Últimas reclamaciones

El día 2 de noviembre compré en online Worten un frigorífico y hoy es día 30 d noviembre y no ha llegado nada la empresa indico que el día 15 d noviembre se entregaría pero aún no ha llegado nada y quiero mi dinero informales

Buenos días,El lunes 27/11 por la tarde realicé portabilidad de Vodafone a otra compañía, y desde el 28/11 he recibido hasta el momento (son las 11.34 del 30/11) 28 llamadas.He informado en portabilidad que dejen de llamarme y lo hagan constar de forma escrita e interna también he puesto reclamación en atención al cliente, todo ello sin éxito ya que siguen llamándome.Trabajo con el móvil a diario y me impiden realizar mi trabajo con normalidad, además de generarme ansiedad cada vez que me llaman. Me siento acosada.No se ya como proceder, en todo caso, es vergonzosa esta forma de actuar por una compañía de este nivel y desde luego, su forma de proceder lo que consigue en lugar de retener al cliente, es plantearme como he podido trabajar con esta compañía tantos años.Lamentable y no se si hasta ilegal la forma de proceder.Espero me puedan ayudar en este asunto, y que sirva para evitar estas situaciones a otras personas.SALUDOS,

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de julio del 2022 adquirí en su?página web el producto cámara fotográfica Sony a7ivAdjunto los siguientes documentos:? 407-4501272-5327553 (Numero de pedido). º de referencia de pago 4MLFG063ZMCEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 octubre 2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se solicitó que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. La envié día 20 de octubre. La recibieron el dia 26.Los procesos de reparacion suelen ser de 20 dias hábiles. Actualmente han pasado 34 y siguen sin decirme nada. Tras varios intentos de comunicar, solo recibo largas y fechas falsas en las que aseguraban que se entregaría la cámara. Dia 8, dia 17 y dia 23. E enviado mas de 20 emails al departamento de reparacion como me dijeron en el area de atencion al cliente siendo su respuesta inexsitente. El dia 27 de noviembre hable con uno de atencion al cliente y me dijo que se procederia al reembolso en 3 dias. Hoy dia 30 de noviembre e llamado y me dicen que hay que seguir esperando respuesta por correo y 34 dias depues de haber enviado la cámara sigo sin saber nada de nada.Trabajo con la cámara y esta situacion me esta obligando a alquilar otro equipo para seguir trabajando por tiempo indefinido ya que no me proporcionan ni una solucion ni me dicen absolutamente nada.Es un articulo de 2900 euros y solicito el reembolso ya que ya paso con creces el tiempo de espera de 20 dias hábiles, y lo peor lo peor de todo es q no me dicen nada. Solo que tengo que esperar, me envian de un sitio a otro, me dicen fechas falsas de entrega (tengo por email 3 fechas en las q me aseguraban que me entregarian la cámara) y cuando llega ese dia y reclamo encima se ofenden y siguen sin proporcionar informacion. Servicio de atencion al cliente nefasto. Me siento robado y q se rien de mi. Exigo el reembolso para poder adquirir otra cámara y seguir trabajando.

Buenos días: En el desembarque del crucero del día 15/10/23 de MSC rompieron una de nuestras maletas, cuando la recogimos salimos de la línea de entrada que estaría a 5 metros y ya no nos dejaron de entrar para hacer el parte de reclamación, además teníamos el transfer al aeropuerto y todo eran prisas, etc. En la entrada del aeropuerto se lo comunicamos a un operario de MSC y nos dijo que la reclamáramos, les mandé por email fotos de ese momento y también fotos en el interior del aeropuerto de Hamburgo de dicha maleta. Tras comunicarme con atención al cliente de MSC por email y por teléfono nos comunican que es necesario el parte, (que nos fue imposible de recoger y rellenar) en la segunda llamada nos dijeron que como teníamos seguro que sería más fácil, en la tercera llamada también me dijeron lo del parte incluso con seguro. Reclamo el pago de dicha maleta. Reserva el número: 48544633,

Hace más de una semana reclamé a la empresa de venta on-line Wivai la recogida de un móvil que está en garantía para su reparación. Me dicen que la empresa encargada de recogerlo es ASM . Esta empresa de transportes utiliza la estratagema de decir que no había nadie en el domicilio cuando vinieron a recoger el móvil cuando es mentira, según las quejas presentadas por más usuarios, Llamas a la empresa y te dicen que no saben nada. El que esté pasando a más usuarios indica que se trata de una estafa que hay que denunciar.

Estimados/as señores/as:Con fecha 15 de julio de 2023 contraté con su empresa el envío de un paqueteAboné el importe pero no se me entrego factura.La factura no está disponible en la página web.Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra.SOLICITO: factura legal de dicho pedido, tal como he reclamado telefónicamente en varias ocasiones desde hace semanas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de noviembre de 2023 hice un pedido de un televisor LG OLED65G36LA .Adjunto copia del pedido realizado en su web.Me pongo en contacto con ustedes porque el 22 de noviembre me indicaron que no tenían stock, ni previsión de entrega por parte del proveedor, y que por esos motivos os veíais obligado a cancelar mi pedido.El 24 de noviembre de 2023 me indicáis que estáis a la espera de mi respuesta.El 29 de noviembre de 2023, volvéis a tener stock en vuestra tienda. (una semana después de decirme que no tenían previsión de stock) SOLICITO que me entreguen el televisor que compre.Sin otro particular, atentamente.Rubén

Hola, gestioné con Cecotel la reparación de una Conga mod -1790 con fecha de compra 11/12/2021, después de varias llamadas para aclarar q el aparato esta dentro de garantía y enviando en varias ocasiones la factura de compra, me devuelvan el aparato sin reparar faltando accesorios q se enviaron y con la caja en pésimas condiciones, me pongo al habla de nuevo con ellos y la respuesta es q la avería es por desgaste(batería) y por fecha de compra no cubre la garantía este tipo de reparación, y pregunto: q cubre la garantía, cuanto tiempo o días tengo q utilizar el aparato? No obtengo respuesta ninguna, tengo q decir q la conga me la devolvieron sucia con pelusa en el depósito.Ruego reparación dentro de garantía sin coste alguno.La atención telefónica las últimas veces muy mala

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen CARGOS POR IMPORTE DE 77,8€ MAS IVA, IMPORTE TOTALMENTE ABUSIVO NO SOLO PORQUE NUNCA FUI INFORMADA SINO PORQUE SU TECNICO NO PUDO ARRANCAR MI CALDERA YA QUE ESTABA ESTROPEADA tal y como adjunto pantallazo al dia siguiente de mi tecnico de Saunier Duval, por importe de 40€, pieza necesaria para arrancar la caldera. Dicho técnico vendrá como testigo si finalmente no se soluciona el problema y tengo que proceder contra ustedes por via judicial.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir ESSE23017738 de la que soy titular.Y ello por: YO NO SOLICITE ESTE SERVICIO.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de , ESSE23017738. Sin otro particular, atentamente.