Últimas reclamaciones

Buenas noches, he intentado reservar una vivienda unas seis veces, pero siempre he sufrido la misma secuencia:1º Localizo una casa para mi familia:https://www.booking.com/hotel/es/casa-familiar-la-manga-del-mar-menor-cartagena.es.html?aid=397656&label=duc511jc-1BCAEoggI46AdIM1gDaEaIAQGYAQq4AQfIAQzYAQHoAQGIAgGoAgO4AovcvqsGwAIB0gIkZTQ5NTZlMmUtY2UyZS00ODIwLTk0NTgtZDIzNzg1MDgxNWZi2AIF4AIB&sid=d661f3761b2º Efectuó la reserva, según sus indicaciones:Envía una solicitud al anfitriónPara recibirte mejor, el anfitrión ha solicitado más detalles sobre tu viaje, como el motivo y la hora aproximada de llegada. Y le cuento mi vida, como el motivo, los familiares que somos, y algún detalle más.3º ¿Cómo funcionan las solicitudes de reserva?El anfitrión responderá a tu solicitud en un plazo de 24 horas. Recibirás una notificación por e-mail y, después, tendrás 24 horas para completar la reserva.4º Envió la solicitud, y me llega este mensaje de Booking:Ha enviado tu solicitud de reserva José Luis, recibirás una respuesta antes de las ……….El anfitrión tiene 24 horas para aceptar o rechazar tu solicitud de reserva. Te enviaremos un e-mail cuando haya tomado una decisión.Si acepta tu solicitud, tendrás 24 horas para completar el pago y confirmar así tu reserva.5º Recibo esto a las 24 horas:Hola, José Luis:Han pasado más de 24 horas desde que tu solicitud de reserva se envió a Casa Familiar. Sentimos informarte de que el anfitrión no ha respondido, así que tu solicitud ha caducado.6º Este proceso lo he realizado seis veces, al menos.Conclusión, doy por entendido que, si el anfitrión no me acepta, me parece estupendo, pero no me ha contestado y encima me dicen que mi solicitud a caducado, como si yo hubiera cometido algún error en mi solicitud. Son ustedes, los que no tienen una ética de empresa, y en ofrecerme esa respuesta, porque me obligan a perder mi tiempo en volver a repetir el mismo proceso con tal de conseguir la reserva.Que yo sepa nadie me ha denegado mi solicitud, porque yo estoy esperando que el anfitrión me conteste, no que ustedes me digan que mi solicitud a caducado.Ustedes anuncian que “El anfitrión responderá a tu solicitud en un plazo de 24 horas. Recibirás una notificación por e-mail y, después, tendrás 24 horas para completar la reserva.”Lo que no han informado es que, si el anfitrión no contesta, ustedes deberían obligar al anfitrión que me facilite una respuesta, no que me obliguen a solicitarlo de nuevo, y si por casualidad esa vivienda no está disponible, que desaparezca de su listado de casas disponibles.Espero que me den una solución a mi solicitud, y que no me ofrezcan solamente sus disculpas.Ya que se acercan las fechas críticas y deberían dejar de jugar con las personas de esta manera.Y por último recibí una llamada de Atención al Cliente y me colgaron sin poder hablar. Después me envían un mensaje, donde me indican un teléfono para llamar y en la alocución me piden el número de reserva, pero que reserva voy a facilitar, si lo único que me han dejado hacer es enviar una solicitud.Ustedes no tienen una Atencion al Cliente, lo que tienen es un sistema donde el cliente desiste por la cantidad de obstáculos que nos ofrecen para llegar a oírnos.Voy a dirigir este escrito a la OCU. Espero que hagan mas fuerza que un simple cliente.Atentamente.

Hola,hice una devolución en wallapop con envío de seur, el paquete no llega a su destino y wallapop no sabe nada, pues se me ha anulado el envío.

Buenas tardes compré entradas en viagogo y además de que no responden a lo anunciado me han cobrado bastante más de lo indicado. Además no me devuelven el dinero

HOLA, YA ESTOY CANSADO DE RECLAMAR, HOY YA ES LA 4º VEZ QUE USTEDES SE QUEDAN CON MI DINERO DE UNA COMPRA QUE REALICE CON EL MONEDERO, HE COMPRADO EL DIA 4 A LAS 18:35.Colección de películas Manolo Escobar Miguel Ángel P.A ESTE SEÑOR LE HICE LA COMPRA, PERO NO SE ENTERA DE NADA, QUERIA QUE LE PAGARA EL ARTICULO Y EL ENVIO POR BIZUM, COSA QUE ME NEGUE PORQUE EL AVISO DECIA QUE HACE ENVIOS.REALICE EL PAGO CON MI MONEDERO.ESPERE A QUE SE CUMPLAN LAS 24HS PARA RECIBIR MI DINERO Y ME DABA ERROR ENTRAR AL APARTADO EN AZUL DONDE DECIA QUE REALICE LA COMPRA.LUEGO ENTRE AL HISTORIAL Y DICE QUE ESTA VENTA ME LA HAN PAGADO EL MISMO DIA 4, ES MENTIRA PORQUE ESPERE LAS 24HS PARA QUE ESTA PERSONA NO ACEPTARA LA COMPRA, QUE SE CADUCABA EL DIA 5 A LAS 18:35.POR FAVOR REVISAR SUS CUENTAS Y DEVUELVAN MI DINERO, ES LA CUARTA 4º VEZ QUE ME HACEN ESTO EN 4 MESES, YA ES UNA VERGUENZA, ES MI DINERO, ASI QUE REVISEN Y DEVUELVAN MI DINERO.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde Septiembre no me remiten facturas de los consumos realizados habiendo mandado lectura real del contador a través de Madrileña Red de Gas. Tampoco puedo acceder a las facturas de meses pasados desde su App. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Ya a principios de este año estuve meses sin recibir facturas que luego me cobraron de golpe con importes bastante elevados y no queremos que esto vuelva a ocurrir. No nos facturan desde el 12 de septiembre de este año. SOLICITO nos digan el importe que se debe de estos meses y hagan el favor de mandar las facturas bimensuales en tiempo y forma para que podamos abonarlas debidamente ya que en estos meses son más elevadas y NO QUEREMOS que se acumulen. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. María I. RATÓN HERNÁNDEZ

EXPONGO:Que en la web My Axa figura comunicado de renovación anual de la póliza de hogar indicada, anunciando un INCREMENTO DEL 25% sobre la prima de la anualidad anterior. Que, en los últimos tres años, no se ha comunicado siniestro alguno, ni se ha hecho uso del servicio de bricolaje, reparación de electrodomésticos, o cualquier otro servicio contemplado en la mencionada póliza.Que, teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, el incremento comunicado resulta injustificado y ABUSIVO, así como no ajustado a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora.Por todo ello, SOLICITO:Se justifique el incremento comunicado, o en su defecto se aplique una subida razonable, proporcional al uso realizado de la póliza contratada, y ajustado a las características de la misma.

Hola, tengo una cuenta personal en Facebook, asociada a cuentas de empresa para las que contrato anuncios de publicidad con Facebook.Vengo contratando y pagando desde hace mucho tiempo, nunca he tenido problemas, hasta que han entrado de forma fraudulenta en mi cuenta personal, han cambiado el email de contacto, has vinculado mi cuenta con una de instagram que no me corresponde y a consecuencia han inhabilitado mi cuenta personal de facebook.No puedo concectarme con Facebook pues como les decia me han suspendido la cuenta y al estar inhabilitada no me puedo conectar. He intentado enviar formularios de revisión a traves de las web pero no me permite enviarlos y por tanto no puedo presentar alegaciones contra la inhabilitación de la cuenta.La cuenta que supuestamente incumple las normas es de instagram que la han vinculado hackeando la cuenta pues no tengo nada que ver con esa cuenta vinculada a instagram.Mi cuenta personal de Facebook que solicito poder presentar revisión es:https://www.facebook.com/walbertomanuelEstoy desamparado pues no se donde poder reclamar para recuperar una cuenta personal y de empresas por las cuales tengo miles de seguidores.Ruego tenga a bien revisar mi cuenta, desvinculen la de instagram que no me corresponde y se habilite a su normalidad la cuenta de Facebook.Quedo a la espera de sus noticias.

Soy cliente de Naturgy con dni 51486515A.El día 5/12/2023 se fué la luz de mi casa a las 16:38 y llamé a la compañia para abrir una incidencia, como desde la central no conseguian rearmar el sistema decieron llamar a un técnico para que acudiera a mi domicilio y verificara la avería.Se presentó a las 20:15 y después de unos minutos la luz volvió pero el interruptor de los radiadores no funcionaba. Subió a mi casa llamo al timbre, abrí y cual fué mi sorpresa, palabras testuales por parte del técnico, como el timbre suena yo me voy. Le comento que aún sigo sin luz en los radiadores porque el cuadro de suministros no salta, de malas maneras se dá la vuelta me deja con la palabra en la boca y se marcha. Esta es la clase de gente que hace que un cliente se marche de esta compañia.Desde luego el servicio prestado por parte de este técnico deja mucho que desear y gracias a su no profesionalidad cambiaré de compañia y por su puesto no recomendaré a nadie.Volví a llamar y me mandaron otro técnico el cuál nunca vino, sigo sin electricidad para alimentar los acumuladores de calor.

Hola,Quiero hacerles llegar mi queja acerca de lo sucedido en relación al pedido referenciado, ya que habíamos acordado el envío y el montaje de un armario para el día de hoy, entre las 17h y las 21h.A las 19:30h viendo que se hacía tarde, llamé para confirmar que se entregaría el pedido, y un agente me confirmó que no me preocupara, que me llamaría el transportista en breve. A las 20h recibo la llamada del transportista y me informa de que no va a ser posible la entrega.Tal y como se indica en la web, habíamos acondicionado y despejado la habitación para que se pudiera montar el armario. Como podrán imaginar es un gran trastorno, ya que hemos tenido que volver a colocarla de nuevo.Entiendo que puedan surgir imprevistos, pero no veo serio que me avisen justo después de llamar yo para recordarlo y 1 hora antes de la hora límite.Ahora debo dejar la casa desmantelada hasta el próximo lunes, dia en que hemos vuelto a acordar la entrega.Con esto, solo informar de mi total descontento con su servicio.Saludos,

Compré una caldera Domusa bioclass y desde el inicio no ha funcionado correctamente, ni el servicio técnico ni el fabricante le ha dado solución durante el primer año, una vez transcurrido me obligan a pagar el mantenimiento para darme servicio