Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque despues de varios dias intentando dar por finalizada mi suscripcion , por internet, por chat, por telefono, solo he conseguido este chat , pero que no se refleja en ningun correo confirmando la cancelacion y me siguen cobrando mes a mes. SOLICITO me den de baja en mi suscripcion ya que para ello pagaba un precio mas elevado? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado/a Todocoleccion,Me pongo en contacto con usted para presentar una reclamación en relación a una compra que realicé en la empresa Todocoleccion.net. El motivo de esta reclamación es que realicé el pago por unos libros que nunca fueron entregados, y tampoco recibí el reembolso del importe.La fecha de la compra fue [fecha de compra] y el monto pagado fue de [monto pagado]. A pesar de mis intentos por contactar al vendedor para resolver esta situación, no he recibido ninguna respuesta, lo que me deja sin opción de recuperar mi dinero o recibir los libros que adquirí.Como empresa subsidiaria y solidaria, considero que Todocoleccion.net debe hacerse responsable del importe pagado, ya que como intermediarios en la transacción tienen la responsabilidad de garantizar la seguridad y satisfacción del cliente. La falta de respuesta del vendedor no debe eximir a la empresa de su responsabilidad en este caso.Por lo tanto, solicito una pronta solución a esta situación, ya sea mediante el reembolso del importe pagado o la entrega de los libros que adquirí. Si la empresa no toma medidas para resolver este problema, me veré en la obligación de proceder con una denuncia por estafa, ya que es un asunto grave que afecta la confianza de los usuarios en la plataforma.Adjunto a este correo todos los detalles relevantes de la transacción, incluyendo el comprobante de pago y los intentos de contacto con el vendedor. Espero que podamos resolver este problema de manera amistosa y evitar cualquier acción legal.Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de su respuesta.Atentamente,Francisco José Vicente Santos

En enero de 2022 / tramito la denuncia por robo de una moto con Helvetia (Hemadis España) y recopilo la información que solicitan para poder beneficiarme de la compensación según mi póliza (contrato de compra-venta, transferencia de vehículo, solicitud de cuestiones varias, la solicitud del duplicado del permiso de circulación y la solicitud de transmisión del vehículo.??)En enero de 2022 / Por teléfono y con la gestora que me lleva el caso, le pregunto si existe la posibilidad de no dar de baja el seguro, ya que mi intención en ese momento era la de comprarme un segundo vehículo. De esta manera, no tendría que volver a pagar la póliza desde cero ya que el robo se produjo en enero y la póliza se renovaba en julio. En ese momento se me comunica que no, que eso no es posible y que la baja es inmediata, que, en caso de querer renovarlo, tendré que volver a contactar con ellos.??Después de la entrega de la documentación y llaves por correo certificado y según se me comenta, la baja debería quedar tramitada. A pesar de que el pago de la indemnización les lleva tiempo y tengo que recordarlo en más de una ocasión, no se me vuelve a hablar de la baja de la póliza. ???En agosto de 2023 / Hoy día 1 de agosto, después de darme cuenta de que se ha continuado con el cobro de la póliza, me pongo en contacto con ellos. La persona con la que hablo me comunica que están dispuestos a retirar el último cargo de 227,15€ pero que el realizado en julio, por valor de 209,41€ está pasado de fecha y ya no es posible.

Buenos días, en enero de este año reservamos un hotel a través de la plataforma supertravel.com, todo bien hasta que después de la reserva nos llega la confirmación pero de otra plataforma, booking.com.La sorpresa llega cuando la reserva inicial es para 2 adultos y 2 niños, y la confirmación es solo para 2 adultos, después de varios correos, desde booking.com me confirman el error y me dan dos opciones, o cancelo la reserva o ellos se comprometen a reembolsarme la diferencia de precio que tenga que pagar, entonces yo acepto la segunda propuesta donde me piden que pague yo todo, y después de la estancia con la factura me abonaran la diferencia.Nos vamos de viaje y ya en el viaje les envío toda la documentación y me responden que ok, pero no pueden proceder al reembolso hasta después de la estancia, pero que se guardan la documentación.Después del día 10, les vuelvo a mandar el correo con la documentación y los días sucesivos son como el día de la marmota, me piden lo mismo una y otra vez...Durante estos días, me han llamado varias veces de booking.com para pedirme algún dato mas y pedirme disculpas por la demora.Hasta que ayer recibo un correo de booking.com donde me dicen que no me harán el reembolso ya que la reserva inicial es de otra plataforma...Les llamo y les indico que la plataforma será otra, pero la confirmación es a través de booking.com y después de percatarme del error ELLOS lo asumieron y por 4 correos distintos y distintas personas me confirman el reembolso.Todo esto que les cuento lo tengo guardado en los emails desde el primero al ultimo, cualquier documento que necesiten se lo podre adjuntar encantado.al final el primer email que mande con el reembolso es este, para que sepan el monto de la deudaBuenas tardes, ya tengo las facturas de pago de la estancia en el hotel, tengo dos facturas la original ( 2 adultos ) y la que me tenéis que reembolsar ( 2 niños ) espero que esté todo en orden para poder hacer el reembolso,Son 87.119,30 pesos dominicanos, en euros son 1452,54€Muchas gracias

Buenos días, hace unos días nos dejamos las llaves por dentro de casa y llamamos a un cerrajero que nos localizó a otro que se encontraba en la zona, era un sábado sobre las 18.30. Nos dijo que serían unos 380 (de palabra, diciendo tres ochenta) y abrió la puerta en cuestión de 2 minutos con una cartulina y una patada. Nos dijo que fuésemos rellenando los papeles y que incluyesemos informados del presupuesto . Nos cobró 968€ por 3 minutos de trabajo. Ante nuestra sorpresa nos dijo que no nos preocupáramos que el seguro del hogar lo devolvía todo excepto quizás un 5 o 10% de la factura así que lo pagamos. Obviamente en el seguro nos han dicho que es una barbaridad y un timo y que un servicio así a esas horas serían unos 90€. Consideramos que ha sido un engaño puesto que nunca nos dijeron el presupuesto, aprovechandose de nuestra buena fe y con un precio desorbitado. Ya hemos emprendido las acciones necesarias porque esto es un timo en toda regla y no estamos dispuestos a pagar esa barbaridad.

Se aceptó el presupuesto para reparación del aire acondicionado confiando en que el problema que tenía era falta de carga de gas y cambio de una pieza (rele). Nos aseguraron que tenía una garantía de 6 meses ya que en ese momento parecía que enfriaba pero hasta llegado el verano no pudimos comprobar que estaba igual que el año pasado, la temperatura no baja de 26º . Se les ha llamado en más de 5 ocasiones y no contestan ni devuelven las llamadas.

Hola, realize la contratación de 2 servicios, una tienda online y 3 meses de gestión de campañas publicitarias online. Me entregaron la tienda online pero los 3 meses de gestión nunca se llevaron a cabo. He reclamado el reembolso o algún tipo de solución en diferentes ocasiones y no me han dado respuesta. Agradecería una solución lo antes posible.

Buenos dias, realice una reserva en un alojamiento a través de Booking.com y por supuesto realice el pago de dicha reserva. Me presento el dia de entrada al alojamiento en la direccion indicada en la web y mi sorpresa es que es un parque publico, durante aproximadamente una hora busco el alojamiento por la zona mientras intento contactar con el alojamiento y no recibo ninguna respuesta no por llamada telefonica ni por mensaje, por lo tanto, me pongo en contacto con Booking.com y me ponen 30 minutos mas en espera de que el alojamiento les responda. Como despues de esa media hora sigue sin responderle deciden reubicarme en otro alojamiento cercano y supuestamente prometieron pagar la diferencia entre lo que costase la reubicacion y lo que yo ya habia pagado. Tube que adelantar en el alojamiento un pago 4 veces superior al de mi reserva inicial esperando que Booking.com me reembolsaria ese dinero como habían confirmado por teléfono el servicio de atención al cliente, pasaron 15 dias y solo recibi el reembolso del alojamiento que se cancelo y no existia, pero falta el pago de la reubicacion que tube que adelantar, no recibo respuestas de la empresa y no hay manera de volver a contactar con atención al cliente.

buenas hace dos años esta gente me llamo para venderme lo que ofrecen, que tendría mas ventas mejor posicionamiento, todo mentiras después de un año 7 valoraciones y por que a los clientes les pedía yo de antemano que valorasen, antes de finalizar les digo que el año que viene no quiero seguir avisando dos meses antes, y me sultán que no que podría si uvise avisado 3 meses antes, que lo ponen en el contrato cosa que no epodido leer en ningun momento por que cuando se supone que lo firme estavan apretandome por telefono, y a dia de hoy jo no tengo el contrato ni nada y me estan llegando facturas realmente exageradas me reclaman de un mes de hace 9 meses que no pague, me reclaman casi 600 euros cuando se suponen que son 69 euros aunque tenga recargos que te haga un x 10 es alucinante, y llamadas amenazando de vender la deuda y meterme en morososo, diciendo que no voya poder coger hipotecas prestamos llamando a horas que molestan

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he contactado en 3 ocasiones para comunicarles que hay una grieta en el ye Ho de la habitación de mi hijo, que desde 2019 es cada vez más grande, les he mandado fotos solicitando que acuda alguien para revisar si hay algún problema debajo del techo, ya que los trabajadores han subido mucho material de obra arriba, para descartar que no haya ningún daño estructural y se nos caiga el techo encima. Habéis contestado que no hay ningún problema que seguro que son dilataciones y contracciones que pasan de forma natural. En ninguna otra habitación tengo dilataciones y contracciones. Solicito que mandéis un perito para que valore si hay algún problema. Mientras nosotros no usamos la habitación por si pasa algo. Espero que contactéis conmigo y mandéis a alguien, ya que en 4 años no habéis hecho ningún caso, y el daño ha empeorado. El último aviso tiene el número 000300440481 para que sepáis de que hablo. SOLICITO que mandéis a alguien para que revise debajo del techo si hay algún daño estructural, que me mandéis por escrito que no hay ningún problema y que me reembolsen 300 euros, el tercio del alquiler, ya que no podemos usar la habitación. Sin otro particular, atentamente.