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BAJA DE LA WEB Y NOTIFICACIONES
Realicé un préstamo en esta página web y el mismo día devolví el préstamo. Fue a través de una página mediadora y me ingresaron 25 € para cobrarme 25 € de intereses o sea el 100 × 100 del préstamo que me han dado entonces yo les pago la cantidad total el mismo día que solicité el prestamo y quiero darme de baja de todas sus notificaciones y SMS que no paran de enviarme y no quiero nada tener que ver con esta empresa
Cuenta bloqueada
Hola tengo mi cuenta bloqueada, tengo dinero en la cuenta , necesito pagar mi alquiler , ya he enviado un correo a hello@verse.me en en el dia 06/03/2023 , pero sin respuesta de nada , me gustaria sacar el dinero de la cuenta.
Negativa de extorno del seguro del vehículo
Hola, en Diciembre tuve que dar de baja el seguro del vehículo por venta y cambio de titular, cuya anualidad se había pagado íntegra en Septiembre. Solicité el lunes 5 de Diciembre el trámite de la baja de la póliza y se me comunicó efectiva la baja el mismo 5 de Diciembre a las 18:46 h.También solicité el extorno del sobrante de la póliza anual pagada en Septiembre, ya que esto es lo que me corresponde por la Ley 50 /1980. Lo intenté en atención al cliente en la dirección de correo que indican en la web, aunque recibí un email cómo que esa dirección no existía. Escribí después al departamento de bajas que contestaron que esa no era su competencia. Finalmente mi agente me comunicó que no se puede realizar la devolución del sobrante , porque solo puedo utilizarlo en el alta de otro seguro hasta el 17 de Septiembre de 2023. Mi nuevo vehículo debe estar asegurado de Noviembre del 2022 a Noviembre del 2023 con la aseguradora del concesionario. Mi idea cuando finalizase era volver con Pelayo ya que la aseguradora no es ninguna de las tres incompatibles con Pelayo para que me conserven las bonificaciones. Me envió una foto, por whatsapp, de una captura de pantalla de un remitente que no aparecía en la foto, recalcando la negativa a la devolución porque ese derecho solo lo tienen los clientes premium y yo no lo era. No se si esto es cierto o sólo están intentado evitar la devolución, pero aunque fuera cierto, me parece vergonzoso y muy poco profesional la forma de comunicar algo tan importante. He revisado varias veces la póliza y la política de Pelayo y no he encontrado esa información en ningún sitio. Tengo toda la documentación pertinente y todo el historial de mensajes.
Cobro erroneo
Hola, esta empresa me ha realizado un cobro a la tarjeta que yo no he autorizado y no he recibido ningun servicio de dicha empresa, te engañan para suscribirte a su cuenta sin ningun coste pero luego te engañan para que vincules la tarjeta y a los dias te realizan un cobro sin razon. puedo aportar datos bancarios
Coste por devolucion recibo
Hola, EL DIA 1 DE FEBRERO VENCÍA UNA CUOTA DE ONEY leroy merlin de DE 68,30€, AL NO HABER FONDOS EN MI CUENTA BANCARIA DEVOLVIERON EL RECIBO, EL DIA 6 REALICE EL PAGO Y AHORA ME DICEN QUE ME COBRAN 30 € POR LA DEVOLUCION, LO VEO ABUSIVO QUE ME COBREN 30 € POR DEVOLUCION QUE ES PRACTICAMENTE LA MITAD DE LA CUOTA, ADEMAS AL CONTRATARLO NO SE ME INFORMO DE ESTO, INTENTE LLAMAR PARA ARREGLARLO Y PAGAR LI CUOTA NORMAL Y QUE NO VOLVERIA A PASAR YA QUE NO LO SABIA Y NO QUISIERON AYUDARME, MI SOLUCION ES QUE SE SUPRIMAN ESOS GASTOS DE LA FACTURA Y SEGUIR CON MI PAGO NORMAL
Fraude con tarjeta de crédito Ikea
Hola, acudo a vosotros porque estoy desesperada. Hace unos meses se me acercó un comercial que pensé que era de Ikea, vendiéndome una tarjeta gratuita. Yo pensé que era la tarjeta Ikea Family y firmé el contrato. El vendedor nunca me corrigió mi error diciéndome la verdad, que era una VISA de Caixabank con la marca de IKEA, e hizo que firmara sabiendo que yo quería otro producto. Su actitud era la de querer hacer una venta a toda costa.Hace 3 meses vi que me había hecho un cargo en cuenta de 35,02 €. Al no se cliente de Caixabank simplemente rechacé el pago pensando que así cancelarían la tarjeta. Desde entonces he estado sufriendo acoso telefónico absoluto por parte de agentes de Caixabank y me ha ido subiendo la cifra cada mes. Actualmente me reclaman 105,66 € y sólo me dan link y teléfonos de pago fácil, no puedo hablar con nadie. Me han metido en la lista de morosos, según una notificación de la empresa Experian, que me indican que me quitarán del fichero BADEXCUG cuando pague la deuda, que suma cada mes, de una tarjeta supuestamente gratuita. Estoy desesperada e Ikea no me da soluciones, dicen que no estoy en su sistema. Me siento estafada y engañada desde el principio hasta el final. Me vendieron un producto que no quería de Caixabank en unas instalaciones de Ikea Madrid, diciéndome que me ahorraría 8 € en mi compra, y que la tarjeta era gratuita. Y ahora me veo envuelta en esta pesadilla.Os pido ayuda por favor,muchas graciasUn saludo
Problema con el reembolso
Buenos días, quería hacer una reclamación.Se hizo una cancelación de un préstamo de un vehículo el día 1 de febrero de 2023, a través de TAMARIT CARS AUTOMOCION SL, el cuál resultaba que el saldo a mi favor era de 275.07 que me tenían que devolver.Hemos llamado repetidas veces dando la razón que me tenían que ingresar ese dinero que no entendían el porqué no lo devolvían, que esperasemos 5 días porque estaban gestionando la solicitud del rembolso, así llevamos desde el día 1 de febrero y nadie ingresa ese importe, nadie llama y nadie da ninguna explicación.Aún estamos esperando a que contesten y que nos devuelvan el dinero.Dicho esto ya que siempre cuando debes un recibo te cobran intereses yo también lo quiero, porque me parece una tomadura de pelo, que para cobrar bien que te lo quitan de inmediato pero para devolver nada... Y si quieren que pidan las grabaciones ya que dicen Telefónicamente que las graban.Un saludo.
Eliminar mis datos
He puesto mis datos en la página de finza. No he llegado a completar el registro ni he hecho uso de esta página y me han intentado cobrar 38 euros.Solicito que me borren mis datos de su base de datos y eliminen mi cuenta.
Fraude por internet
He sido víctima de un fraude tras recibir un mensaje, supuestamente, de mi entidad bancaria El citado mensaje era exactamente igual a los que recibo habitualmente de la entidad. Al entrar en el enlace que se adjuntaba se me derivó a una página idéntica a la de la aplicación de mi entidad bancaria (ING DIRECT) y se me hicieron dos cargos en la cuenta.Antes de realizarse los cargos, contacté vía telefónica con ING y debido a la tardanza con que se atienden las llamadas, para cuando conseguí hablar con un agente tenía hechos ya los dos cargos.He puesto una denuncia en la Guardia Civil que he enviado a la entidad, junto con el mensaje recibido y un extracto bancario.Reclamo que se me devuelva el importe que me ha sido sustraído, ya que el engaño ha sido posible gracias a las deficiencias en materia de seguridad de ING.Un saludo
Cancelación cuenta y cobro comisiones
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [cotitular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento, que no se vuelvan a cobrar en un futuro. Ya que dicha cuenta pertenece a una persona fallecida y yo estoy como cotitular.Que en su día me dijeron que dicha cuenta estaba cancelada, aportando documentos del fallecido y mío propios y no ha sido así, por tanto han ido cobrando mantenimiento. Dicha cuenta solo era utilizada para pagar hipoteca. Que dicha cuenta lleva inactiva más de 5 años. No procede el cobro de dicha comisión porque no se me ha notificado, que dicha cuenta estaba generando comisiones y que no se había cancelado, tal como me dijeron en su día. , no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a a una hipoteca ya no existente. (Dación en pago).SOLICITO la cancelación de dicha cuenta, para evitar posibles reclamaciones en un futuro. Que no se cobre dicho mantenimiento que se me reclama, del cual no me han informado en ningún momento. Que se cancele dicha deuda con Zola, empresa de recobro. Sin otro particular, atentamente.
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