A la atención de quien corresponda:
Me pongo en contacto con ustedes agotadas las vías de contacto directas con el comercio y tras no encontrar atención ni solución a mi caso.
Compré un pc de 1900€ que por sus características, era demasiado pesado, devolví en plazo. Tras 20 días de haber realizado la devolución el pedido sigue en estado de "siendo transportado por la agencia..." he reclamado, escrito y llamado y no me dan solución. si la agencia de transporte lo ha extraviado o no, no es mi problema y no tengo porque sufrir las consecuencias. He esperado más que suficiente a que ustedes gestionen el problema con la agencia.
No atienden teléfono, no dan respuesta a los mensajes.
Yo no tengo el portátil y no tengo mi dinero.
SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero y voy a exigirles legalmente por el perjuicio que esto me está causando. Si he de demandarlos lo haré.
Sin otro particular, atentamente.
