Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. H.
04/09/2023

Imposible contactar con nadie de Iberia Cards

He llamado 40 veces al 913342150 y es imposible contactar con nadie de Iberia cards. Lo he intentado todo , he dejado la locución sin marcar ninguna opción tras la segunda vez cuelga. Dan un teléfono de Iberia Plus que es un número de ratificación especial y que sale un robot,Al cual le repites varias veces que quiero cancelar servicio y responde otras opciones.Es un timo en toda regla.

Cerrado
J. D.
04/09/2023

Cargos sin autorización en cuenta.

Hola buenas tardes,Puesto que me pongo en varias ocasiones en contacto con bbva y no me dan ninguna solución pongo reclamación para que conste.El mes pasado(Agosto) y este(Septiembre) se me han hecho dos cargos en cuenta, cada uno por valor de 50€ sin mi autorización y sin mi consentimiento.

Resuelto
E. L.
04/09/2023

Robo de tarjeta

En 14 de agosto me sustrajeron la cartera con la tarjeta de banco Sabadell en ella. Hicieron tres cargos de 30/25/30 respectivamente. acto seguido procedí a través de la App de Banco Sabadell a bloquear la tarjeta a continuación hablé con un agente para asegurarme que la tarjeta estaba bloqueada.pasados unos días siguiendo las instrucciones del agente una vez los cargos fueron confirmados solicité la reclamación de dichos cargos. el departamento de reclamaciones me declina la reclamación alegando que el bloqueo de la tarjeta se hizo 48 horas después de los cargos indebidos.he hablado varias veces por telefono y me dan la razón, pero aparentemente no tienen comunicación con el departamento de reclamaciones que no ve la acción de bloqueo que hice debidamente

Resuelto
M. S.
04/09/2023

Daño no reparado por el seguro

El día 5 de julio de 2023 tuve un siniestro, culpa del contrario, después de llevar el coche al taller el electroventilador sigue sin funcionar, dejo de funcionar por este siniestro. Salió del taller sin reparar, he reclamado a la mutua madrileña y se niegan a reparar el electroventilador, seguro obligatorio, obligatorio de pagar, porque de hacerse cargo nada. Ya he reclamado durante un mes, siempre se lavan las manos.

Resuelto
N. C.
04/09/2023

Facturación de recibos sin firma ni ser cliente

Buenas tardes,Quiero reclamar por 2 recibos en mi cuenta de su empresa, sin estar dada de alta en ningún servicio y sin haber firmado nada.He intentado llamar a su número de atención pero no me cogen el teléfono.El 04/09/2023 me habéis quitado la cantidad de 69,99€ en concepto de SAS SFAM-SFAM.El 30/08/2023 me habéis quitado la cantidad de 39,99€ en concepto de BUY BACK.Quiero una devolución íntegra de la cantidad.

Resuelto
M. G.
04/09/2023

NO SOY CLIENTE DE SFAM Y ME COBRAN

Hola buenos dias,he recibido un cobro indebido sas sfam-sfam el 30 de Agosto 2023He procedido a devolver los recibos en el banco, y me los vuelven a cobrar ,he intentado llamar a atención al cliente sin éxito durante varios dias a los números 900039900, 930039900, 919016899.Reclamo que no se haga/cobre ninguna penalización por devolución de recibo y la baja de cualquier contrato que tenga asociado a ese servicio, puesto que yo no he firmado ni tengo ningún contrato.He reclamado también via e-mail a : solution@sfam.euPorfavor espero solución.

Resuelto
R. N.
04/09/2023

Cobro de recibos no autorizados

Lamentable SFAM, Hace más de un año que cancelé el servicio con ellos y me vuelven a pasar un recibo de 30 euros. Contraté lo que parecía un seguro de mi móvil y tuve que dedicar decenas de horas a darme de baja de cosas que yo no había contratado. Ha pasado un año y vuelven a cargarme otro recibo, que por supuesto he devuelto. Horas y horas al teléfono que pasé para cancelar cosas que no había contratado, y parece que no sirvió para nada. Horas y días de espera con el hilo musical para contactar con ellos.El seguro me lo vendió un chaval de apenas 20 años en una tienda Xiaomi. Cobraría su pequeña comisión, omitiendo las carácterísticas del seguro que yo iba a contratar. Es el círculo perfecto. SFAM se cubre las espaldas echando la culpa a ese chaval de la tienda de teléfonía. Hace un año ya me costó salir del lío, y parece que vuelven a la carga. Que impotencia y que golferío.

Resuelto
R. J.
04/09/2023

Estafa SFAM,CELSIDE

Buenos díasContraté el típico seguro que te venden en la FNAC como una maravilla, para un iPad, al año me dí de baja por que subían mucho los precios, tengo mail confirmando la baja de febrero de 2022. Ahora, año y medio después me vuelven a llegar recibos de pagos, Buy Back... que me expliquen de que, llamas y después de 20min. en espera, cuelgas, lo hacen aposta, no existe atención al cliente por que saben lo que hacen, he devuelto los recibos no pienso pagarles un duro.

Resuelto
C. F.
04/09/2023

Baja ilícita

Tras haber intentado cambiar el tipo de póliza antes de fin de año de forma excepcional por un tema de desinformación y no conseguir resultados, efectúo una reclamación el 25 de julio de 2023. En dicha reclamación, EN NINGÚN MOMENTO solicito ni menciono mi intención de baja, pero en agosto de 2023 soy informada de mi baja en los servicios de la compañía SIN MI CONSENTIMIENTO Y SIN MI CONOCIMIENTO. Según el Art.22 de la Ley de Contrato de Seguro, la compañía está obligada a avisarme con 2 MESES DE ANTELACIÓN, cosa que no ha ocurrido. Además, como esta baja se ha tramitado con efecto retroactivo desde el mes de junio, en agosto (cuando soy informada), los gestores telefónicos no pueden darme de alta de nuevo sin carencias y respetar mi antigüedad porque han vencido los 30 días estipulados para ello. Esto ocurre el día antes de irnos mi familia de vacaciones fuera de España, por lo que nos encontramos de pronto sin cobertura y sin poder hacer nada.Por otro lado, me es imposible volver a reclamar via online, ya que estoy dada de baja en el sistema y no puedo acceder para tener la oportunidad de hacerlo.

Cerrado
P. R.
04/09/2023

Cargo indebido en la cuenta bancaria

En las últimas semanas he tenido dos cargos indebidos en mi cuenta bancaria. El primero de ellos por un valor de 30€ (SAS SFAM) y el segundo por un valor de 70€ (SAS SFAM-SFAM), cada uno de ellos con nombres diferentes pero haciendo referencia a la misma empresa. En ningún momento he firmado ningún contrato con dicha empresa, por lo que solicito que no se vuelvan a realizar más cargos indebidos en mi cuenta.

Resuelto

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