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Estafa en el precio de dos entradas a un concierto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. G.

A: VIAGOGO

22/01/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque pagué 75,84€ por cada entrada al concierto de laura pausini el 27 de enero en Madrid (2 entradas = 151,68€) pensando que era un portal oficial y ahora que imprimo las entradas indica que cada una tiene un valor de 33€ (2 entradas = 66€) por lo que se me ha cobrado 85,68€ de más.. un importe que supera el doble del precio de las dos entradas. SOLICITO el reembolso del total del importe de las entradas por la estafa y la incertidumbre de si podré entrar en el concierto, ya que implica además billetes de tren de ida y vuelta y estancia de 2 noches en Madrid. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: C. G.

24/01/2024

Querida Christina ,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.”Saludos Cordiales.el precio de dos entradas a un concierto - (CPTES01956424-31)


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