Últimas reclamaciones

Hola, se me dio a elegir y la entrega del paquete la puse de 10 a 14 ya que necesito tocarlo porque tengo discapacidad visual. Se ha vulnerado el artículo 49 de la CE y no descarto llevarlo a mis abogados como mañana vaya al trabajo y no se encuentre el paquete. Ni me han llamado, es deplorable el servicio.

Hola, Tengo un pedido numero de referencia 3230003198424559 que no se ha podido entregar por sitio de vacaciones supuestamente. Habia cambiado el sitio especificamente porque sabia que no iba a estar en casa. Ahora el status esta : En almacen. Problema es que no puedo gestionar la entrega. No se donde esta el envio, no me recuerdo donde iba a ser entregado y proxima fecha me dice en 5 dias ?! Llamo al telefono no me permite recibir el sms para gestionar la entrega y no veo como tener a alguien para ayudare. Vaya servicio muy malo. Correos no express de nada

Hola, Tengo un pedido numero de referencia 3230003198424559 que no se ha podido entregar por sitio de vacaciones supuestamente. Habia cambiado el sitio especificamente porque sabia que no iba a estar en casa. Ahora el status esta : En almacen. Problema es que no puedo gestionar la entrega. No se donde esta el envio, no me recuerdo donde iba a ser entregado y proxima fecha me dice en 5 dias ?! Llamo al telefono no me permite recibir el sms para gestionar la entrega y no veo como tener a alguien para ayudare. Vaya servicio muy malo. Correos no express de nada

Hola, realicé un pedido de un aspirador de ácaros a Kattvid. Cuando abrí el paquete no era igual a la que ponen en la publicidad, aún así intenté probarla. Al principio ni si quiera cargaba. Insistí y al final cargo un poco. A los días intente cargarla otra vez pero tardaba muchísimo incluso a veces se apagaba. Al final lo conseguí y al intentar aspirar nada, no funciona. No aspira. Mande un correo para comunicarlo y me dijeron que me mandarian un correo para la devolucion, hace mas de 1 semana y todavía estoy esperando que contesten. Es un auténtico engaño la página y la aspiradora.

Realicé una devolución con 4 artículos en perfecto estado y Temu me ha realizado el cobro porque dice que no los han recibido. Primero me realizaron el reembolso puesto que es lo que hacen en cuanto se devuelve el artículo pero a las 3 semanas me lo han vuelto a xobrar

A la atención del departamento de reclamaciones: Por medio del presente escrito, yo, Aitor Torres Cabello, con domicilio en Lleida, interpongo una reclamación formal contra Retsinnel Group SLU (Tradeando) solicitando mi exclusión inmediata del fichero ASNEF y la anulación de la supuesta deuda que se me reclama. Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes: Falta de transparencia comercial: En su momento, mostré interés en la formación de Tradeando. Se me informó de que el pago consistiría en una "cuota", lo cual acepté verbalmente bajo la premisa y convicción de que se trataba de un abono directo por el servicio, ocultándoseme que en realidad se estaba tramitando un crédito al consumo con terceros. Rechazo de la financiación: Posteriormente, fui contactado por una entidad financiera (SeQura) para gestionar dichos pagos. Les notifiqué de manera clara y directa que yo no había solicitado ni consentido financiar ningún importe con ellos, descubriendo entonces que el trámite provenía internamente de Tradeando. Servicio no prestado: A causa de esta falta de claridad y mi disconformidad con la imposición unilateral de una financiera externa, jamás llegué a iniciar el curso ni consumí ningún tipo de servicio, contenido o material de la plataforma de Tradeando. Inclusión indebida: En el día de hoy, habiendo pasado mucho tiempo desde aquellos hechos, he recibido una notificación confirmando mi inclusión en el fichero ASNEF promovida por Retsinnel Group SLU por esta supuesta deuda. Fundamentos de la reclamación: Según la jurisprudencia del Tribunal Supremo y la normativa vigente de protección de datos, la inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF) exige la existencia de una deuda cierta, vencida, exigible e indiscutida. Al tratarse de una deuda generada por un contrato de financiación no consentido de manera transparente y por un servicio que jamás llegó a prestarse, dicha deuda es ilegítima y controvertida. Por todo ello, SOLICITO: La instrucción para la cancelación inmediata de mis datos personales del fichero ASNEF y de cualquier otro registro de morosidad en relación con este expediente. La anulación total de la supuesta deuda reclamada por Retsinnel Group SLU, por carecer de base contractual válida y transparente. En caso de no proceder a la rectificación y cancelación de mis datos en el plazo legal establecido, elevaré una denuncia formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por inclusión indebida y vulneración del derecho al honor, reservándome el ejercicio de las acciones legales oportunas para reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados. Atentamente, Aitor Torres Cabello

Buenos días: Quisiera expresar mi profunda queja por el funcionamiento del Servicio de Acompañamiento en la estación de Barcelona Sants. Mi madre, que es una persona invidente, utiliza este servicio con frecuencia y, lamentablemente, la experiencia es negativa de forma reiterada. Siempre llegamos con más de media hora de antelación, cumpliendo con los tiempos indicados, y aun así el trato que recibimos por parte de algunos empleados suele ser seco, poco amable y carente de la empatía que debería caracterizar a un servicio dirigido a personas mayores y/o con discapacidad. Con frecuencia se trata a los usuarios como si fueran un rebaño, sin la atención ni el respeto que merecen. Además, se genera un ambiente de prisas y tensión completamente innecesario. En una ocasión, incluso llegaron a dejar a mi madre dentro del tren sin la asistencia necesaria, una situación muy grave tratándose de una persona invidente. También hemos tenido problemas con el equipaje. Se nos han puesto pegas porque la maleta era grande, a pesar de que no superaba el peso máximo permitido. En ningún lugar se especifican unas dimensiones máximas del equipaje para poder utilizar este servicio, por lo que resulta incomprensible que se nos recrimine por ello. Hoy mismo he presenciado cómo una señora era reprendida de malas maneras por haber llegado apenas dos minutos después de la hora indicada, cuando aún no habían emperador a bajar al andén l'as personas de la misma hora . Un servicio de estas características debería mostrar comprensión y vocación de ayuda, no generar más estrés a personas que ya se encuentran en una situación de vulnerabilidad. Considero especialmente preocupante que un servicio creado para atender y facilitar los desplazamientos de personas con necesidades especiales termine, en demasiadas ocasiones, tratándolas de forma poco respetuosa e incluso humillante. Por todo ello, solicito que se revise el funcionamiento de este servicio en la estación de Barcelona Sants, que se refuerce la formación del personal en atención a personas mayores y con discapacidad y que se adopten las medidas necesarias para garantizar un trato digno, respetuoso y acorde con la finalidad del servicio.

Adquirí unas entradas para el FIB 2026 a través de Enterticket, contratando además el seguro de cancelación ofrecido durante el proceso de compra. Por causas médicas sobrevenidas, me resulta imposible asistir al evento. Dispongo de la documentación médica acreditativa y he intentado tramitar la devolución conforme a las condiciones del seguro. Sin embargo, me encuentro con los siguientes problemas: He enviado varias comunicaciones por correo electrónico solicitando la tramitación de la devolución y no he recibido respuesta. No ha sido posible contactar con ningún responsable que gestione el expediente. El enlace facilitado para consultar las condiciones del seguro de cancelación no funciona, por lo que no puedo acceder a la información sobre el procedimiento ni comprobar qué documentación exacta se exige para la tramitación. Esta situación me impide ejercer los derechos derivados del seguro de cancelación que contraté y por el que aboné un importe adicional. Solicito que Enterticket y/o la entidad responsable de la gestión del seguro: Confirmen la recepción de mi solicitud. Abran formalmente el expediente de devolución. Me indiquen, en caso de ser necesario, qué documentación adicional debo aportar. Tramiten la devolución del importe correspondiente conforme a las condiciones del seguro contratado. En caso de considerar que la documentación aportada no es suficiente, solicito que se motive expresamente dicha circunstancia, indicando qué requisito concreto no se cumple, en lugar de mantener un silencio que impide el ejercicio de mis derechos como consumidor.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para solicitar asesoramiento y presentar una reclamación contra el centro de formación profesional ILERNA (campus de Arturo Soria, Madrid), en relación con la tramitación de mi título oficial de Técnico en Farmacia y Parafarmacia. Los hechos son los siguientes: 1. Finalicé y superé la totalidad del ciclo formativo en dicho centro. 2. En mayo de 2026 solicité la expedición de mi título oficial y aboné las tasas correspondientes mediante el modelo 030, de lo cual conservo justificante de pago. 3. Desde entonces, la única respuesta recibida por parte del centro ha sido que "lo pasarían internamente por secretaría", sin que hasta la fecha se me haya facilitado información alguna sobre el estado de mi expediente, ni el resguardo de solicitud del título, ni el certificado supletorio provisional al que tengo derecho una vez abonadas las tasas. 4. Mis últimos correos, enviados hace más de dos semanas, no han obtenido contestación. Esta situación me está causando un perjuicio directo y acreditable: estoy inscrita en un proceso selectivo del Ministerio de Defensa (Resolución 430/38310/2026, personal laboral fijo, grupo E2 Farmacia y Parafarmacia) cuya convocatoria establece plazos que vencen el 4 de agosto de 2026, y necesito acreditar documentalmente mi titulación. Por todo ello, solicito su asesoramiento sobre las vías de reclamación disponibles frente al centro, así como su intermediación si fuera posible, dado que el silencio del centro me impide ejercer mis derechos en tiempo y forma. Quedo a su disposición para aportar cuanta documentación sea necesaria (justificante del modelo 030, correos enviados, resguardo de inscripción en el proceso selectivo). Atentamente, Ruth

Estimado señor/a, les escribo a través de este canal por la imposibilidad de poder proceder a una reclamación directa con ustedes ya que el envío consta como entregado en punto de recogida. El pasado dia 13 se me indicó que la entrega de mi paquete se haría el dia 14 en una franja horaria, no se realizó. El dia 15 me indican que mi paquete había sufrido una incidencia y que para mi comodidad sería entregado en un punto de conveniencia. La comodidad es que sea entregado en mi casa, dado que pagué el importe de 3,20€ (adjunto factura) correspondiente a envío a domicilio. Teniendo en cuenta que el paquete ha sido depositado en el punto de conveniencia de su elección sin haberme dado otra opción, reclamo la devolución de los 3,20€ de gastos de envío, ya que no han cumplido con la tarifa pagada por incidencia ajena a mi control. Adjunto lo siguiente: email entrega email incidencia factura con gastos de envio