Últimas reclamaciones

Buenos días, A primeros de junio estuvimos cenando tres personas, un domingo, en el krunch del centro comercial de Ballonti en Portugalete. Pedimos entre otras cosas un plato combinado q llevaba ensalada mediterránea. Para empezar he de decir q las ensaladas nunca deben estar aliñadas, sino q se sirve aparte el aliño por si hay intolerancias. Dicho esto en el plato combinado no hablaba del aliño de esa ensalada. La sorpresa fue q estaba aliñada y con todo. Vinagre incluido. A mí hermana le sienta mal. Pedimos q se nos cambiará y dijo q no. Que en el plato.pone ensalada y nosotras debemos mirar en el apartado ensalada ( otra hoja) que es lo que lleva de aderezo esa ensalada. Y como he dicho no debe venir aliñada. Creo q no solo merezco disculpas, también una compensación. Creo que al camarero o le costaba nada cambiar y no quiso. Su argumento fue el que he expuesto. Adjunto el ticket (40€) y las fotos de la carta. Plato por un un lado y ensalada por otro. Desde luego es para no volver Un saludo

Hola quiero devolver el aire acondicionado ya que no cumple con mis expectativas solicito la devolución de mi dinero.

En el cajero de C/ Orquidea PC , S/N (C. comercial ) Pilar de la Horadada. A la hora de hacer una retirada de dinero con una cuenta de la entidad bancaria La Caixa . N°Tarjeta : 4599858073220956 Titular : Beatriz Lozano de Oliveira D.N.I.: 48742597P Se solicita en este cajero una retirada de 20€ , se autoriza la retirada y se cobran los intereses por ser otra entidad , el cajero procede a sacar 20€ en efectivo y el billete , sale partido , y en nuestra entidad bancaria sale la comisión y la retirada y hemos recibido un billete inservible , solicito el rembolso de la cantidad retirada de dinero junto con el abono de comisión por ser otra entidad bancaria . Se procede a llamar al teléfono de información de incidencias y nos indican que procedamos con esta reclamación , al igual que intentar acudir a una entidad bancaria física para pedir la reclamación.

Por la presente, me dirijo a ustedes con el propósito de solicitar su mediación y asistencia ante la situación de total indefensión en la que me encuentro frente a la plataforma de juego online Winamax (Winamax S.A.). El motivo de esta reclamación se originó hace unas semanas, cuando mi cuenta de usuario fue bloqueada de manera repentina. El motivo de dicha restricción se debió a un error por nuestra parte al haber utilizado una cuenta bancaria compartida con mi pareja para la gestión de los fondos. Reconozco que esta acción constituye un fallo operativo según los términos de condiciones de la plataforma, pero quiero recalcar que en ningún momento se actuó con mala fe o intención de engañar. Con el firme objetivo de subsanar este malentendido a la mayor brevedad y regularizar la situación, me puse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Winamax. En dicha comunicación, presenté mis disculpas formales y aporté toda la documentación necesaria para solventar el problema, incluyendo el certificado de titularidad de la cuenta de mi pareja junto a su DNI, así como el certificado de una nueva cuenta bancaria emitida exclusivamente a mi nombre para desvincular por completo la cuenta compartida. Existe, además, un claro agravio comparativo en la resolución de este caso. Mi pareja se encontró exactamente en la misma situación de bloqueo por el mismo motivo y, tras enviar las aclaraciones pertinentes, su cuenta fue desbloqueada con éxito a los pocos días. La única diferencia sustancial entre ambos casos es que él no disponía de saldo en su cuenta de Winamax, mientras que en la mía sí se encuentran retenidos fondos económicos de mi propiedad. A pesar de haber aportado todas las soluciones posibles y la documentación requerida, llevo catorce días naturales sin recibir ningún tipo de respuesta por parte de Winamax. He enviado reiterados correos electrónicos al servicio de soporte y la única contestación ha sido el silencio absoluto, lo que me genera una honda preocupación ante lo que considero una retención ilícita de mi dinero bajo el pretexto de un bloqueo administrativo que ya ha sido debidamente aclarado y justificado. Por todo lo expuesto, acudo a la OCU para que interceda ante Winamax S.A. y les inste a proceder al desbloqueo inmediato de mi cuenta de usuario, validando la nueva cuenta bancaria a mi nombre que ya tienen en su poder. En caso de que la plataforma decida rescindir el contrato de forma unilateral, solicito que se me devuelva e ingrese de inmediato la totalidad de los fondos que legítimamente me pertenecen y que actualmente mantienen retenidos. Agradezco de antemano su atención y gestión en este asunto, quedando a su entera disposición para aportar las copias de los correos enviados y los documentos de identidad y bancarios si así lo requieren. Atentamente, Rocío Muñoz Garcia DNI/NIE: 78122983X Usuario en Winamax: SecoDuende4

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con el reembolso de unos bañadores que adquirí en vuestra plataforma. Desde atención al cliente me dicen que el producto no cumple la política de devolución por no llevar los protectores de plástico cuando la realidad es que los bañadores venían sin ellos cuando los recibí. SOLICITO la subsanación del problema y la devolución del importe de los bañadores. Sin otro particular, atentamente.

Presento reclamación contra la empresa IMA Health (Berdac Smart Services, S.L.) por una gestión negligente de mi contrato y una grave desprotección como consumidora. El pasado 4 de junio solicité de forma clara e inequívoca la baja definitiva de su servicio de preparación de medicación. A pesar de que la empresa confirmó la recepción de mi solicitud, ignoraron la baja de forma sistemática: me mantuvieron activa en su plataforma, intentaron realizar cobros posteriores y, lo que es más grave, permitieron que su farmacia colaboradora (Farmacia Paseo de Ginebra) siguiera accediendo a mi tarjeta sanitaria del SERMAS semanas después (el 25 de junio) para retirar y facturar medicamentos sin mi autorización. Además, tras auditar los movimientos, se ha detectado un grave descontrol en el servicio, existiendo serias discrepancias entre los fármacos que retiraron del sistema público, los efectivamente facturados y los que realmente me entregaron en el domicilio (con medicamentos cobrados pero no entregados). Exijo que IMA Health formalice de inmediato mi baja con efectos retroactivos a junio, que anule cualquier reclamación de saldo o supuesta deuda basada en los desajustes de su propio inventario y que cese de forma definitiva cualquier comunicación comercial o acceso a mis datos. Adjunto el expediente documental completo con todas las pruebas y análisis de stock que ya ha sido presentado ante las autoridades de Consumo y Sanidad.

El pasado 4 julio llamé a Simple Telco, compañía que al parecer es la antigua Virgin Telco. Mi motivo era darme de baja de fibra, teléfono fijo y móvil. Me facilitan un email y me indican que en 48 horas máximo me enviarán un código para devolver el router en una oficina de Correos, que debo empaquetar el router de Virgin Telco y con ese código, lo empaqueto y lo envío sin problema. Ha pasado una semana y no he recibido nada. He llamado varias veces y me tienen esperando mád de una hora, otras cuelgan... He intentado hacerlo por WhatsApp pero como el número debe estar de baja tampoco me ayudan. Una de las razones por las que decidimos irnos de la compañía fueron las llamadas agresivas y amenazantes continuas cuando debieron fusionarse y convertirse en Simple Telco / Euskatel. El teléfono móvil lo usa mi padre que ya tiene 80 años y el trato humillante y vejatorio el último mes ha sido inhumano. Nos han rechazado la portabilidad de teléfono fijo y móvil hasta tres veces y ahora no nos facilitan devolver el router. Ya amenazaron a mi padre con que le cobrarían 190€ por el router, más otras penalizaciones cuando no tenemos permanencia con ellos. La situación está siendo complicada y molesta con ellos y simplemente queremos devolver router en tiempo y forma, que no nos realicen cargos indebidos en cuenta y que nos dejen marcharnos en paz. Muchas gracias.

Presento la siguiente reclamación contra PokerStars por el uso indebido de mis datos personales: He tenido conocimiento de que mi dirección de correo electrónico ha sido utilizada sin mi consentimiento para la creación de una cuenta en la plataforma PokerStars. Quiero dejar constancia de que no he realizado dicho registro ni he autorizado a ningún tercero a utilizar mis datos personales para este fin. Este hecho constituye un tratamiento de datos sin base legal, contrario a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Ante esta situación, solicito: * La eliminación inmediata de cualquier cuenta asociada a mi dirección de correo electrónico. * La supresión definitiva de todos mis datos personales de sus sistemas. * La confirmación expresa por escrito de que dichas acciones han sido realizadas. Asimismo, solicito que se adopten las medidas necesarias para evitar futuros usos indebidos de mis datos. En caso de no obtener respuesta o solución en un plazo razonable, me reservo el derecho de acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otras autoridades competentes. Quedo a la espera de una resolución urgente de este problema.

hola a causa de un gasto inesperado estuve mirando webs de créditos para pedir uno, y me metí en la web de avafin. casi sin darme cuenta me concedieron un préstamo de 300€ que yo no solicite o que no era mi intención solicitar. ahora si quiero finalizar este crédito no deseado tengo que pagar 417€. que puedo hacer? gracias. pd: le he escrito a ellos explicándoles mi error.

Hola realice una compra de dos entradas para concierto de Bruno Mars del dia 10 julio,la compra fue de 218 euros el dia 4 de abril a dia de hoy no recibí ni entradas ni devolución del dinero