Últimas reclamaciones

Expediente V-36334801 Hola buenos días. Soy Guillermo Serena, cliente "Platino", de Mapfre, sea eso lo que sea. He causado una serie de goteras en el pasillo comunitario del rellano de la quinta planta donde resido. Pasé aviso a Mapfre que me envió un fontanero quien diagnósticó que las goteras se habían producido por condensaciones de las canalizaciones del aire acondicionado privativo que estaba mal aislado y que eso no estaba cubierto por el seguro. Posteriormente recibí un sms y tambien un email indicándome que una vez resolviese la causa les avisase para que Vds procediesen a reparar los desperfectos. Avisé a mi proveedor de aire acondicionado quién vino y procedió a reparar el aislamiento de las canalizaciones de aire acondicionado. Posteriormente y por vía electrónica les avise para que Mapfre enviase un escayolista para reparar el falso techo. Y, al llamarles tras dos semanas de espera, me comunican que lo que cubría mi póliza eran los desperfectos iniciales, pero que yo, al reparar la causa había producido otros desperfectos y que esos no estaban cubiertos. Y que por tanto cerraban el expediente de la referencia. Y quería decirles que son ustedes unos fenómenos. Enhorabuena, acaban de descubrir Vds, que para hacer una tortilla hay que romper un huevo. Y que para reparar una tubería hay que abrir una cata para alcanzarla Me parece una forma absurda de intentar evitar pagar una indemnización G.Serena

El día 13 de mayo solicitó un préstamo rápido de 300 euros el cual pague con fecha 19 del mismo mes, el pago lo realice mediante tarjeta bancaria, luego me volvieron a cobrar un importe pendiente de 66,15, el cual también pagué, porque entiendo que también tienen que ganar dinero pero lo que no me parece bien es que aunque pagué antes de los 14 días, me están cobrando una cuota mensual de 122 euros lo que significa que pagaré 3 veces en importe solicitado, es una usura, necesito borrarme y no puedo, no quiero aparecer en el ASNEF por culpa de esta entidad.Adjunto una captura de pantalla con el pago.

Tengo contratada la poliza de seguro nº 920044251 (Tamara Mesas Arroyo), se tiene abierto siniestro num. 93467079/DFDA74039477. llevo tiempo solicitando la intervención de un perito, para que confeccione un informe por los DAÑOS etc. ocasionados por el inquilino de la vivienda, cubiertos por la citada poliza. Por ello, de reiterar a la citada Compañia el nombramiento del citado perito, a la mayor brevedad posible, ya que no se puede seguir el procedimiento mientras no se elabore dicho informe. Esperamos que tenga efectividad nuestra petición con la colaboración de 0CU. Atte. un saludo.

Credit perfect. Es me a cobrado un importé de 29€ sin yo disfrutar ninguno de sus productos . En lo cual exijo el reembolso inmediato y la baja de dicha empresa.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi disconformidad , con Crédito ya-inmediato, en enero del año en curso, solicite una solicitud de préstamo personal, para cubrir unas necesidades personales. El cual no se llegó a realizarse por falta de información y exigencias obligatorias de parte de la entidad antes mencionada, mediante Whattsapp y correos electrónicos, una vez realizado el envío de mis datos personales como DNI, Número de cuenta Bancaria y fotografía enseñado mi DNI. Me obligan bajo presión, a realizar una transferencia, del siguiente monto 250€. Para poder recibir dicho préstamo, del siguiente monto de 40.000€ no conforme con ello, siguen presionando y casi amenaza, obligatoriamente hacer otra transferencia de 550€ para respaldar su dicho crédito con un seguro. Además de quedarse con toda mi información personal, que a estas alturas desconozco que tipo de estafas podrán estar realizando con mi documentos y todo por necesidad de no adeudar y inteligente e ingenuidad. Adjunto los siguientes documentos: DNI, contrato, extracto bancario, fotografía, pantallazos de Whattsapp y reenvío de correo electrónico. SOLICITO: Me ayuden con mi petición, para que a nadie le ocurra. Sin otro particular, atentamente. Carola Arce Hernández Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me reclaman la primera cuota de una compra en Amazon, la pagué en el mismo momento que hice la compra, ya que si no no hubiese sido posible la financiación que me ofrecen, aún así siguen reclamando ese pago, he contactado con ustedes a través del correo de soporte que tienen y no contestan y no hay ninguna otra vía para contactarlos Solicito que revisen y comprueben los correos enviados, voy a proceder a devolver el producto comprado en Amazon, con lo cual quiero que me hagan el reembolso de este pago, gracias

Vi en redes sociales publicidad de Declarando Asesores 3.0 para tramitar mi Kit Digital. Los contacté, rellené el formulario que me propusieron y conseguí el Kit Digital. Red.es me concedía 2000€ para la financiación de un servicio digital y otros 1000 para un equipo informático. Como servicio digital elegí facturación electrónica (la que ofrece la plataforma Declarando) y elegí también un modelo de ordenador que ellos proponían. Pagué el IVA de las dos cosas: 630 €. Conseguir entrar en la plataforma de Declarando fue un verdadero suplicio: sus técnicos y personal de atención al cliente NO ATIENDEN chats, tickets de consultas, WhatsApp, correo... El ordenador me lo iban a enviar en abril. Nunca ha llegado. Anteayer supe por parte de Red.es que Declarando NO HA HECHO LAS FACTURAS OBLIGATORIAS A RED.ES y que, por esa razón, yo he perdido mi derecho al Kit Digital. Pero ellos han cobrado los 630€ de IVA. Es absolutamente indignante. Les he reclamado la devolución de lo cobrado de más por burofax. Espero no tener que llevarlos a juicio.

Mi reclamo va dirigido a la sucursal Caixa de Churriana de la Vega, Granada Informé de forma presencial y telefónicamente mediante una llamada al gestor telefónico que se me asignó en mi llamada mediante la app Caixa de que reclamo con urgencia el no haber recibido el mismo servicio de prestación de anticipo en mi cuenta bancaria como todos los meses anteriores y años anteriores en los cuales yo solicitaba de forma presencial la petición de anticipo con cantidades bajas, máximo 300.€ que los devolvía en menos de un mes al banco. Lo solicitaba a principios de cada mes y los pagaba los días 24 del mismo mes toda la cantidad entera, nada aplazado. Sin descubiertos y tampoco deudas de ningún tipo en la Caixa con lo cual no justifica que desde que cambiaron el equipo Directivo osea el nuevo Director y subdirectora este mes me lo denegaron sin motivo alguno injustamente. No estoy de acuerdo con esa negativa de no concederme está prestación de anticipo puesto que por anteriores Directores de la Caixa y subdirector lo concedían al momento comprobando la fiabilidad de que me lo cobraban el 24 del mes. El nuevo Director llevará un trimestre o tres meses en la sucursal de churriana de la vega, granada. Me concedió el anticipo estos meses y yo cumplía con el pago en el mismo mes, repito, día 24. Hoy fui de forma presencial a pedir una cantidad más baja para regular mis ingresos y no tener que volver a pedir anticipos meses posteriores, del cual el Director me informó que lo denegaba. Lo reclamo este acto y no justifica la negación cuando yo no he fallado ningún pago y anteriores Directores me concedían sin ningún tipo de inconveniente. También quiero informar que la primera vez que se me concedió un anticipo el banco caixa me quiso comprometer de forma obligatoria a contratar un seguro de vida del cual llevo años pagando sin falta, sino no me concedían este anticipo. Cuando desde hace un mes decidí plantearme el cancelar el seguro Mybox desde el año 2011 que lo contraté es cuando todo ha sido negativo posteriormente en este mes y el comportamiento de rechazo en un anticipo que me pertenece y debe la Caixa Central, la Caixa de Churriana de la vega granada Aceptarme ese tanto por ciento que me han estado concediendo mucho tiempo. No ahora ese rechazo por yo por querer dar de baja un seguro resulte que me quiten beneficios como es un anticipo de mínimo 250.€ o 300€ los cuales me los descuenta la Caixa en cuanto recibo mis ingresos el día 24 del mes y no se queda nada negativo en mi cuenta. Todo pagado y sin descubiertos. Me recomendaron la Caixa central por teléfono poner también mi reclamación mediante este escrito y también según me informó el gestor telefónico él lo había registrado mi reclamo mediante la llamada. Todos estos cambios negativos y mi descontento incluso yo pidiendo la baja del seguro Mybox se debe a esta ocurrencia del anticipo y su negación irrazonable en mi sucursal mencionada. También a raíz del cambio de Dirección esta incidencia Lo que está dando pie a que la Caixa perderá clientes y si no me solucionan con la aceptación del anticipo, próximamente yo Vanesa Rueda Rodríguez de forma presencial en mi oficina la Caixa Churriana de la vega, granada solicitaré y firmaré mi baja de contratación como cliente para irme a un banco que si me conceden beneficios, anticipo y más fiabilidad. No como esta experiencia negativa que tengo en estos últimos meses en este banco. La anterior Directora Celeste y subdirector Óscar eran excelentes personas, profesionales y humanamente una maravilla. *Reclamo la negativa al anticipo que me han concedido durante mucho tiempo y pagado antes que de mes con mis ingresos. Reclamo solución inmediata e informaré de esta situación a más fuentes legales y Ocu, si no se me acepta la prestación anticipo, solucionando como corresponde para todo mi bienestar como cliente. *Reclamo el nuevo equipo de Dirección de la sucursal Caixa Churriana de la vega Granada *La situación presente es denunciable, solucionen de inmediato, de lo contrario m encargaré de las medidas pertinentes y mi denuncia. *Solicito el anticipo como me corresponde y como me aceptaron durante bastante tiempo, que era aceptado como pertenece y como me lo aceptaban bajo la condición de la contratación de un seguro Caixa deben aceptarme el anticipo sin ese tipo de condiciones Atentamente, Vanesa Rueda Rodríguez

El dia 20 de marzo por viento se levanta tejado de un cenador/asador asegurado, asi como se desprenden unas vallas de cierre parcela. Las vallas indemnizan 288 euros y el tejado empiezan a buscar problemas. Vino el perito de ocaso en mas de unaa ocasión y lueo dan traslado a gabinete. Yo tengo 2 presupuestos del coste de la reparación. El sia 03.06.2025 me indican van a indemnizar 1900 euros y esa misma tarde recibo carta de rehuese indicando que no cubre por viento inferior a 80 km hora. Obviamente supero y no es comprensible ese juego de la aseguradora y mas cuando del mismo siniestro ya indemnizaron las vayas, donde ya comprobaron la velocidad del viento antes

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo una semana intentando dar un parte de sevicio Brico o manitas que tengo contratado. Me indican que tengo mal la dirección. Llamo a mi entidad bancaria y la cambio, pido un correo de confirmación, llamo de nuevo a Asistencia, me dicen que hasta que ese correo llegue y se tramite en compañía, y de allí a Asistencia, no me pueden atender, les indico que tengo un correo del banco confirmando que he hecho el cambio de domicilio, me dan un teléfono de la compañía. Llamo y me dicen que les envíe ese correo y llame en unos minutos, lo hago, entonces en ese mismo teléfono ya no corresponde atenderme, me dan más teléfonos, me indican que no es el departamento, me pasan llamadas de un departamento a otro, me dicen que llame a más números, me cortan las llamadas, durante 2 horas de reloj sigo intentando que alguien me atienda y confirme el cambio del código postal para poder dar mi parte de brico, IMPOSIBLE. Dejo pasar la tarde. LLamo al día siguiente, el mismo teléfono donde en 2 ocasiones me tramitaron todo para abrir el brico, pero no lo dejaron abierto por no estar bien el código postal, hoy de pronto ni tiene es póliza con el dni ni atiende pólizas del banco.... misterios de la vida. Me dan un nuevo teléfono que no me dieron ayer, llamo y no aparece la póliza con el dni ni tratan pólizas de banco, me pasan con el departamento y tras 25 minutos de espera, me cuelgan la llamada. ES UN HORROR ESTA COMPAÑÍA, ESTA ASISTENCIA, Y POR ENDE, ESTE BANCO (BANKINTER). Trabajo en el sector de reparaciones de los seguros y ES LA PEOR COMPAÑÍA/ASISTENCIA con la que he tratado. Me parece vergonzoso reírse así de un asegurado, hacer perder un tiempo muy valioso y hacer imposible un trámite que debería ser de 5 minutos como máximo. Comentaré en redes, y por supuesto, daré la baja de mi seguro en cuanto llegue el vencimiento. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: que por favor alguien competente contacte conmigo para poder dar el parte de brico Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…