Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque está empresa solo presenta factura proforma y no me quiere entregar el contrato antes del primer pago. Quieres ingrese en una cuenta que no pertenece a la empresa SOLICITO contrato, tipo de financiación por parte de la financiera,información de la empresa, situación tributaria ect Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, a consecuencia de la devolución del recibo del alquiler de mi trastero númro 518 y con un importe de 33.15€ se han orginado unas reclamaciones monetarias de 15.15€+42.35€ haciendo un total de pago de 93.65€ (TRIPLICANDO EL IMPORTE INICIAL) y se sumará a dicho importe el 5% diario a si no se abona ese importe. Denúncio un abuso en las cláusulas de devolución de recibos. Hoy es día 15 del mes en curso y los gastos son desorvitados.

Hice la compra de un billete de tren y me suscribieron sin mi permiso. Es totalmente confuso Te dan dos precios pero si indicar que te suscribes a un servicio prime plus y te van cobrando cada 3 meses 29,90€

Por la presente deseo presentar una reclamación respecto a la decisión comunicada por la gerencia de Tiendanimal de impedir que acuda al evento solidario previsto para el día 18 de julio, organizado por la asociación de protección animal de la que soy voluntaria y para el que Tiendanimal Cocentaina (Alicante) cede sus instalaciones. Se me ha informado de que la gerencia no autoriza la presencia de gatos en adopción durante estos eventos. Sin embargo, el gato con el que debía acudir no es un gato en adopción, sino mi gato particular, del que soy titular, correctamente identificado mediante microchip, vacunado y con toda la documentación sanitaria en regla. Además, se trata de un felino con parálisis (paralítico) y necesidades especiales que requiere atención y supervisión continuas, motivo por el cual no puedo dejarlo solo en mi domicilio durante las horas que dura el evento. Como consecuencia directa de esta decisión, se me impide participar como voluntaria en una actividad solidaria destinada a recaudar alimentos y fondos para animales necesitados. El felino va en su carro y yo me encargo de sus cuidados y necesidades. Considero que la aplicación de esta medida no tiene en cuenta las circunstancias concretas de mi caso, ya que mi gato no iba a formar parte de la jornada de adopción ni a ser expuesto al público como animal de la asociación. Por ello, solicito: Que se revise esta decisión atendiendo a las circunstancias expuestas. Que se me facilite por escrito el motivo concreto por el que se me impide asistir acompañada de mi gato particular. Que se valore la posibilidad de autorizar mi participación, adoptando, si fuera necesario, las medidas que se consideren oportunas para garantizar el buen desarrollo del evento. Mi único interés es poder continuar colaborando como voluntaria en una iniciativa solidaria, sin perjudicar el funcionamiento del establecimiento ni el desarrollo del evento y al mismo tiempo poder cubrir las necesidades de mi mascota sin tener que elegir entre cuidar a mi mascota o poder asistir al evento y ayudar a que los animales callejeros. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente, Mariana F.M.

El año pasado tuve un problema en el baño y mi seguro de hogar de mutua madrileña me levantóel suelo del baño. Esto fue por octubre de 2025. Desde entonces tuve el suelo levantado meses porque no venían a solucionarmelo. Mi hijo se cayó dándose un golpe peligrosos por el mal estado del suelo y así se lo comunique a la compañía. Hablé con reclamaciones quien me informo que irían a arreglarmelo los mismos que me habían hecho una chapuza en el patio y que que estaba esperando durante meses a que me arreglarán el baño. Cada vez me abrían partes diferentes por lo mismo y no me lo arreglaban. Ante eso quedécon el chico en qué yo lo arreglaría y me lo indemnizarían. Así lo hice, lo tengo ya arreglado pero envié la factura a la mutua hace 2 MESES y aún no tengo ningun abono y la empresa reparadora me lo está reclamando. Llamo a la mutua y no me pasan con nadie. Lo anotan y cuando mando un email me contestan con lo mismo..desdehace Dos meses que lo están mirando..no denuncie el golpe de mi hijo por intentar resolverlo de la mejor forma pero no me solucionan nada. No lo han gestionado nada bien. Solicito el importe inmediato de la factura presentada. Cada vez que llamo me dan un parte diferente. Si es correcto el parte es 1432740/2025. Necesito la indemnización para el abono de la factura ya. Gracias

Hola, El pasado 8 de Julio realicé en la web https://divainparfums.com/ un pedido de 5 perfumes (pedido UE2192424). Me llegó al día siguiente, pero solamente recibí 4 de los 5 perfumes que había pedido y por los que había pagado. El perfume faltante es el 708. Ya que a través de la web el chat para gestionar incidencias no cargaba, decidí hacer la reclamación por la aplicación del móvil donde me llegó solamente el mensaje automático: "Hola Veronica Hernandez, Seguimos muy pendientes de tu pedido UE2192424. Estamos presionando a la agencia de transporte para que nos dé una respuesta lo antes posible. En cuanto nos confirmen la solución, te avisamos de immediato" Cada vez que intento consultar el estado a través del chat, me genera otro mensaje automático en el que estoy en cola para hablar con un agente y así puedes pasarte HORAS esperando. A su vez, he estado reclamando también por los mensajes de instagram donde me han dicho primero que en breve atención al cliente se pondria en contacto conmigo y en otra ocasión me dijeron que en 24h . Ninguna de las dos ha sido cierta. No paran de dar largas y una semana más tarde todavía no se ha puesto nadie en contacto conmigo para solucionarlo. Reclamo devolución del importe del perfume que no se me ha entregado

Con fecha 14/04/2026 realicé una suscripción por importe de 22,98 € y periodo de tres meses. Hoy 15/07/2026 me han cargado en mi cuenta bancaria 108,89 € que haciendo cálculos correspondería a 12 meses de suscripción. Quiero denunciar a esta empresa y exigir que me devuelvan el importe, dado que: - Nunca autoricé conscientemente una suscripción posterior. - En el supuesto que entrelineas la empresa especifique una renovación automática, en este caso lo sería por tres meses más nunca 12 meses. Agradecería a OCU que interponga la demanda correspondiente a esta empresa y me mantenga informado de su avance. Gracias y saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un frigorífico vía online que ha llegado dañado (puerta rota, columna de frío descolocada, bandeja puerta rota) a causa del transporte. En la entrega se han llevado el mío por lo que me encuentro sin frigorífico, sin frío, para los alimentos. He realizado la reclamación a los diez minutos de irse el transportista y llamado un par de veces, sin embargo, pese a la importancia de la situación (he tirado alimentos), todavía no he recibido ninguna noticia por parte de la empresa. SOLICITO se me reponga el frigorífico a la mayor brevedad posible, se me repongan alimentos perdidos y se me informe de la situación en la que se encuentra mi reclamación. Sin otro particular, atentamente. S.O

El 21 de junio realice un pedido a Temu. El transito fue bastante ágil. El día 28 de junio me informan que aduanas ya lo despacho y el día 30 estaba en plataforma de MRW y notificado pendiente de recibir en destino. En el rastreo de MRW me dice que el día 1 de julio esta en Benavente (un viaje en coche de cuatro horas y media aproximadamente) A día de hoy, 15 de julio, el paquete sigue en el mismo sitio, sin actualizaciones en la situación y sin explicaciones por parte de MRW. Estamos de broma????????

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 30 de junio con entrega en 48-72h y nadie me envió un correo para confirmar la entrega, ni llamada de teléfono ni al telefonillo del portal. A día 15 de julio todavía no he recibido ninguna información de correo express. La empresa vendedora puso incidencia y aparece entregado el 13 de julio y es mentira. No hemos recibido nada ni nadie sabe dónde se encuentra mi paquete y con correo express es imposible ponerse en contacto después de varias decenas de llamadas. SOLICITO que se me haga entrega de mi paquete en la dirección que está muy bien indicada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…