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Mala peritación

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Tu reclamación

M. T.

A: LÍNEA DIRECTA

01/11/2023

NO me peritaron todos los daños del vehículo, hicieron caso omiso a todos los daños, que presenta el vehículo.Este es el mismo EMAIL que envié el 12 de septiembre de 2023 y el cual no he recibido respuesta.Quiero reclamar, la decisión unilateral del perito encargado de la peritación de mi vehículo Renaul Kadjar 5415LZN, el cual se perito en 2 talleres Primero en EUROMOTOR estepona, la cual fue solo fotoPeritacion y la segunda, fue presencial en (GAMA CAR O MALUNE CAR) en estepona.El cual pude hablar con el perito, y me dijo que se tiene que reparar, que no se sustituye el paragolpes delantero, ni la aleta, lo cual presentan daños muy graves. Al saber dicha decisión me dice el taller de malune CAR que no me lo reparan, pero que tampoco aun que ellos lo mandan a reparar a otro taller, ellos no lo montan en el vehículo dado que la pieza presenta daños graves y después al montar no queda bien, es decir, que me van a llenar el paragolpes de masilla y me va a hacer un trabajo de baja calidad y de baja vida útil del paragolpes, cuando lo correcto es la sustitución del paragolpes, aleta, y parte baja del paragolpes, también. La llanta presenta daños y la dirección está totalmente doblada, así que dejo constancia de la poca profesionalidad del perito. También decir que he tenido que volver a EUROMOTOR ESTEPONA, Dado que es el único que aceptaba hacer dicha chapuza Mi primera opción fue llevar el vehículo a taller oficial, pero mi sorpresa es que ROMBOSOL ESTEPONA ni ningún taller ROMBOSOL no acepta ningún vehículo que esté asegurado con línea directa , dado que a tenido infinidad de problemas por que dado lo que paga o línea directa dictamina no puede dar un estado de calidad aceptable para los clientes de renault. Ahora usted dígame que confianza deposito yo en línea directa?Le comunico, que, no voy a dejar esta situación así, si veo que no veo la respuesta por su parte de sustituir las piezas que claramente están muy dañadas y una reparación sería contraproducente para la integridad futura del paragolpes y que quede todo pesimamente dado que el vehículo es completamente nuevo.Me veré obligado a la correspondiente denuncia y reclamación, solo pido que se evalúe bien todo y se solucione a consonancia de los daños.Sin más reciba un cordial saludo


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