Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. E.
16/12/2025
LA CARTUJA DE SEVILLA

Problema con el pedido

Hola, realice un pedido de una vajilla Colección primavera, el 22/07/2025, por un importe de 340€, los cuales pague mediante tarjeta de crédito, y a la fecha de hoy no he recibido noticias de la empresa y no me contestan a los email, ni al teléfono que aparece en la web como atención al cliente, Tlf. 955998292. Quiero reclamar mi dinero si no me van a enviar la vajilla. Atentamente, Andrea Escudero.

Cerrado
A. F.
16/12/2025

Ausencia de respuesta a devolución

Solicité una devolución tras un par de horas de recibir el paquete, ya que el artículo presentaba defectos. Según los pasos a seguir para la devolución, cuando Scalpers recibiera el producto, me enviarían un correo de confirmación, pero no ha sido así, aunque GLS me confirmó la recepción del artículo. Según su proceso, al recibir el artículo, envían un correo y a los días, se recibe la devolución. He escrito 2 correos y he escrito insistentemente al WhatsApp y no he recibido ninguna respuesta y no existe un número a dónde comunicarse. Pésima atención al cliente. Necesito una respuesta.

Cerrado
P. B.
16/12/2025

DAÑOS PUERTA VECINOS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de una nevera online a la empresa Mediamarkt, al transportarla la empresa de transporte Method Logistics el día 12 de noviembre dañaron la puerta blindada de mis vecinos. Al ser un domicilio en el que no resido los vecinos me comunicaron el problema el 23 de noviembre. Ese mismo día lo comuniqué a Mediamarkt y no se quieren hacer cargo porque dice que tenía que haberlo notificado en 48h. He consultado y legalmente esto no es así cuando es un daño a terceros. He contactado con Method Logistics y no me contestan al correo electrónico desde el 1 de diciembre. Sigo contactando con Mediamarkt casi diariamente y me dicen que contactan con Method Logistics pero no obtengo respuestas ni soluciones. Solicito la reparación o sustitución de la puerta dañada a su costa o,en su defecto, la indemnización correspondiente al coste de la reparación. Gracias. Un saludo

Cerrado
C. G.
16/12/2025

Artículos faltantes en mi pedido

He recibido el pedido nº GSO1Q951A00TA2S, pero faltan los siguientes artículos: . sc25092503996793197,sw2108153611767259, sh24110632 08235728,sh2412304455675799, sh25042993399900575,st 25081319113845633,se2302238867030222, sr24071116162 08120 Ya he contactado con atención al cliente y rechazan la incidencia sin aportar pruebas. Solicito reenvío de los artículos faltantes y en su defecto reembolso de los mismos En caso contrario, presentaré reclamación ante Consumo y la plataforma ODR.

Cerrado
Y. G.
16/12/2025

Cargo indebido de 16 euros

Me han hecho un cargo de 16 euros indebido.Yo no he utilizado los servicios y no lo he contratado.Quiero el reembolso automatico

Resuelto
T. A.
16/12/2025

Reembolso

Después de haber pagado la totalidad del curso y ver la ignorancia, desinformación, falta de profesionalidad y falta de soluciones por vuestra parte hago publica esta reclamación, harto de vuestras evasivas. DEVOLVEDME MI DINERO

Cerrado
A. I.
16/12/2025

Reclamación por subscripción y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace meses me cobran 4,50 euros repetidamente en un mes, alcanzando los 30 euros mensuales más o menos. No tengo ninguna subscripción con ustedes ni sé qué tipo de servicio es el que venden ya que nunca he disfrutado de el. SOLICITO que me dejen de cobrar y mi quiten la subscripción que pudiera haber, y a su vez. Me devuelvan el importe de lo que ya he pagado. Estaré encantada de proporcionarles las facturas por email, pero tengan en cuenta que en es@twistbox.com no he recibido respuesta. Mi número es 6744....41. Mi nombre Valeri P.K. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
16/12/2025

Bloqueo de mi cuenta de Trade Republic

El día 27 de noviembre olvidé mi pin de acceso a mí cuenta de trade republic, me fue imposible verificar mi identidad para reestablecerla ya que daba error. Desde ese día me es imposible acceder a ella, solo me da la opción de hablar con el soporte de la app el cual solo me da respuestas predeterminadas de una IA. Solicito que un agente humano verifique mi identidad para así poder restablecer mi pin y poner entrar en mi cuenta.

Cerrado

repartidores

Hola, hice un pedido en aliexpres y les puse la direccion del paquete a un citipaq, el jueves me llamo el repartidor y que no sabia que era eso y no sabia usarlo y yo le dije que me lo llevase a casa ,pero como es un camino de tierra no lo entrega, que para mañana, al dia siguiente vino otro y tampoco sabía usarlo , el lunes estaba en reparto y no se nada tampoco Puse la direccion de entrega de citipaq para que no me dieran problemas en la entrega,los repartidores de esta zona no entregan en casas con camino de tierra,dicen que se puede romper la furgoneta,donde vivo vivimos mucha gente con coches y a nadie se le ha roto nada,pero como es una zona que pueden llegar a perder 20 minutos por un paquete no les sale a cuenta, otras empresas entregan sin problema

Cerrado
J. M.
16/12/2025

Error en alta de suministro

Endesa ha dado de alta por error un contrato de suministro eléctrico a mi nombre correspondiente a un domicilio que no es mío, situado además en otra comunidad autónoma. Dicho contrato no fue solicitado ni autorizado en ningún momento. Desde que tuve conocimiento de este error, he contactado con Endesa por distintos canales solicitando la cancelación inmediata por alta errónea. A pesar de ello, la incidencia no se ha resuelto con la diligencia debida ni se me ha facilitado confirmación clara y escrita de la anulación definitiva. Esta situación genera inseguridad, al tratarse de una contratación no solicitada que podría derivar en facturación indebida, pese a haber sido comunicada y documentada desde el primer momento. Solicito la anulación definitiva del contrato erróneo y garantías expresas de que no se emitirá ningún cargo derivado del mismo.

Cerrado

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