Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la poliza de seguro n° 88054928 de la que soy titular, y de lo que avisé y acordé por telefono el 8 de octubre de 2022 con su compañera cuando renové el seguro para el año 2022/23 mi deseo de no renovar el siguiente año el seguro de moto. Y no solo no han cancelado la póliza sino que cuando llamo a su compañía para verificarlo el dia 26 de septiembre a las 09:08 hora de la mañana me informan de que no es así y además la han aumentado significativamente sin aviso alguno y excusandose en que es mi deber informarme en el area de clientes y que lo unico que puedo hacer es modificar las condiciones pero no cancelar la poliza, obligandome así a un servicio que no quiero.(El 4 de octubre tengo un correo solicitando la contraseña para poder entrar en el area de clientes pero ya no se puede cancelar el seguro)Y ahora por ejemplo la ultima llamada el martes 17 de octubre a las 14:38 me amenazan y hablan en tono desagradable advirtiendome que voy a estar en listas de impago y me van a reclamar el importe y lo acabaré pagando como sea.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. (Incluso actuando de buena fe y para facilitar las cosas como ya comenté a su compañera estaría dispuesto a aceptar el precio del recibo anterior, aun no necesitando sus servicios puesto que es un vehiculo que no utilizo y por tanto no necesito el seguro, pero así zanjando el problema de la mejor manera posible para ambos)Sin otro particular, atentamente.

El pasado 5/9/2023 contraté un coche en régimen de alquiler por un periodo de 30 días, al precio de 897,91€, en esta cifra se incluye una fianza por valor de 100€.El 28/9/2023 procedí a la devolución de dicho vehículo, Europcar, por devolverlo anticipadamente (6 días) me carga otros 563,48€ adicionales.En ningún momento se nos ha informado de que por devolver el coche anticipadamente deberíamos abonar un recargo, información que tampoco aparece en el contrato que hemos firmado.Para nosotros la factura debería ser por un total de 797,91€, cantidad firmada en el contrato de alquiler, ya que de haber recibido esa información o estar indicada en el contrato hubiera devuelto el vehículo seis días después.

Hola buenas tenía una cuenta en WALLAPOP y de la compras que tenia había dinero en monedero ,de la noche a mañana me cerraron la cuenta y mi dinero no me lo han ingresado,he escrito email,he llamado atención cliente pero sin éxito, quería reclamar lo que es mío,mi dinero.

Supuestamente, vas a conseguir una serie de premios que podrías canjear en la aplicación por realizar ciertas acciones. El aspecto a la hora de anunciárselo es el típico de empresas de juego online (cosa que tampoco es recomendable), con el típico, participa y gana. Por ejemplo, por invitar y que se suscriban amistades. Finalmente, nada de esto existe, ya que después se escudan en que por problemas técnicos no se han contabilizado. Se ha adjuntado a través de la atención al cliente registros de los contactos tras haberse dado de alta y haber realizado la compra el mismo día que se les envío la solicitud.

Hola, realice una venta y envíe el producto con vuestro servicio de envíos. Llega el paquete al comprador y después de una semana con el paquete en su casa, me decís que el paquete ha llegado mal por culpa de mi embalaje y que me lo devolvéis. O sea, yo envió un producto en perfecto estado y embalado perfectamente por que os he enviado fotos de como iba embalado, ya que yo siempre que envió algo por wallapop hago fotos por si acaso. o sea, vosotros unilateralmente sin pedirme pruebas de nada, decidís que ha sido culpa mía y me devolvéis un producto que esta dañado en el y transporte y yo me quedo sin dinero? ¿Pero que clase de garantía de transporte ofrecéis vosotros entonces? Entiendo que el comprador tenga derecho a reclamar si algo le llega defectuosos, pero ¿y mi derecho donde está? que me voy a quedar con un producto dañado sin ser culpa mía y sin dinero. Wallapop, debería preguntar a ambas partes para que aporten sus pruebas y estudiar mejor el caso, yo os he enviado fotos del paquete e incluso podéis ver mis mas de 120 valoraciones de 5 estrellas, que en la mayoría mencionan lo bien que estaban empaquetados los productos y ahora venís a decirme que el producto se ha dañado por un mal embalaje?? cuando estaba embalado en papel de burbujas y doble caja? no entiendo nada, mal wallapop mal.

Estimados/as señores/as:? De Securitas DirectMe pongo en contacto con ustedes porque están cobrándome por un servicio q ya no me están prestando.Di de baja tal y como ustedes me solicitaron el servicio de alarma . SOLICITO que me anulen los recibos de agosto y septiembre ya q la baja la cursé en julio. Como los recibos se cobran a través de la tarjeta del corte inglés esta empresa me ha bloqueado dicha tarjeta con los trastornos q esto me está causando.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de octubre 2023 adquirí en su?página web www.mascotagadget.com el producto Cama Relax Antiestrés de 70 cms para mi mascota por importe de 34,95 euros. Han pasado18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de la compra así como la recepción del pedido a través de su correo electrónico en la que me comunican que el pedido será entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no enviarme el producto, solicito me reintegren el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque: solicité la cancelación de una estancia al llegar al alojamiento ya que no se ajustaba a la descripción dada. Fue mucho más difícil de encontrar de los descrito, el acceso más complicado y sin iluminar (llegamos de noche y la anfitriona lo sabía). Además la anfitriona solamente hablaba inglés, lo que dificultó la comunicación con ella. Uno de los servicios imprescindibles (WIFI) no funcionaba. Decidimos no quedarnos en la estancia y nos fuimos sin disfrutarla. Solicitamos reembolso íntegro (362,95€) y solamente nos han concedido un reembolso parcial (162€) SOLICITO Reembolso íntegro de toda la estancia no disfrutada: 362,95€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy el vendedor.NUMERO DE ENVÍO: PK8MRM0788734880131001DHice una venta el Wallapop el día 16/10/23. Envíe el producto ese mismo día, habiéndome gastado 8€ en papel de burbuja (tengo el ticket de la compra del papel burbuja).El viernes, día 20/10/23, el comprador abre una disputa porque, dice que el producto (en este caso una televisión camión de Cars) ha llegado rota (tengo fotos del anuncio de la televisión y del producto funcionando).La televisión se envió impecable y tengo fotos que lo demuestran, la televisión FUNCIONABA PERFECTAMENTE.El trato que el paquete a recibido por parte de correos, habiendo yo puesto dos advertencias en la caja de “MUY FRÁGIL”, y los 6 metros de papel del burbuja que utilice para el envío no han servido de nada y se han cargado el producto en el envío, así se ve, en las fotos que adjunto el comprador al recibirlo, en la reclamación. (También dispongo de las fotos del packing donde se ve todo el papel de burbuja que use para el envío y se ven las dos advertencias de MUY FRÁGIL en la caja).Envié un PDF adjuntO a la reclamación, aportando fotos del producto antes de enviarlo funcionando, el ticket del dinero que me gaste el (mismo día del envío, se puede comprobar con la fecha y la hora que aparecen en el) para proteger el producto como indicaba en sus políticas de embalaje. Tengo todas las pruebas, (fotos y conversaciones adjuntas), para comprobar que el paquete estaba perfectamente embalado y la culpa de esto, la tiene la empresa de transportes, no yo, que llevo años en Wallapop vendiendo, con 253 valoraciones positivas y un impecable servicio a mis compradores.Por lo tanto pido, una compensación por parte de Wallapop, que ni siquiera se ha dignado a mirar las pruebas que le he enviado vía mail a :supportteam@wallapop.comLa resolución por parte de Wallapop, ha sido: El comprador dispone de 10 días naturales para devolver el producto. Pasado ese plazo, cancelaremos la reclamación. Si se cancela, recibirás el pago de la venta en un plazo de 2 a 5 días hábiles, el momento exacto dependerá de tu banco. Sí no responden mis mails y no son capaces de cumplir con sus políticas en caso de rotura por parte de la empresa de envíos: Te compensamos en caso que el paquete se pierda o dañe en transporte. voy a demandar a la empresa, con todas las pruebas que tengo y me da igual tener que perder mi tiempo y dinero con esto. No voy a dejar que se rían de mi y me hagan quedar como una mala vendedora. Por favor, completad la compensación de mi producto. (Valor 70 euros)Gracias.

Hola, realicé un pedido el pasado día 26/09/2023 y con la confirmación de compra nº de pedido 192904612, nº de artículo 1502396 y con fecha máxima de entrega a domicilio el viernes, 29/09/2023. Desde el presente no he recibido el artículo ni ninguna informacion de donde esta dicho articulo. A pesar de ponerme en contacto con Atención al cliente y repetitivamente sigo sin respuesta de cuando llegará mi pedido. Como podrán comprobar desde la compra del articulo hasta la fecha actual ha trascurrido casi UN MES. Sólo deseo que lo antes posible se solucione, la demora de entrega del artículo es condirablemente larga a pesar de su compromiso de entrega como indico al pricipio.