Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido con un importe total de 190€ (gastos de envío incluidos), el cual no se ha enviado. Los artículos fueron comprados vía web el 19 de agosto y a día actual, 5 de septiembre, no se han enviado ni recibidos al comprador, ni persona. Reclamo la cancelación y devolución completa del pago en el mismo método de pago empleado en la compra.

Estimado Servicio de Quejas de Consumidores:Me dirijo a ustedes para informarle que el 9 de agosto, yo compré una Caja de artículos electrónicas, hasta 30 artículos electrónicos nuevos por valor de 890€ (descripción literal en web y en el email de confirmación de pedido) por un precio de venta de 99€.Lamentablemente, el lote que llegó contenía solo 5 artículos por un valor total de no más de 25€, entre ellos un cordón y una funda de plástico de móvil con un valor de no más de 2€ o 3€.Según sus propias condiciones de devolución, se permite el desistimiento de la compra si el cliente no está satisfecho con el producto, siempre y cuando la solicitud de devolución se realice dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía y la mercancía a devolver se encuentre en las mismas condiciones. Además, en su propia web tienen un apartado destinado a la garantía de las cajas, el cual ha sido completamente incumplido:https://chollolotes.com/garantia-productos-cajas/Tras más de 4 intentos de tramitar la devolución de este pedido, solo he reibicdo una plantilla genérica y la siguiente contestación:Queremos ser claros y transparentes en cuanto a su solicitud de devolución. Como mencionamos previamente, lamentablemente su pedido no cumple con los requisitos para ser elegible para una devoluciónHe solicitado información sobre esto y razones y no hay contestación sobre ellosAgradeceré que, para resolver el problema pueda recibir el reembolso de este pedido y que pueda ejecutarse la devolución. Puedo adjuntar copias de todo, entre ellas su publicidad engañosa en web y las conversaciones por email.Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema.

Hola. Tuve contrato con esta empresa del 08/05/2023 al 02/07/2023. Además de muchos problemas durante este tiempo, me resulta imposible contactarles. Me devolvieron parte de mi fianza (deposité 694 euros). Me indican como cargos pendientes:60,50 euros por mantenimiento zonas comunes 75,00 euros por pago tardío 21,18 euros por renta julio 2023En total 156,68 euros Además de check out fee 90,75 euros Les remití el comprobante de que realicé el pago de julio con fecha 05/06/2023, de cuantía 40 euros (superior a los 21,18 que me dicen que les debo, entonces yo ya no entiendo nada) Así, me deben las cuantías de concepto “renta julio”, “penalización por pago tardío”, “mantenimiento zonas comunes” pues teníamos incluido en contrato una limpieza semanal de las zonas comunes. Además el check out fee, totalmente abusivo y que no tuve opción más que firmar, ya incluye una limpieza final tanto de habitación como de zonas comunes.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el 2 de septiembre sus servicios con Pololo81, en este caso de una membresía premium de Netflix 4K durante 1 año, y tras incansables esfuerzos por mi parte no se me ha brindado ni un 1% del servicio contratado ya que no he podido acceder a ninguna de las cuentas de Netflix que se me ha dado, errando gravemente en la naturaleza del servicio contratado tras numerosos intentos por mi parte de intentar subsanar el error frente a la automatización de los mensajes de dicha página SOLICITO por tanto la devolución del importe integro que se me cobró de 19.38 euros cuyo recibo almaceno y cuyas respuestas han pasado de largo ya que por supuesto dispongo de los 14 días naturales como cliente para exigir una devolución dado que no he podido disfrutar de los servicios contratados ni un solo segundo. Sin otro particular, atentamente.

Me acaban de hacer un cargo en mi cuenta bancaria el cual debería ser un reembolso de una devolución de 61.73 (financiado 3 plazos). Este era el primer plazo.

Me acaban de hacer un cargo en mi cuenta bancaria el cual debería ser un reembolso de una devolución de 61.73 (financiado 3 plazos). Este era el primer plazo.

El 29/08 hice una compra online y no se pudo llevar a cabo. Paypal me retuvó ese importe (19.26) pero me lo cargó 2 veces en mi cuenta bancaria. Hoy me han devuelto el cargo tal y como me prometieron pero sólo me han devuelto uno. Solicito el reembolso de ambos cargos que son uno y por “error” me lo han cargado 2 veces.

Buenas tardes realice una sustitución de luna hace un año en esta empresa, y resulta que ocultaron daños que hicieron ellos, y se dio cuenta el taller donde fui a cambiar los limpias y vieron que agujerearon el soporte de los limpias y pusieron una tuerca, cuando deberían sustituirlo por mala reparación

En noviembre del año pasado realizaron una instalación de 7 paneles fotovoltaicos en mi vivienda situada en Arganda del Rey y tras solicitar la licencia de obra menor el ayuntamiento me ha realizado un requerimiento solicitándome el certificado de sobrecarga de la cubierta donde se han instalado los paneles, del cual no dispongo y estoy solicitandoselo a la empresa instaladora sin éxito a pesar de que en el contrato que firmamos se incluía la legalización de la instalación.

Hola,llamé para solicitar un servicio de cerrajeros pues mi puerta se quedó bloqueada y no abría. Vinieron y ya desde un principio no eran capaces de darme un presupuesto claro. En definitiva me gustaría llegar a una solución razonable pues el importe final del servicio ascendió a 1360 euros.Me parece excesivo y ni siquiera todavía soy capaz de entender como pude acceder al pago. Ruego podamos llegar a algún acuerdo. Gracias y saludos.