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Cobro adicional por equipaje de mano
Por medio de la presente me dirijo a ustedes en mi condición de pasajero perjudicado por el vuelo operado por su compañía en fecha 15/06/2023 (Bilbao-Bristol) y 18/06/2023 (Bristol -Bilbao) con referencia K541RMQ.La sentencia Nº 787/2022 de Madrid, dice: que la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable , que no debe ser custodiada como ocurre con el equipaje facturado y que no supone ningún gasto añadido para la compañía. Esto no está amparado por el reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia.De la misma manera que en el articulo 97 de la ley de navegación aérea dice, que la maleta de mano no puede ser una carga adicional para el pasajero.Es un elemento indispensable del transporte de pasajeros y que su transporte por consiguiente no puede ser objeto de un suplemento de precio.Por todo lo anterior comentado, exijo la devolución del importe por ser un cobro totalmente ilegal y abusivo.Adjunto factura de dichos vuelos con sus tarjetas de embarque.
Cobro adicional por equipaje de mano
Por medio de la presente me dirijo a ustedes en mi condición de pasajero perjudicado por el vuelo operado por su compañía en fecha 15/06/2023 (Bilbao-Bristol) y 18/06/2023 (Bristol -Bilbao) con referencia K541RMQ.La sentencia Nº 787/2022 de Madrid, dice: que la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable , que no debe ser custodiada como ocurre con el equipaje facturado y que no supone ningún gasto añadido para la compañía. Esto no está amparado por el reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia.De la misma manera que en el articulo 97 de la ley de navegación aérea dice, que la maleta de mano no puede ser una carga adicional para el pasajero.Es un elemento indispensable del transporte de pasajeros y que su transporte por consiguiente no puede ser objeto de un suplemento de precio.Por todo lo anterior comentado, exijo la devolución del importe por ser un cobro totalmente ilegal y abusivo.Adjunto factura de dichos vuelos con sus tarjetas de embarque.
Vuelo perdido
Buenos días, pongo la reclamación porque el día 20 de julio cogía un vuelo haci mallorca desde Tenerife haciendo escala en Barcelona. Perdimos el vuelo porque en ventanilla nos pusieron en fila 1y fila 2 que en dicha fila 2 habían vuelos diferentes y cuando llegamos después de haber esperado por el señor que se fue de la mesa, estando en la cola desde las 06:00 am y de que no hicieran un llamado antes de cerrar las facturaciones, no nos pueden aceotar porque ya lo habían cerrado, luego nos enviaron a una oficina para hablar con un señor, el cual muy mal educado que explicándole el problema se pone por teléfono ,y no nos da la solución a parte de levantarme la voz, después de eso llamamos a vueling despues de unas 10 veces, y el cual nos dice que nos puede recuperar el vuelo por 125€ cada uno pero los otros dos pasajeros tendrían que coger otro avión más tarde, miramos en la app de vueling y podemos ir todos en el mismo avión, por lo que vuelvo a llamar a vueling y luego nos dicen que eran 250€ recuperar el vuelo por persona, ya cabreado indigandos por la situación tam absurda tuvimos que comprar otros 4 pasajes solo ida para poder venir a disfrutar de nuestras vacaciones. Yo solo creo que la aerolínea por todo lo que nos hicieron pasar debería hacerse responsable de los gastos extras, estamos muy disgustado con la compañía.
Coche dañado SABA Plaza Cataluña
El viernes 7 de julio estacioné mi coche en vuestro parking situado en plaza Cataluña. Al salir y abonar el ticket, me encontré el retrovisor del copiloto completamente partido, por lo que he tenido que cambiar el retrovisor entero.Contacté con vosotros, me solicitasteis varios datos y después de proporcionarlos, recibí una negativa a obtener ningún tipo de ayuda o compensación, a pesar de aportar todo lo que me habíais pedido. Según la ley 40/2020 El titular del parking deberá restituir al portador del justificante, en el estado en el que le fue entregado, el vehículo y los componentes y accesorios que se hallen incorporados funcionalmente -de manera fija e inseparable- a aquél y sean habituales y ordinarios, por su naturaleza o valor, en el tipo de vehículo de que se trate.
Cargo suscripcion megavolotea
Hola acepte la suscripcion a Megavolotea por 15 dias y anule el cargo automatico puesto que no me dejaban hacer otra cosa para anularla,a pesar de ello me han cargado la suucripcion de 59,99 euros y no consigo contactar con nadieLa referncia que pone en la tarjeta es Volotea V7BGVC B Me parece vergonzoso
Problema con la gestión de la reclamación por rotura de maleta
En mi vuelo FR848 del 17 de julio de 2023 Venecia a Madrid al recoger el equipaje de la cinta la maleta estaba rajada en una esquina. Acudimos al mostrador de Ryanair y nos dieron un “Damage Report” con los datos para gestionar la reclamación por la web en un plazo de 7 días. Imposible enviar el formulario, da error constantemente. Hablé telefónicamente y me indicaron que abriera un chat, gestión que realicé sin obtener respuesta hasta el momento. Llevo 4 días intentándolo sin éxito.
Cobro por equipaje de mano
El día 28 de Febrero del 2023 volamos dos personas de Oporto a Madrid y nos han cobrado 96 euros por dos maletas.La compaía ha vulnerado el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea y el artículo 82del Real Decreto Legislativo 1/2007 en el que La Ley de Navegación Aérea establece queel transportista está obligado a transportar de forma gratuita y en cabina, como equipajede mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo.Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), además señala en el asuntoC-487/12 que el “equipaje debe considerarse, en principio, un elemento indispensable deltransporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto deun suplemento de precio....Esta ilegalidad está respaldada por sentencias como las siguientes:- Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.- Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.Es por esto, que reclamo recibir el reembolso completo que se me ha cobrado en elvuelo por este suplemento que inflije el derecho del viajero, lo que hace un total de 96€.
Cobro por equipaje de mano
El día 28 de Febrero del 2023 volamos dos personas de Oporto a Madrid y nos han cobrado 96 euros por dos maletas.La compaía ha vulnerado el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea y el artículo 82del Real Decreto Legislativo 1/2007 en el que La Ley de Navegación Aérea establece queel transportista está obligado a transportar de forma gratuita y en cabina, como equipajede mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo.Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), además señala en el asuntoC-487/12 que el “equipaje debe considerarse, en principio, un elemento indispensable deltransporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto deun suplemento de precio....Esta ilegalidad está respaldada por sentencias como las siguientes:- Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.- Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.Es por esto, que reclamo recibir el reembolso completo que se me ha cobrado en elvuelo por este suplemento que inflije el derecho del viajero, lo que hace un total de 96€.
cambio de vuelo
Hola buenas tardes. El día 6-6-2023 tenia un vuelo reservado desde barcelona a Dahkla , el cual se retraso y tube que hacer noche en casablanca perdiendo el dinero del hotel que tenia reservado en Dakhla por mas de 100 euros la noche, asi como pagar taxi a mi llegada, etc entre otros gastos como cena, comida y desayuno que no incluia cuando me dejaron en casablanca esperando por el siguiente avión. De ahi que me decida a reclamar el dinero por el retraso de mi vuelo asi como por la estancia y gastos a mayores que me hicieron desembolsar. Espero que me puedan ayudar con esto. les adjunto los datos de la cancelación y nuevo vuelo lo que supuso como digo y menciono con anterioridad que perdiese mi noche de hotel en dahkla , mas de 100 euros, pagar taxi a mi llegada, cena , desayuno y comida en casablanca así como un día menos en is vacaciones.
cambio de vuelo
Hola buenas tardes, llevo intentando que vueling me devuelva el dinero por un vuelo cancelado que realice en marzo y aun sigo a la espera, estos son los datos que le puedo adjuntar, aunque ya se los adjunte con anterioridad a ustedes. Cualquier cosa háganmelo saber. BBU1GF ese es el codigo de referencia de ellos que me enviaron por correo, pero el link donde tengo que hacer la reclamación no contesta nadie.
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