Llevo sin servicio desde JULIO de 2023 por un problema con el cable de cobre en mi zona. Desde entonces me han estado cobrando la cuota mensual (19,95€) alegando que si me daba de baja del servicio no podría realizar una reclamación para el reembolso de las facturas (ascienden a 119,70€). Hoy, 16 de enero de 2024, me ha llegado un mail diciendo que me cortan el servicio, ya que he devuelto el recibo del banco. Tras más de una hora de habla, pasando de un agente a otro me han dicho que mi reclamación consta desde DICEMBRE. Han borrado los datos registrados desde JULIO.
