Anterior

Devolución importe zapatillas defectuosas.

Closed Pública

Purificación Serra S.L

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. L.

A: Purificación Serra S.L

30/07/2024

Buenas tardes, realice un pedido el día 04/07/2024. Numero de factura simplificada: A-0000.19700. Están defectuosas por la rotura de la costura y tela de ambas zapatillas. Solicito la devolución del importe. Gracias.

Mensajes (2)

Purificación Serra S.L

A: D. L.

30/07/2024

Hola. si esta zapatillas se vendieron a Daniel.Yo solo le he dado a entender que lleva un raspado en la tela en la parte delantera del empeine. Y la suela desgastada-Se que son zapatillas para jugar ,pero hay que cuidarlas. Este modelo de adidas, lo he vendido en este color y otro color azul Y no he tenido ningún problema con ningún cliente.saludosDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: martes, 30 de julio de 2024 17:30Para: sportpinatar@hotmail.comAsunto: Devolución importe zapatillas defectuosas.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

D. L.

A: Purificación Serra S.L

31/07/2024

Las zapatillas han sido utilizadas 9 veces desde el día 9.07.2024 (aunque se compraron el día 4.07.2024) en pistas de futbol sala, no en ningún otro tipo de pistas ya sea futbol, baloncesto...etc, y cada día de las 9 veces durante 2 horas. Reclama a tu proveedor, 9 veces utilizadas, es una barbaridad. Te mando fotos a tu correo de las zapatillas. No solo están raspadas, suela gastada y descosidas también, en 9 veces utilizadas en pistas de futbol sala. Reclamo la devolución del dinero.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma