Últimas reclamaciones

El 15 de mayo me di de alta en la OCU con una promoción de pago de 2 euros 2 meses y ahora el día 9 de julio se me pasa un cargo de 11,95 cuando ya se me pasó el cargo de los 2 euros y yo he solicitado la cancelación de la suscripción. Yo no puedo asumir ese cargo y no quiero continuar y los 2 meses de la promoción no han pasado por lo que no se me puede cobrar otro cargo ya que estoy dentro de los 2 meses de suscripción que se promocionaban. Un saludo

El día 7 de julio han hecho un cargo en mi tarjeta de empresa de 184,69 € y no soy cliente suya

Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa Yuxus debido al incumplimiento de la devolución del importe correspondiente a un pedido que fue devuelto correctamente. El día 10 de junio devolví una sudadera adquirida a través de su tienda online. En la propia página web de Yuxus consta que la devolución ha sido aceptada correctamente y que se ha iniciado el proceso de reembolso. Sin embargo, a fecha de hoy, no he recibido el importe correspondiente. Ante esta situación, me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones mediante correo electrónico para solicitar una explicación y una solución al problema. A pesar de mis reiteradas comunicaciones, no he recibido respuesta alguna, lo que demuestra una evidente falta de atención al cliente y me ha dejado sin información sobre el estado de mi reembolso. Considero que ha transcurrido un plazo más que suficiente para efectuar la devolución del importe, por lo que solicito que Yuxus proceda de forma inmediata al reembolso íntegro de la cantidad abonada por la sudadera, así como que facilite una explicación sobre los motivos del retraso y la falta de respuesta a mis reclamaciones. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se inste a la empresa a cumplir con sus obligaciones legales en materia de devoluciones y atención al consumidor.

Buenas tardes Escribo porque hace varias semanas que abrí una cuenta en Sportium, ingresé dinero y hasta allí todo funcionó bien, cuando quise retirar dinero, la cuenta no me lo permite, he intentado contactar con atención al cliente y al teléfono no contestan, el chant no funciona, y al mail solo te envían respuestas automáticas que no solucionan nada, ya he abierto como 10 ticket en el mail de atención al cliente, y los cierran todos con una respuesta automática que no soluciona el problema y yo sigo sin poder retirar mi dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para conocer los detalles de los envíos con número de seguimiento 1319537366 y 1311989884, siendo imposible contactar con ellos a través de los medios que publicitan en su web y no contestando a los mails correspondientes. Solicito conocer de forma pormenorizada dónde y se encuentran dichos envíos y las razones por las que se produce, llamémosles “pérdida” de dichos paquetes de más de 50kg, algo que parece como mínimo extraño. Sin otro particular, atentamente.

Hola quiero cancelar mi pedido y factura numero es 256FSIM-1000458501 Hay muchos dias pedir una lavadora todavia no llegada compaña de reparto tambien mientirosos y cada dia me llame y dice hoy entregar tu pedido pero mientirosos no traen mi pedido cada dia yo esperando..todos mientirosos cecotec tambien Muchos veces llamar a ellos no cogen llamada no respuesta por whatsapp nada..totalmente mientirosos Quiero cancelar mi pedido y dovolucion dinero Asi aqui no hay mañera yo tengo que mirar otro opciones

Estimados/as, El pasado 13 de Junio adquirí dos billetes de avión por importe de 473,12 euros. Debido a motivos médicos de uno de los pasajeros, nos vemos obligados a cancelar el viaje. Siguiendo las instrucciones de Iberia, nos pusimos en contacto con el departamento de salud para remitirle el informe medico y poder proceder a un reembolso. El departamento de salud, en el caso nº 20260619-74865994, nos comunica que han aprobado la solicitud y que el reembolso será materializado en un bono para uso en Iberia, con caducidad de 1 año. Adicionalmente, indicar que de los 473,12 euros se descontarían 35 euros por persona en concepto de gastos de gestión, siendo éstos unos 70 euros. Importe totalmente DESMEDIDO e injustificado. Al no ser nosotros viajeros frecuentes, volvimos a contactar a Iberia solicitando con carácter excepcional la devolución del importe en el mismo método de pago (dinero/tarjeta de crédito). Sin embargo recibimos respuesta negativa de la compañía. En aras de agotar todas las vías disponibles, como el pago se hizo a través de PayPal, solicitamos abrir una disputa para poder reclamar el reembolso del dinero. Dicha disputa fue abierta el 20 de Junio y escalada el 23 de Junio. Sin embargo, el 04 de Julio se nos comunicó que la resolución era negativa. Tras haber intentado por varios medios, finalmente el 08 de Julio contacto con Iberia para solicitar la expedición del abono. Para mi sorpresa, me comunican que mis billetes han sido suspendidos tras la reclamación con PayPal y que por ende no pueden emitir el bono. Me indican que van a proceder a devolver el importe en el mismo método de pago pero no me dan ni un plazo ni una confirmación por escrito. Contacto hasta en 5 ocasiones por teléfono a Iberia siendo atendida por diversos agentes que me dan diferentes informaciones pero ninguna concreta. No me devuelven el dinero, no me emiten el bono y no me dan NINGUNA RESPUESTA POR ESCRITO. Estamos hablando de 473,12 euros que se niegan a devolverme y sobre los cuáles no me dan ningún tipo de transparencia ni comunicación acerca del estado de mi caso. Solicito por tanto a traves de este medio el reembolso inmediato de los 473, 12 euros, reservándome los derechos de continuar este procedimiento por cualquier otra vía extrajudicial o judicial, Atentamente,

El 19 de junio pedi y pagué el lavavajillas en esta empresa. Se suponía que me iba a entregarlo a casa el 25 - 26 de junio. Pero en estos días, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Nadie acordó conmigo el horario de entrega. El 26 de junio no me trajeron la mercancía. Eescribí a Qubbos para preguntar sobre mi pedido. Me contestaron que había un problema con el transporte y me informaron que la entrega está programada para 30 de junio. El 30 de junio pedí el dia libre en mi trabajo y esperé todo el día la entrega de mi pedido, pero no me trajeron nada y incluso nadie me contactó. Durante todo este tiempo, nadie del Qubbos y de la empresa de transporte se ha contactado conmigo (ni llamó, ni escribió). Tuve que escribir personalmente a Qubbos para conocer el estado de mi pedido. Como no recibí el lavavajillas, la tarde del 30 de junio escribí a Qubbos para que me devolvieran el dinero. El dia siguiente la empresa me respondió que tramitarían el regreso del producto y me devolverían el dinero solo cuando la mercancía volviera a su almacén. Y que tienen 14 días para hacer devolución de dinero, ya que estoy devolviendo la mercancía. Les señalé que no estoy devolviendo la mercancía, porque ni siquiera lo había recibido, en consecuencia, no lo poseía. Y quiero que me devuelvan el dinero en los próximos días. La comunicación por parte de Qubbos no era profesional y no era respectuosa. Hoy es 9 de julio. Pero todavía no recibi el reembolso. Parece que esta empresa toma el dinero y no trae el producto específicamente, supongo que ni siquiera existe el producto. El cliente espera durante 2 semanas su mercancía. Y luego, el cliente tiene que esperar el reembolso por un tiempo indefinido, y la empresa usa el dinero del cliente.

Buenas tardes, estaba esperando un pedido que llegaba hoy. Estuve ausente un rato de casa y recibo una notificación de que el pedido ha sido rehusado (¡!), y que van a devolver el paquete al lugar de origen. He tratado de contactar por todos los medios a Correos Exprés, porque además es un paquete internacional, sin ningún éxito. En el enlace que dan para gestionar el envío, da el error "Error no ha sido posible derivar al punto de entrega", por lo que es imposible seleccionar una nueva entrega, en un punto de entrega para que no vuelva a ocurrir esto. Encima es un paquete internacional, que ha tardado mucho en llegar.

Buenas tardes, estaba esperando un pedido que llegaba hoy. Estuve ausente un rato de casa y recibo una notificación de que el pedido ha sido rehusado (¡!), y que van a devolver el paquete al lugar de origen. He tratado de contactar por todos los medios a Correos Exprés, porque además es un paquete internacional, sin ningún éxito. En el enlace que dan para gestionar el envío, da el error "Error no ha sido posible derivar al punto de entrega", por lo que es imposible seleccionar una nueva entrega, en un punto de entrega para que no vuelva a ocurrir esto. Encima es un paquete internacional, que ha tardado mucho en llegar.