la web de ALSA. Se me ofreció un reembolso de parte de la compra, el cual acepté. Se me redirigió a Privilegios en Compras como si fuera parte de la propia empresa ALSA, sin aviso claro de que se trataba de otra empresa, para formalizar la devolución. Yo siempre traté a Privilegios en Compras como una sección de ALSA. No acepté ninguna suscripción de manera consciente y no se advierte claramente de esa situación; es más: yo no autoricé a Privilegios en Compras a usar mi número de tarjeta, sólo a ALSA. El día 24 de noviembre recibo un cargo a mi tarjeta de 18 euros por ésta suscripción que yo en ningún momento solicité ni quise aceptar, pensando que se trataba de la misma operación de compra en ALSA. SOLICITO: que se cancele esta suscripción y que me sean reembolsados los 18 € cobrados indebidamente. Sin otro particular

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde principios de este mes de noviembre estoy intentando ponerme en contacto con JustFab para "Saltar el mes" una acción que tengo que hacer en los 5 primeros días de cada mes para que si no compro no me cobren un importe establecido, pero al intentar entrar en mi cuenta indica que no existe y dentro de mi cuenta tengo dinero retenido, he enviado un correo a dicha tienda on line: support@justfab.es; pero no he recibido respuesta. SOLICITO que me informen de si esta tienda on line existe y si ya no funciona como proceder para recuperar el dinero invertido en esta tienda. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré una máquina de la sep para hacer con madera hacer por dibujos o letras o con el metal también pues te ha costado enchufase el ordenador no cogía nada ni se enchufaba actuaba nada y hoy se ha enchufado pero no nos escribe no hace láser no hace escritura no hace dibujos no hace nada con nada como si no tuvieses nada y lo único que pido es que me devuelva el dinero yo devolver el producto y ya está porque es que no va y tengo vídeos tengo cosas entonces que no va está roto me lo han mandado así y no sé si es que todo lo que tienen esos están rotos porque era segunda máquina que les compro y están rotas

Pido un patinete xioami; cuando lo habrá no está el cargador, decidimos devolver el producto, me dicen que si y no me envían a la compañía de mensajería, llevo una semana esperando que vengan a por el paquete.

El pasado 28/10/25 hice un pedido on line con referencia 74380 a esta empresa. El pedido fue facturado y aún desconozco el estado de los artículos solicitado. No es solamente que no me hayan llegado, es que he intentado contactar con la empresa a través del correo electrónico y el número de teléfono que aparecen en su página y no me he obtenido respuesta. Me temo que esta “empresa” no es de fiar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes como cliente de Dyson que soy desde septiembre de 2019, cuando compré una aspiradora Dyson V11 Absolute. Después de un uso normal de la aspiradora y tras 3 ciclones estropeados de manera similar por la mala calidad de la electrónica (adjunto facturas de los ciclones), el último de ellos en verano de 2025, llamé a Dyson en agosto para que dieran soporte a mi problema. La empleada que me atendió, tras ver el funcionamiento del aspirador por vídeo a través del móvil, me convenció de que el problema era la batería, que ya no estaba en garantía. Me resultó raro, pero dedicí comprar una nueva (99€) y también un filtro (29€) para aprovechar los portes (adjunto factura de batería y filtro). Antes de eso me aseguré preguntándole si podría devolver la batería en caso de que no solucionase el problema y me contestó que sí, que podía devolverla. La batería no solucionó mi problema y decidí devolverla junto con el filtro. Cuando llamé para tramitar la devolución me pidieron que sólo devolviera el filtro y que me quedase la batería porque SEUR no recoge baterías, pero que se me devolvería el importe de la batería (adjunto mensaje de Dyson de tramitación de la devolución de ambos artículos), procedimiento que corroboraron posteriormente varios empleados de Dyson en diversas llamadas. Así lo hice, devolví el filtro y no la batería, pero al cabo de un tiempo sólo recibí el reembolso del filtro (29€, adjunto captura del movimiento en mi CC). Tras 3 meses de llamadas al contacto general (913850637) y que deriven los problemas a otros departamentos (que no contestan) y mensajes y reclamaciones a Dyson enviados a diversas direcciones de correo electrónico (owner.support@support.dyson.es, help@dyson.es, help@dysonairblade.es, business@dyson.es...), apenas he obtenido respuestas, ninguna de ella clara o que aporte soluciones. Tampoco contestan a las llamadas que realizo a los números de contacto de Dyson España que ellos mismos adjuntan para soporte en alguno de sus mensajes (900803649 o 900803650). Contestaciones diversas de Dyson: - «El reembolso ya se ha hecho» (Adjunto mensaje de Dyson). Sí, sólo el del filtro devuelto (29€), no el de la batería (99€). - «El reembolso puede estar realizado en dos partes (una por artículo devuelto) con la misma referencia y que la tarjeta haya bloqueado uno de los pagos. Hable con su banco.» El banco me pide el número ARN de la operación. Llamo a Dyson preguntando varias veces, nadie sabe y todos terminan pasando escalando el problema a otro departamento que nunca ha llegado a contactarme. - «No se preocupe, que terminarán devolviéndole el dinero de la batería». Han pasado 3 meses y sigo esperando. - «Aún estamos esperando que nos llegue la batería» (adjunto mensaje de Dyson España). Lo que demuestra que no hay comunicación interna y entendimiento entre departamentos. Unos me dicen que no la devuelva y otros la reclaman. Adjunto enlace a un vídeo que he subido a Internet para demostrar los problemas de la aspiradora y que la batería nueva no los solucionó. De hecho, tras varias semanas de mal funcionamiento, el último de los ciclones está completamente estropeado y ya ni siquiera enciende. Solicito que me sean devueltos los 99€ que costó la batería. Me es indiferente si tengo que devolverla o no. Atentamente.

Hola, realicé un pedido de un móvil el 28 de septiembre, después de hacerlo veo que no tienen stock (mal vamos si venden productos que no tienen) por lo que solicito cancelación y devolución del dinero la cual envían correo aceptando y que a día de hoy solo dan largas y no efectuan la devolución.