Últimas reclamaciones

Hola, he comprado un pasaje con Volotea y prácticamente me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de 15 días de MegaVolotea. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el dia de hoy se me ha cargado en mi cuenta 49.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción. He estado durante ese periodo intentando darme de baja y no me ha dejado hasta una vez realizado el pago.Espero un reboso, ya que no he utilizado ninguno de los beneficios que pueda ofrecer

Estimados/as señores/as:Con fecha 10/11/2023 y 13/11/2023 respectivamente contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a punto de recogida.El paquete no ha sido entregado. En ambos seguimientos indican paquete bloqueado la entrega no se ha podido realizar póngase en contacto con atención al cliente llevo más de 20 llamadas en las que espero 15 min y luego dicen que no me pueden atender y cuelgan la llamada. Y también 4 emails al correo de atc al que remiten sin contestación alguna. Un envío es de wallapop y otro de vinted. No creo que sea casualidad, ue haya pasado eso con ambos envíos.Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de ambos envíos. SOLICITO: que se me entreguen ambos paquetes y en caso de no hacerlo se me de los 112,68 que me ha costado el envío de wallapop más los 58,45 que me ha costado el de vinted. En total 171,13 más los daños y prejuicios por no recibirlos, o lo que ponga en su normativa de entrega, lo que me sea más beneficioso.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/23 adquirí en su?página web shein un pedido el cual pusieron en manos de Boyaca Delivery su entrega, han pasado como 14 dias y aun no he recibido el paquete. Por si fuese poco me he metido para ver el estado de mi paquete y me pone que será devuelto porque lo han intentado entregar y no ha sido posible. En ningun momento la empresa ha venido ni se ha puesto en contacto para entregar el paquete a su destino. Me he puesto en contacto con la enpresa y para colmo aparte de estar 15 de espera en llamada nisiquiera lo cogen.Exijo la entrega de mi paquete o sino pasare a mayores. Muchas graciasAdjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados señores/ass.En fecha 3 noviembre 2023 realice un pedido por shein con una fecha estimada de entrega de 8-11dias laborable. Desde el 13/11/23 por lo menos, lo tienen ustedes en vuestros almacenes.Desde el 21/11/2023 estoy esperando la entrega de este paquete reclamandole la tardanza a shein y haciendo que cambiara el estado de mi pedido.El 22/11/23 se me notifica que va a ser entregado a lo largo del dia, posteriormente recibo una entrega fallida, informacion erronea pues en es domicilio hay gente las 24h y nadie toco ni contacto. reclamo y el 24/0/11/23 vuelve a suceder lo mismo, todo esto intentando contactar con ustedes via email sin recibir respuesta alguna.SOLICITO se me entrege el pedido y se pongan en contacto conmigo para hacer una entrega correcta y sin mas problemas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Berlin al de Barcelona, que tenía su salida a las 21:55 horas del día 20 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 00:35 horas del día 21/11/23, con un coste de 223,96 €.Adjunto los siguientes documentos: Factura alojamiento (anexo 1), factura dietas (anexo 3) y factura transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto (anexo 2). Nº de pasajeros: 2 En fecha de 20/11/2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea, la compensación de los gastos derivados de alojamiento, dietas y transporte y además una compensación por daños y prejuicios de 105€ por pasajero por faltar al trabajo el dia 21/11/2023 a causa de la cancelación. Todo esto suma 1235€Sin otro particular, atentamente.

Hola, en fecha 16/8/23 reclamo un cargo indebido por embarcar con un cochecito de bebe que no tiene coste.(el bebé esta registrado como pasajero y Ryanair avisa en su web de que puede viajar con 2 artículos de bebé de manera gratuita). En el viaje de ida no tuvimos inconveniente pero en el de vuelta nos encontramos con una azafata de tierra que nos negó el embarque del cochecito sino pagábamos. El personal del avión se quedó perplejo con la situación una vez la explicamos y nos, ánimo a reclamar una vez en tierra. El 21/8/23 me informan que se ha emitido el reembolso y éste será visible en mi cuenta en 5-7 días hábiles.En fecha 25/11/23 y después de innumerables reclamaciones sigo sin ver el reembolso en cuenta y tampoco me envían el comprobante de mismo.Todos los contactos están registrados por mail.Solicito que hagan efectivo el reembolso que han confirmado y una compensación por todo el desgaste y Frustración de esta gestión nefasta por su parte desde el principio.

Hola, una vez haciendo el cheking nos obligaron a pagar las maletas de manos ya que decian que no estaban incluidas en el billete, eran pequeñas y no llegaban a los 10 kg ninguna de las dos, unos 50€ por vuelo, como era de conexión nos hicieron pagar 218,68CHF.

Tras una semana poniendo reclamaciones al metro no han puesto solución.. desde el viernes pasado 17/11/23 el ascensor de acceso a la calle de la parada islas filipinas línea 7 esta estropeado. Tras hablar con una empleada de allí que me contestó de malas maneras yendo con un carro de bebe y mi hija tuve que subir por las escaleras mecánicas con el carro y la niña pasándolo mala y haciéndome daño por el peso del carro y la niña.. tras 1 semana de reclamaciones y que dijeran que el jueves iba a estar arreglado, sigue sin funcionar..Es vergonzoso que una parada tan transitada y con acceso para personas con movilidad reducida y mamas con carros lleve más de 7 días con ese ascensor fuera de servicio ocasionando trastornos en dicha parte de la población.. y que no pongan soluciones y encima tenga que aguantar malas contestaciones por parte del personal que supuestamente está ahí para ayudarte...

Estimados/as señores/as:Con fecha 9 de noviembre me indicaron la entrega de un paquete, me dijeron que el destinatario estaba ausente y que lo entregarían nuevamente en 72 horas.El paquete no ha llegado (tampoco otro del 26 de octubre ) y no tengo ninguna información al respecto. No contactan ni por teléfono ni por mail, y en atención al cliente siempre dicen lo de las 72 horas.Este retraso ha motivado que se complique la entrega de un trabajo manual, para cuya finalización se necesitaba la entrega del paquete.SOLICITO: se pongan en contacto conmigo a través del teléfono para darle la información del paquete de AliExpress y localizarlo, así como la entrega del mismo la semana que viene, o que me faciliten una dirección donde poder recogerla.Sin otro particular, atentamente.

Vivo al lado de la estación de tren y de un túnel, y tanto el ruido de las alarmas, frenos, pitos, etc, como las vibraciones del tren pasando por el túnel son insoportables