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cargos en tarjeta bancaria
He realizado un viaje a EEUU reservando todos los hoteles a través de booking. Me han cargado en mi tarjeta bancaria mucho más dinero que el de las reservas realizadas. Llevo dos semanas enviando toda la información solicitada y booking sigue sin darme una solución, pidiendome continuamente los mismos datos qu les he facilitado, al menos, 25 veces.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27/06/2023 adquirí un plan de 7 días por 0,9 euros, al mismo tiempo se me hizo un cargo en la tarjeta de 29€ cuando yo no había seleccionado ese plan, ese mismo día por la noche lo cancelé, ese plan y cualquiera al que pudiera estar afiliada. SOLICITO y exijo que se me reembolse el dinero, debido a que aún no han pasado los 7 días que la empresa considera válidos para el reembolso, por lo que aún pueden devolverme mi dinero, y es lo que exijo. Sin otro particular, atentamente.
Devolución reserva
Hola realicé un pedido de un coche y pagué la reserva de este pero no se me entregó porque después de todo el proceso se me informó de que ese coche ya había sido entregado a otra persona pero que en la web no aparecía. He contactado mandado un email a reclamaciones pero no he recibido respuesta alguna. El problema viene porque no me quieren hacer la devolución del dinero, solo darme un vale cuando al ser un error suyo deberían hacerse cargo del reintegro integro del dinero que pague por la reserva de un coche que nunca estuvo disponible.
producto no entregado
En fecha 24 de junio de 2023 adquirí en su?página web https://www.ollagm.com.es/olla-gm4u-iplus-turbo-6l-negro-tapa-horno-cubeta-extra-deluxe.html el producto Olla GM4U iPlus Turbo 6L + Cubeta de ceramica Dorada + Cubeta Deluxe + Tapa Horno Negra + Cestillo de vapor + Cestillo de freir + Pinzas extractoras + Recetario a todo color con mas de 325 recetaHan pasado 4 días y no lo he recibido, cuando según ustedes el plazo máximo de entrega son 48 horas. Les llamo por teléfono y no me cogen. Les escribo email y no responden Solo he recibido de esta empresa un correo de confirmación con el nº de pedido TA115-190981. Y no he recibido nadaNi factura ni confirmación de envío, llamo y no cogen el teléfono. He leído por internet que esta empresa es una estafa y por tanto reclamo que devuelvan mi dinero, 119€
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
Buenos días. Con fecha 31/3/22 y 17/8/22 firmé con Vds. sendos contratos de asesoramiento jurídico frente a comerciales. El 17/2/23 les llamé por teléfono al 910882254,que es el que consta en el contrato,sin obtener respuesta. LLamé otra vez el 28/3/23 y un mensaje de Movistar decía este teléfono no existe. El 21/2/23 me llamó por teléfono un comercial de Vds. que dijo llamarse Ricardo Gomez interesandose por mi estado. Le envié por wasap copia de los contratos para que viera la posible duplicidad y su incumplimiento. No me ha contestado nadie. El 21/3/23 envié un correo electrónico a Montesquieu exponiendo que había una duplicidad en los meses contratados en los dos contratos y que además estaban incumpliendo su propia obligación al haber práctic amente desaparecido (no contestan al teléfono ni a los correos). El 9/5/23 envié otro correo a Montesquieu recordando el anterior y pidiendo devolución de los importes pagados.Desde diciembre de 2021 estoy en tratamiento en el Servicio de Neurología de la Fundación Jimenez Díaz, siendo mi estado actual diagnosticado como deterioro cognitivo y perdida de peso grave ( actualmente 45 Kgs.). Mi situación es de ruina total y mi familia se ha tenido que hacer cargo de mi vida diaria, alimentación y pagos periodicos. En plena pandemia y postpandemia me han visitado multitud de empresas y he firmado contratos por aparatos y enciclopedias,totalmente prescindibles, que importan el 76% de mis ingresos mensuales. El día 19 de abril de 2023 presenté una Denuncia ante la Policía Nacional denunciando todos estos hechos. Mi situación económica, de salud y de vulnerabilidad han hecho posible llegar a esta situación. Me siento totalmente estafada por Vds. y el resto de empresas por lo que pido la anulación de los contratos (dos) y la devolución de los importes pagados ( 1930 + 590 euros).
No prestación del servicio contratado
Buenos días Desde el 14/06 se ha dejado de prestar el servicio de cuidado a domicilio de mi familiar, una persona mayor, sin que hasta la fecha nos hayan dado una solución. La persona que estaba prestando el servicio preaviso a la empresa con el plazo legal de que dejaría de prestar los servicios que estaba desempeñando en la casa de mi familiar dado que la empresa, no la estaba pagando sus salarios. Siendo esta empresa conocedora de la situación no puso remedio ni al pago de los salarios de la empleada ni al servicio que nosotros habíamos contratado y que se dejaba de prestar. Llevamos más de 15 días en esta situación y su empresa no está dando ningún tipo de solución.
Devolución reserva Servihabitat
Hola, me interese en un piso que ofrecía Servihabitat.Para poder hacerles una oferta pedían 1.500 euros a una cuenta de Bankia, siendo el propietario una empresa llamada IberVerde.Después de que el banco cancelara mi hipoteca preaprobada, y luego pidiese otra en otros bancos, no pude conseguir la hipoteca para comprar el piso.Ahora se niegan a darme información sobre la fianza, me ponen excusas como que la persona que hizo la operación ya no esta en ese departamento, llame a este numero y las personas que me atienden dicen que yo no puedo hacer nada, únicamente mi inmobiliaria que es quien gestiono la compra (cosa que ellos me dicen que están solicitando y llevamos así 4 meses)Solicito la devolución de mis 1.500 euros, ya que el motivo es uno por los cuales en su letra pequeña aceptarían como cancelación.
No prestan el servicio contratado
Hola, tengo el servicio deportes de streaming contratado con Dzan España. Resulta que según dicha compañía especifica que se puede acceder a dicho servicio con 2 dispositivos a la vez siempre y cuando sean a la misma red. Pues bien, a mi no me deja acceder ni con uno solo, aunque haya desconectado y borrado todos los dispositivos a través del navegador web y borrado su aplicación. Borro la cache, instalo otra vez su aplicación en un solo dispositivo, me logueo con mi cuenta y sigue sin darme acceso. Sale un mensaje de error 65-451-403. Que significa que tengo más de un dispositivo en distintas redes y que tengo que ir a Dzan a través del navegador y borrar los dispositivos. Así en un bucle sin parar.Les he contactado por su chat varias veces y siempre responden lo mismo, me siento estafado.Un saludo cordial
DOS RECLAMACIONES DIFERENTES Y CON LARGAS POR PARTE DE GLOVO COMIDA A DOMICILIO
No contestan a correos enviados el 24 de mayo y el 9 de Junio Order BKT3U1P6, por la entrega de un producto de menor peso 125 gr, al solicitado 270 gr, con fotografias del producto y del tiquet de compra, a 27 de Junio, sigo esperando.Otro pedido con referencia BXJRLEKH el cual se me ha cobrado 2 veces, 20,61 euros(23 junio) y 20,71 euros(26 junio) aunque digan que es una retencion del banco no dejan de ser ordenes que ustedes emiten, y el dinero esta descontado, ademas he solicitado que se me facilite mi numero o referencia de cliente, el mio! y me dicen que no me lo pueden facilitar.Tienen ustedes cuanto menos un comportamiento, oscuro! no me gusta nada, pero nada! Pues aqui estamos a la espera de cuando a ustedes les parezca bien contestar.Magnífico!
Reclamación deberá portátil -defectuisa
Hola he comprado una nevera portátil de una tienda física de Madrid -parque sur.En la playa entendí que la nevera no cumple sus funciones ,está defectuosa.El tique de la compra la tengo en mi casa en Madrid. He comunicado todo esto por la página web y me man contestado que me puedo acercar a una tienda mas cercana. Fui a la tienda mas cercana de Torrevieja Centro La Zenia Boulevard -norauto.Han abierto una nueva y tenía el mismo defecto como la mía.Han recibido defectuosas de las fabrica. Falta la segunda tapa de abajo . Me han dicho si quiero mejor nevera que compro más cara.La tienda sigue vendiendo neveras defectuosas .He comprado yo y mi pareja también.Después de pasar por la tienda he mandado una reclamación de la atención clientes@norauto.esDespués de unos día he reciclado la respuesta .La respuesta es.:Rosa M. (Norauto Spain)26 jun 2023, 19:29 CESTBuenas tardes:La respuesta han de dársela en cualquiera de nuestros Centros Norauto, entendemos que ya se la han revisado y dado respuesta en Norauto La Zenia Boulevard. Gracias por contactar con Norauto, un saludo
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