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Se niegan a darme una solución
Hola realicé un pedido en la web de Infinite Gaming de una consola retro con un valor de casi 70€, el pedido llegó pero defectuoso, me puse en contacto con ellos con los pasos que ponían en su web enseñando el fallo del producto y no obtuve respuesta. Tras esto intenté hablar a través de Instagram y correo electrónico hasta que después de 2 o 3 meses me dijeron por correo que tenían constancia de mi pedido y que me enviarían otra consola en un periodo de 7 a 10 días, les pedí un seguimiento que nunca me llegó a pesar de que me decían que en cuanto lo tuvieran lo mandaban y después de 15 días intenté volver a pedírselo y ya no me contestaron. Aún sigo sin respuesta a pesar de que les dije que reclamaría, y lo que quiero es o una consola que funcione o el importe del producto que me pertenece.
Producto diferente al comprado.
Hola realicé una compra de este producto por la web de worten: https://www.worten.es/productos/juego-magnetico-geomag-pro-l-174-piezas-mrkean-0074451090057Y me llega otro totalmente diferente de importe inferior.El proveedor no responde.
TRABAJO SIN FACTURA
Solicité servicio de vaciado de fosa séptica que desbordaba de 5.000 litros en chalet alquilado asegurado en C/ Murta, 12 de Náquera a una empresa a través del Seguro de Caixabanc Adeslas. Vino la cuba el 24/10/2.023, yo no pude estar. Después de 2 horas y media con una mini cuba que tenía que parar cada 15 minutos para que no se calentar el motor (?) se marcharon los inquilinos y el operario se fue sin vaciar la fosa. Me dijo que estaba el trabajo hecho y me pidió el dinero de la factura acordada. Le hice el bizum al número que me dio de su jefa. Luego me pidió más dinero porque se había equivocado con las cantidades. Le volví a hacer otro bizum. El lunes 31 de noviembre, 7 días después la fosa volvía a desbordar. Lo indiqué al seguro por si había una fuga en la instalación, enviándome un fontanero para revisar la misma que vino el día 2 de noviembre. Revisamos los inodoros, grifos y pilas y estaba todo correcto, además el contador no daba vueltas, por lo que era imposible que hubiese una fuga y aunque la hubiere no daba tiempo en una semana a llenar una fosa de 5.000 litros según el fontanero. Llamé al seguro y a la supuesta empresa y se desentendieron. Tuve que llamar a otra empresa, que vino el día 3 de octubre de la que adjunto factura. Reclamo la factura de la primera empresa que vino de parte del seguro, ya que NUNCA me la facilitaron, aunque sí me pidieron el IVA. Además, solicito que me reembolsen la cantidad pagada de 187 + 18.70 = 205,7 ya que NO vaciaron correctamente la fosa por cuba ineficaz y porque tras la segunda extracción de aguas de la fosa NO se ha vuelto a llenar, desde el 3 de octubre.En el teléfono de Caixabank no me quieren atender, excusándose en que están actualizando la base de datos y no pueden tomar nota, además de estar esperando con cada llamada, que han sido muchas más de 30 minutos
Amenaza de denuncia por supuesto impago a Yoigo
He recibido un mail donde dice que la empresa de cobros COLLECTA SERVICIOS DE GESTIÓN DE COBROS (en nombre de Yoigo) me denuncia por un impago a Yoigo.Me dicen que después de haberme informado y reclamado muchas veces el impago me denuncian.Nunca he recibido solicitudes previas, ni telefónicas, ni por mail, ni por carta. En el mail actual no presentan ningún tipo de documentación sobre el supuesto impago y solo me dice que ingrese el importe en una cuenta.He llamado a YOIGO y me dicen que no tengo ninguna deuda con ellos.Reclamando directamente a esta empresa llamada COLLECTA no me facilitan ningún tipo de información sobre el concepto, la fecha o factura del supuesto impago …..solo que debo ese dinero y que tengo que pagar. Que la denuncia ya está interpuesta contra mí en el juzgado.Me parece inadmisible este tipo de práctica. Hay que parar este tipo de acciones abusivas contra el consumidor de a pie que no puede defenderse de ninguna manera.Hay que exigirle a esta empresa que indemnice por daños y perjuicios y pérdidas de tiempo.
No actualizan estado de envío y no cobras
Hola he realizado una venta el día 29/10/23Haciendo uso del envío por Seur lo he mandado hacia Portugal, que es de donde es el comprador con número de envío REC000036855500. El comprador ya me confirmó por el chat de wallapop que recibiera el producto y que estaba todo ok, pero el número de seguimiento no se actualiza y no aparece para el confirmar el estado, por lo cual habiendo recibido el el producto el dia 14/11/23… estamos a día 20 y sigo sin poder cobrar la venta
Error entrega producto
Hola, realice un pedido de móvil libre en Movistar el 16/11, me enviaron mal el producto y ahora me dicen que la reclamación telefónica no se puede hacer, que acceda a un chat que no esta en la web. Adjunto captura de pantalla de la promoción que compre y documento acreditativo de lo que me enviaron.
discriminación IBAN
Buenas tardes,Ya he intentado reclamar a la empresa, la discriminación del IBAN alemán para la domiciliación de los cobros de la tarjeta Alcampo, pero no he recibido ninguna respuesta por escrito. Por esta razón, les ruego que reclamen de nuevo.Les adjunto los e-mails de reclamación.Muchas gracias y un cordial saludoDirk Engelmann
Factura más megas
Hola, al cambiar de tarifa he recibido un incremento de 53 Euros en concepto de mas megas que yo no he aceptado ni activado en ningún momento ni se me ha avisado.
NO DEVUELVE ABONO
Hace más de un mes, (18 octubre), mi hija contrató los servicios de un entrenamiento personal con ANTONIO ANGEL MORENO RODRIGUEZ a través de su empresa RADICAL TRAINER, la pidió abonar el bono antes de empezar (456€), concertaron las fechas de entrenos, pero ya el primero, lo anuló y luego el segundo…..y así con todas las primeras citas, poniendo excusas absurdas, nunca llegó a empezar el bono, mi hija le expresa su malestar y él la ofrece devolverla el dinero o facilitarla otro entrenador de su empresa, ella, decide que la devuelva el dinero y que ella buscará otro entrenador, la falta de seriedad no da confianza en esta empresa, que buscaremos uno por nuestra cuenta. Desde entonces, cada día le escribimos, le reclamamos la devolución, pone excusas, ya esta devuelto, ya lo han aprobado, la llamo a las 10 para explicarle, le llamo a las 18, no la contesté porque perdí el móvil en un Uber, lo devuelvo mañana, ya está hecho....A fecha de hoy, sigue sin devolverlo, ha llegado a enviar un justificante y sin devolver absolutamente nada! nunca lo ha devuelto. Hoy, día 20 de noviembre indica que no tienen fondos y que lo devolverá en enero, y como ya no nos creemos nada, nos disponemos a reclamar oficialmente. NO CONTRATEN A ESTA EMPRESA NI A ESTE SEÑOR, TENGAN MUCHO CUIDADO y lean las opiniones antes de contratar, no como nosotras. Ya hay reseñas de otras personas en diferentes redes con el mismo problema con este señor y empresa, lástima no haberlas leído antes.
Problemas con el pedido entregado
Hola,recibí un pedido que acorde con un comercial de Orange que no corresponde al contrato que hice con el,se me tenía que mandar una ps5 Con un juego de Marvel,dos tarjetas 5G+,más un cargador inalámbrico,pues del pedido solo recibí el cargador y la ps5 que no corresponde a lo acordado,las tarjetas eran una portabilidad y me tocó ir a una tienda porque me quedé sin línea ya que no mandaron las tarjetas.En la tienda me hicieron un duplicado y el duplicado no corresponde al contrato que decía que tendría 5G+.El comercio me dio un número de móvil y un identificador numérico,que tenía que llamar si tenía algún problema con mi pedido, pues llamó y insisto durante dos semanas y no me dan solución, ahora llamo al número ofrecido y me dice que no está en servicio y si llamo al atención al cliente no me dan solución.Que debo hacer??
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