Buenos dias,el dia 29/12/2023 efectué una compra on-line desde la tienda de Albacete. Al no recibir en fecha mi pedido, me puse en reiteradas ocasiones en contacto con la tienda, con el tlf 900456000, incluso con la agencia tipsa que, según ustedes se encarga del transporte de este pedido a petición de su call center. El resultado de las llamadas ha sido prácticamente el mismo. El paquete está perdido, y al pedir el rembolso de mi dinero, me comentan que no es posible hasta no recibir el paquete. Pero vuelvo a lo mismo, el paquete está perdido, y el articulo agotado. Por favor, les pido la devolución de mi factura, al no darme una solución y resolver amistosamente esta incidencia. Gracias y esperaré unos días antes de escalar este problema a mayores.
