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R. R.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

11/06/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis estado cobrando desde el mes de abril hasta la fecha diversos cargos a mi cuenta sin autorización alguna a través de una cancelación de otra suscripción fraudulenta que me hizo la empresa PRIVICOMPRAS, de los cuales adjunto justificante bancario. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han conbrado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (5)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: R. R.

11/06/2024

HolaMuchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de Cancelatum.Te informamos que con los datos desde cual nos contactas, no se encuentra registrado ningún usuario en nuestra web.En caso de que te hayas registrado con un correo electrónico, te pedimos que por favor respondas a este mensaje indicándolo y confirmando tu nombre y fecha de registro, los 4 últimos dígitos de la tarjeta para poder verificar el estado de tu suscripción.Ante cualquier consulta adicional que puedas tener, estamos a tu disposición para aclararla a través del correo electrónico soporte@cancelatum.com. No dudes en contactarnos.Saludos cordiales,El equipo de Cancelatum.Saludos cordiales,El equipo de Cancelatum.__El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la dirección privacy@eliteonlineent.com. Más información: Política de .El 11 de junio de 2024, 7:01:17 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [G03LV0-X579Z]

R. R.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

11/06/2024

En primer lugar, aclarar que en ningún momento se ha hecho ninguna inscripción voluntaria en vuestro servicio. La empresa PRIVICOMPRAS nos derivó y posteriormente sin ninguna autorización hicisteis los cargos en la cuenta a través de la tarjeta. El correo es cadenima@hotmail.com, mi nombre es ARANCHA ESPESO TASENDE, mi DNI 44902931P y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta 1028.

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: R. R.

11/06/2024

HolaSolicitaste el servicio en nuestra web, y contrataste una prueba de 14 días por 1,95 €, que tras finalizar, se convirtió automáticamente en una suscripción mensual de 26,50 €, tal como se esce claramente tanto al momento de contratar nuestros servicios como en nuestros términos y condiciones.Tu suscripción está actualmente activa. Si deseas cancelarla sin costes adicionales, puedes hacerlo en cualquier momento. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o ayuda que necesites.Agradecemos tu confianza en Cancelatum.com.Saludos,El equipo de Cancelatum.__El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la dirección privacy@eliteonlineent.com. Más información: Política de .El 11 de junio de 2024, 9:42:42 UTC, Irina soporte@cancelatum.com escribió: HolaMuchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de Cancelatum.Te informamos que con los datos desde cual nos contactas, no se encuentra registrado ningún usuario en nuestra web.En caso de que te hayas registrado con un correo electrónico, te pedimos que por favor respondas a este mensaje indicándolo y confirmando tu nombre y fecha de registro, los 4 últimos dígitos de la tarjeta para poder verificar el estado de tu suscripción.Ante cualquier consulta adicional que puedas tener, estamos a tu disposición para aclararla a través del correo electrónico soporte@cancelatum.com. No dudes en contactarnos.Saludos cordiales,El equipo de Cancelatum.Saludos cordiales,El equipo de Cancelatum.__El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la dirección privacy@eliteonlineent.com. Más información: Política de .El 11 de junio de 2024, 7:01:17 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [G03LV0-X579Z] [G03LV0-X579Z]

R. R.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

11/06/2024

SOIS UNOS ESTAFADORES. En ningún momento solicité una suscripción. De la otra página me pasaron un enlace a la vuestra y lo que hacéis es una suscripción encubierta porque la gente no sabe que está cogiendo una suscripción y como mínimo le cobráis un mes. Si de esto no me devolvéis el dinero, mañana mimo pongo una denuncia en la guardia civil. Repito, SOIS UNOS ESTAFADORES.

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: R. R.

11/06/2024

HolaConfirmamos la cancelación de tu suscripción a Cancelatum.com. No habrá más cargos en tu tarjeta.También queremos informarte que hemos emitido el reembolso del último recibo al mismo medio de pago con el que lo hiciste. Ten en cuenta que tardará de 3 a 7 días en aparecer reflejado en tu cuenta.Gracias por tu tiempo con nosotros y estamos encantados de responder a cualquier pregunta que puedas tener.Saludos cordiales,El equipo de Cancelatum.__El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la dirección privacy@eliteonlineent.com. Más información: Política de .El 11 de junio de 2024, 14:16:26 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [VX51K9-6WN0R]


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