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Problema con la entrega

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. C.

A: Boyacá

25/11/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/23 adquirí en su?página web shein un pedido el cual pusieron en manos de Boyaca Delivery su entrega, han pasado como 14 dias y aun no he recibido el paquete. Por si fuese poco me he metido para ver el estado de mi paquete y me pone que será devuelto porque lo han intentado entregar y no ha sido posible. En ningun momento la empresa ha venido ni se ha puesto en contacto para entregar el paquete a su destino. Me he puesto en contacto con la enpresa y para colmo aparte de estar 15 de espera en llamada nisiquiera lo cogen.Exijo la entrega de mi paquete o sino pasare a mayores. Muchas graciasAdjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.


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