Últimas reclamaciones

Buenos días, el pasado día 19/07/23. viaje de Edimburgo a Málaga en el vuelo nºFR5663 y Ref. JHJ3YM. (Customer Receipt Manual Bag Tag FR776677), de la compañía RYANAIR. El personal de mostrador me comprobó la medida de la maleta de mano (que pagué al hacer la reserva, siendo ilegal según Ley 1/2011, de 4 de marzo «Artículo 97) con el comprobador que tiene en la puerta de embarque y no cogía por las ruedas de la maleta, en dicho comprobador y sin poder hacer la mínima presión para intentar que entrara, (la maleta tiene unas medidas de 40x56x22 incluidas las ruedas) me dijeron que la maleta no podía ir en cabina por exceso de medidas y pasaría a bodega, me comentó que la cantidad a pagar (por exceso de medida) es de 70Libras, sin mostrarme ningún tipo de tarifa y me exigió el pago por tarjeta, el operario me cogió la tarjeta y detrás del mostrador y sin visibilidad ninguna por mi parte de la tarjeta realizó las operaciones que el vio oportuno con mi tarjeta, (creo que tienen que disponer de un datáfono y el cliente comprobar el importe y hacer personalmente la operación) el cargo en mi cuenta por esta operación al cambio en euros ha sido de 84,05 cosa que no me cuadra. Después de todo lo sucedido, ningún operario se hizo cargo de la maleta y al final viajo en cabina trasportándola personalmente, (creo que esta maleta no ocasiona ningún tipo de peligro a la tripulación ni a los viajeros como para que me hayan cobrado esta cantidad abusiva, de hecho, viajó en cabina) y como muchas veces ha viajado esta maleta sin ningún tipo de problema en esta misma compañía. No puedo quedarme de brazos cruzados mientras me estafan 84,05€. Estoy bástate indignada con este asunto y agradecería vuestra ayuda. Buenos días y gracias de antemano.

Hola,El pasao martes tenía un vuelo desde Palma de Mallorca a Madrid programado a las 15.45. El vuelo sufrió un retraso de aprox. 8 horas. Finalmente, llegué a Madrid a las 00.30.Esto tuvo la consecuencia de no poder acudir a mi trabajo, perdiendo mi jornada laboral y por tanto el sueldo de ese día.Además, no pude hacer el check in en el hotel en el que estaba y tuve que irme a otro hotel, con el impacto económico que eso supone.He intentado poner una reclamación en la web de la aerolínea y poniendo mis datos y los datos del vuelo comentan que no son correctos y que el vuelo no ha sufrido retraso, lo cual es completamente falso.Ruego una reclamación a la aeorlínea.

Estimados/as señores/as:Con fecha 14-7-23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 19-7-23 a las 22:00 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto captura de pantalla en la cual fue variando a lo largo de los días aumentando en +1 día la fecha de entrega hasta el día 18 en el cual se me indico telefónicamente que me seria entregado el día 19.SOLICITO: Se encuentre el paquete y sea enviado a destino como fue acordado, o en su defecto compensación económica por el valor del mismo (449€) Sin otro particular, atentamente.

El día 4 de julio realice un vuelo desde Madrid con destino a Medellín - Colombia. El vuelo sufrió un retraso de más de 4 horas, lo que ocasionó la pérdida de un transporte contratado con anterioridad tanto como para que mi familia fuera hasta el aeropuerto como para volver a la vivienda donde me hospedaría allí. Además del estrés de tener que estar tantas horas en el aeropuerto. He realizado una reclamación a la empresa a través de su portal y hasta ahora no he obtenido respuesta.

Buenos días desde hace casi un mes vengo intentando que esta empresa me haga la nota de extravío del paquete, este aparece como entregado en el buzón pero nunca llego, ellos tienen una opción de notificar en su pagina en caso de no estar en el sitio de entrega, en su pagina web piden dejar el DNI y de buena fe se los di, confiando en que realzarían la entrega, cosa que nunca ocurrió, ahora tengo tres semanas reclamando y no me quieren solucionar el problema simplemente le dan largas al asunto, por favor os ruego encarecidamente me ayuden y denuncien a esta empresa ya que parece ser que esto es muy común, incluso un empleado me ofreció dinero para que no dijese nada.çMuchas gracias.

Tengo un viaje con Ryanayr y el precio del vuelo paso de 87,65 que ya habia pagado a 156 euros solo por elegir asiento y poder llevar el equipaje de mano, algo que es totalmente abusivo y no se puede permitir, porque entonces el vuelo deja ser low cost, exijo la devulucion de ese dinero sin que me quiten mi derecho de llevar mi maleta de cabina y la bolsa que si permiten, si teneis problemas con last minute o no quereir trabajar con ellos solucionarlos pero no lo pagueis con los clientes, solicito solucion si viajo y no se me a compensado con el dinero que pague de mas, denunciare judicialmente que ya e visto que es una practica totalmente abusiva y los jueces dan la razon a quien lo denuncia, un saludo

el 29 de marzo e viajado con Egyptair del Cairo a Madrid, al llegar me han entregado el carro totalmente roto, hecho una reclamación en el airpuerto y he mandado toda las documentación a la empresa aseguradora, y me dicen, no se pueden reparar el caro y me entregan uno nuevo y me mandaron los modelos por email para elegir, y después de un tiempo como no tengo respuesta lo e mandado un email para reclamar el carro, y me contestan, la aerolínea me pondré en contacto conmigo en un plazo entre 21 dio y un mes, y paso el plazo y no han hecho nada hasta hoy, tengo todos los papeles en copias, los originales ya lo había mandado por correo a la compaña del seguro.

A la empresa alquiler de autos Goldcar.Recientemente hemos alquilado un vehículo en Mallorca a través de internet y pagado por la reserva un total de 181,82 € pensando que para seis días estaba bien el precio, cual fue nuestra sorpresa que en la recogida en el aeropuerto nos dicen que tenemos que pagar 365,33 € más, entre estos gastos de mas había, unas coberturas de seguros 125.18 € y 19.83 € ,tasas oficina premium 37.20 €, entrega fuera de horario 33.06 €, todo lo anterior mas IVA y 124 € de fianza por si no entregaba el coche con el deposito lleno.Mi primera sorpresa es que esos 33.06 € + iva (40 €) nos los cobran aun estando en la cola del mostrador a las 23:30,hora de llegada de nuestro vuelo, y la hora de cierre de la oficina, según contrato es a las 23:59.Cierto es que se nos atendió a las 00:37, después de estar esperando mas de una hora en la cola, pero por falta de personal de goldcar para atender a la cantidad de gente que había para recoger su vehículo, por lo cual ese gasto no se nos debe repercutir a nosotros.Por otra parte antes de llegar al aeropuerto llenamos el deposito de gasolina (con resguardo en nuestro poder) y confirmado por trabajadora de goldcar en llamada telefónica demostrable, pero aun así en vez de devolvernos los 124 € se devuelve 78.98 €.Por lo que solicito la devolución de esos 33.06 € +IVA (40 €) mas esos 45.02 € de la diferencia de la fianza del deposito. Total reclamación 95.02 €

Hago un pedido a las 15:05. Tiempo estimado de entrega entre 30-45 minutos. Cuando confirmas el pedido ya te dan 1 hora -1 hora y 10 minutos. El restaurante tiene el pedido listo en 20 minutos. A las 16:05 llega el repartidor y se pone a dar vueltas y tarda 40 minutos en llegar (vivo a 5-10 minutos del restaurante).La comida llega fría, las patatas directamente a la basura. Los niños comiendo a las 17:00 de la tarde.Reclamo y me dan una compensación de 3€ de una comida de 70€.

Se me han cobrado casi 40 € en servicio de atencion al cliente al intentar modificar mi billete solicito la cantidad integra del importe