Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas con el reembolso de unos bañadores que adquirí en vuestra plataforma. Desde atención al cliente me dicen que el producto no cumple la política de devolución por no llevar los protectores de plástico cuando la realidad es que los bañadores venían sin ellos cuando los recibí.
SOLICITO la subsanación del problema y la devolución del importe de los bañadores.
Sin otro particular, atentamente.
