Últimas reclamaciones

Realicé un pago a Colombia a persona, no empresa, y llevan cancelando dicho pago que no se realizo, desde el 29 de junio, y tampoco han realizado el reembolso

Buenos dias , despues de estar casi una hora con su operadora Valentina sin que al final se aclare nada de nada del bloqueo de mi cuenta con ustedes edudive@hotmail.es , le pido que me facilite donde puedo poner una reclamacion. Su operadora Valentina ME DICE QUE LO BUSQUE EN GOOGLE Y QUE NO VA A SERVIR PARA NADA , al insistirle en que POR LEY tiene la OBLIGACION de indicarme donde puedo poner la RECLAMACION , me dice que en tres o cuatro dias , ME LLAMARA UN SUPERVISOR INCREIBLE LA ACTUACION DE PAYPAL EMPRESA INTERNACIONAL , aun sus empleados no saben ni son conscientes que el SERVICIO DE RECLAMACIONES ES UNA OBLIGACION POR LEY Cuando se solicita una hoja de quejas o reclamaciones: La entrega será obligatoria, inmediata y gratuita La Hoja de reclamaciones deberá ser entregada en el mismo lugar donde se solicite. Además, se podrá rellenar fuera del establecimiento y entregar posteriormente Si la venta o prestación del servicio se realiza fuera del establecimiento o centro, incluyendo los servicios a domicilio o utilizando un vehículo, el profesional deberá llevar consigo un Libro de Hojas de Quejas y Reclamaciones y poner a disposición del reclamante la Hoja de Reclamaciones tras su solicitud Cuando se solicita y esta no le sea entregada porque la empresa o profesional no dispongan de la misma o no deseen entregarla, la persona reclamante podrá solicitar el auxilio de los agentes de la autoridad competente en materia de consumo Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela. Publicado en: «BOE» núm. 312, de 27/12/2025. Entrada en vigor: 28/12/2025 Departamento: Jefatura del Estado Referencia: BOE-A-2025-26698 Permalink ELI: https://www.boe.es/eli/es/l/2025/12/26/10/con Por lo que les ruego me envien la informacion sobre donde iniciar reclamacion formal a mi email edudive@hotmail.es Eduardo Diaz Verdugo Telf 604492318

Llevamos 2 semanas sin poder darle al agua, con estas olas de calor ya que el seguro no aparece por casa para darnos solución. Llamamos por teléfono y siempre lo mismo, lo ponemos urgente y no aparecen. Si le doy al agua le cae a la vecina de abajo. NO PODEMOS estar sin agua, así que quiero una solución ya, para pagar el seguro son muy rápidos, pero a la hora de tener que hacer algo puedes esperar sentado.

Me habías quitado los últimos euros que tenía para mi niña sin consentirlo yo buscaba préstamo por desesperación y vosotros hábiles aprovechado y me habian hecho un cargo de 33€ exijo que me devuelvan mi dinero que lo necesito sino os denunciare ante la policía ante la agencia española de protección de datos y consumidor y ps denunciare con fraud*lentos y estafad*res

Hola buenos dias me dirijo a ustedes para decirles que tenia un prestamo pasado de tiempo y me llamasteis para decir que si pagaba X cifra de dinero se zanjaba el prestamo lo page y a la mañana siguiente se me cobraron 3 cobros los cuales no se tenian que haber pagado despues de un mes detras de vosotros sigo esperando mi devolucion y no tengo respuestas por vuestra parte

Intenté solicitar un préstamo y me han cobrado 14,90 de gastos de gestión los cuales no salen autorizados en el banco. Te ponen la pagina en letra muy pequeña que PUEDEN cobrarte ese importe, en ningún momento te dicen que lo van a hacer y el cargo que pasan por el banco es de 0 euros y no entiendo como han podido cobrar los 14,90.

Abrimos un parte por destrozo de la fachada del edificio. Se registro viento de la suficiente velocidad como para cubrir daños atmosféricos. Santa lucia nos dice que la fachada estaba en mal estado y nosotros alegamos que no es cierto, paso la ITE en perfecto estado, tenemos fotos y demás documentación que acredita el buen estado de la fachada. Escribo muchos emails pero la aseguradora no contesta y me siento impotente por la ignorancia por parte de santa Lucía. Muchas gracias!.

Hola. Soy tomador de un seguro de un vehículo en Pelayo y quiero presentar queja porque el lunes 29 de junio tuve una avería y el vehículo, 7706LCV, fue recogido por grúa de Burgos. Todavía no ha llegado el vehículo al taller de destino y me dicen que a partir de hoy lo llevaráncuando toque. Si hoy no está no renuevo al año con ustedes con la consiguiente queja en la OCU. y espero que el vehículo no llegue con algún daño. Por lo que pago ya tenía que haber llegado. Atentamente Angel

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi problema con el banco n26. Compro bastante por internet, y a la hora de pagar, tengo varias tarjetas. Al querer hacer dichos pagos, me confundi de tarjeta y puse que lo cobraran con la n26. N26 me dejaba pagarlo, no ero no dejandome ellos el dinero, si no a traves de Paypal, porque lo tengo puesto asi. Que pasa? A los dias, veo saldo negativo en n26, ingreso y me quedo en positivo, pensando que estaba en negativo porque ellos me han prestado el dinero para dichas compras. Al dia siguiebte me meto en Paypal, y veo que lo que habia gastado se h pagado a traves de paypal. Me meto de nuevo en n26 y veo 9 cargos de 9€ cada uno. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que cada vez que yo daba a pagar con la de n26, ellos lo pagaban a traves de paypal, pero con n26 no tenia dinero y cada vez que te ‘informan o rechazan” un pago, te cobran 9€. A mi jo me parece ni medio normal. Porque ellos ni me han dejado dinero ni nada. Porque las compras las he pagado a paypal, que ellos si que han hecho el servicio de dejarme el dinero, por eso estaba en negativo con paypal. Pero n26 lo unico que ha hecho ha sido rechazarme dichos pagos. Cuando encima el importe mas alto es de 20€, que me cobren 9€ solamente por rechazarme el pago, me parece de verguenza. Adjunto los siguientes documentos: capturas de los cargos rechazados y justo encima la comision de 9€ por cada uno (repito que ellos ni me han prestado dinero ni nada). Un mensaje de ellos diciendome que por rechazarme el cargo me cobran 9€. Tengo las 9. Si necesitarais algo mas, pedirmelo porfa. Y un papel que he rellenado para que me bloqueen estas cosas de paypal. SOLICITO: solicito que me devuelvan dichas comisiones ABUSIVAS. Son 9 cargos de 9€ cada uno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero reclamar de nuevo, esta vez mediante web, el importe de las facturas del agua posteriores al momento en el que llamo para abrir parte de incidencia por fuga de agua , me percato de la fuga cuando me llega una factura el 30 de mayo de 2025 de 269,18€ y en ese momento llamo a mi aseguradora, explico y determinan que la fuga no es urgente porque no se me está inundando la casa y tardan en mandar al buscador de fuga , este cuando viene señala un circulo rectangular de aprox 1metro de diámetro que llega al suelo, y a esperar al reparador , cuando al fin viene el que repara en lugar de mirar en todo el circulo decide que lo mas probable seria la zona grifo ,rompe y desmonta , añade teflón a la rosca y lo da por solucionado a pesar de que el contador sigue corriendo en la calle, alegando que eso podría ser el termo cogiendo agua , pues siguiente factura 1094.55€ llamo de nuevo insistiendo que no está reparado y me dicen que si que sería otra fuga total que ya desesperada digo por teléfono hagan o que tengan que hacer y solucionen y deciden abrir un segundo parte para la misma fuga , total siguiente factura 1224.7€ , en este tiempo cuando vuelve el buscador de fuga señala la misma zona que la vez anterior y a la espera del reparador , cuando al fin llega el reparador pues evidentemente era la ducha pero la zona mas próxima al suelo . Además de estos inconvenientes el reparador de la primera vez dejó el grifo torcido cuando puso las losas nuevas que además rompen la estética del baño . También cerrábamos la llave de paso de agua de toda la casa todos los días antes de dormir para derrochar el mínimo agua posible debido a la fuga. La cuestión es que el seguro dice que mi póliza no cubre el exceso de consumo, la cuestión es que NO es exceso de consumo , es negligencia o mala gestión por parte de la compañia aseguradora (Adeslas) por no darle prioridad ya que cada factura ocurre cada dos meses , y yo doy parte la primera semana en el instante que me di cuenta y la compañia dejó que pasasen más de 4 meses hasta solucionarlo (hasta la siguiente factura de 178.62€ algo superior a la media de 100€ que teníamos previamente a la fuga porque se mantuvo la fuga unos días de esa factura) creando además mucha frustración, malestar y descontento además de otros inconvenientes como tener que pedir dinero para que la cuenta no quedase al descubierto y un nuevo préstamo considerando que el gasto de 2196.00€ son responsabilidad total de la compañia de seguro de hogar (el sobrante de la media de gasto real de 100€aprox) y ha causado molestias que se pueden valorar en 600€. Además de esta cuantía solicito que se me faciliten copia de las grabaciones, reclamaciones y peritaje relacionadas con la vivienda calle mezquita de córdoba n2 (CP04110) y/o la póliza723949939 desde el 30 de mayo de 2025 hasta hoy via postal o al correo lorena67450@gmail.com (incluida esta ). También me gustaría que me avisen mediante llamada cuando se haya enviado la información informandome del medio por el que se envía. He de recalcar que desde que aviso de la fuga por primera vez, hasta que reparan por última vez, el contador No ha parado en ningún momento , el primer reparador se fue mientras el contador aún se movía y añadiendo que el buscador señalo la misma zona la segunda vez no comprendo que no asuman sus responsabilidades en lugar de alegar "exceso de consumo", por tanto se trata de una demora excesiva e injustificada y además ilegal según la Ley de 50/1980 del Contrato de Seguro en España por lo que la compañia aseguradora tiene que hacerse cargo , espero su pronta respuesta